Teamleitung im Bereich Reklamation

vor 3 Wochen


Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit
Einleitung

Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel.
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden.
Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus

Deine Aufgaben
  • Aufbau, Organisation und Steuerung eines effizienten Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb
  • letzter Ansprechpartner bei der Bearbeitung von komplizierten Kundenreklamationen/-beschwerden
  • Auswertung von Reklamationsfällen und Reklamations-Controlling (Reklamationsquote nach Lieferanten etc.)
  • Organisation und Überwachung der Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Leiter Lager/Logistik
  • Festlegung von Standards im Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
  • Schulung und Betreuung der Mitarbeiter im Umgang mit Kundenreklamationen
Dein Profil
  • mehrjährige Erfahrung im kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbelhandel
  • Kenntnisse über die gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
  • technisches-, handwerkliches- Verständnis wünschenswert
  • lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Wir Bieten
  • Flexible Pausenzeiten
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Weiterbildungsprogramm zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr
Kontakt: Alessandro Sancilio

  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Ein Team, eine Richtung. Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Als europaweiter Marktführer gehen wir ständig über Grenzen hinaus und erweitern unsere Kundenerreichbarkeit durch neue Standorte. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden und unserem...


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    Einleitung Ein Team, eine Richtung. Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Als europaweiter Marktführer gehen wir ständig über Grenzen hinaus und erweitern unsere Kundenerreichbarkeit durch neue Standorte. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden und unserem...


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  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro Vollzeit

    **Einleitung**: **Ein Team, eine Richtung.** Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Als europaweiter Marktführer gehen wir ständig über Grenzen hinaus und erweitern unsere Kundenerreichbarkeit durch neue Standorte. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden und...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

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  • Ochtrup, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Reklamationsmanagement (m/w/d) Wir suchen für einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen in Ochtrup in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Bereich Reklamationsmanagement (m/w/d) **Ihre Vorteile auf einen Blick**: - Wettbewerbsfähiges Gehalt - Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten -...


  • Ochtrup, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Reklamationsmanagement (m/w/d) Wir suchen für einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen in Ochtrup in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Bereich Reklamationsmanagement (m/w/d)Ihre Vorteile auf einen Blick:Wettbewerbsfähiges GehaltSelbständiges und eigenverantwortliches ArbeitenWeiterbildungsprogramm zur...


  • Ochtrup, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Mitarbeiterin Reklamationsmanagement (m/w/d) Wir suchen für einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen in Ochtrup in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Bereich Reklamationsmanagement (m/w/d)Ihre Vorteile auf einen Blick:Wettbewerbsfähiges GehaltSelbständiges und eigenverantwortliches ArbeitenWeiterbildungsprogramm zur...


  • Ochtrup, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Mit­ar­bei­ter Beschwerdemanagement m/w/d Sie sind Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement, Bürokaufmann oder Mitarbeiter im Forderungsmanagement und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Vollzeit am Standort Ochtrup verfügbar.Unser internationaler Kunde ist ein Experte für die hochwertige und...


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    Mit­ar­bei­ter Beschwerdemanagement m/w/d Sie sind Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement, Bürokaufmann oder Mitarbeiter im Forderungsmanagement und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die Stelle ist in Vollzeit am Standort Ochtrup verfügbar.Unser internationaler Kunde ist ein Experte für die hochwertige und...


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