IT Support

vor 2 Monaten


Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk bzw. IT Helpdesk.IT Support / 1st Level Support

AUFGABEN
  • Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
KENNTNISSE
  • Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, einem IT-Support oder User Helpdesk sind von Vorteil
  • Technisches Verständnis
  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
  • Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-SpezialistenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit qualifizierter und kundenorientierter Betreuung unterstützt. Der perfekte Kandidat ist ein Fachinformatiker mit Erfahrung in IT-Prozessen nach ITIL Best Practices und einer guten Kenntnis von IT-Systemen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung und Sicherstellung des Onsite-Supports an mehreren Standorten spezialisiert hat. Als qualifizierter und kundenorientierter Betreuer von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfesteller bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen, sind Sie die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit qualifizierter und kundenorientierter Betreuung unterstützt. Der Kandidat sollte Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen haben und gute Kenntnisse in der Projektmitarbeit. Die Arbeit wird an unserem Standort in Bremen durchgeführt.VerantwortlichkeitenDurchführung und...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir ermitteln Wissensdefizite und stellen diese fest.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-SupportQualitätskontrolle von Tickets und anschließende NachbearbeitungEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung von...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-SupportQualitätskontrolle von Tickets und anschließende NachbearbeitungEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung von...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Lösung von IT-Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per E-Mail und TelefonErfassung und Dokumentation der...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Lösung von IT-Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per E-Mail und TelefonErfassung und Dokumentation der...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Supporter bei ganss personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Anrufen und E-Mails, die Dokumentation von Incidents in einem Ticketsystem und die Unterstützung der Anwender bei der Problemlösung.QualifikationenAbgeschlossene...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen fungiert. Der Kandidat sollte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office haben.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per Telefon und E-MailErfassung und Dokumentation von Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender bei...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen fungiert. Der Kandidat sollte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office haben.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per Telefon und E-MailErfassung und Dokumentation von Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unsere StellenausschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Der ideal Kandidat bringt Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft Office 365 mit. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker ist erforderlich.Die AufgabenIT-Support und...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-SupportWir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendigWir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die UrsacheWir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-SupportWir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendigWir stellen Wissensdefizite fest und entwickeln LösungenWir unterstützen Kunden bei...