IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

vor 1 Monat


Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support.

Dein Verantwortungsgebiet bei uns

  • Administration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall)
  • Hard- und Softwareadministration
  • Unterstützung bei der Abwicklung von IT-Projekten
  • Analyse und Lösung technischer Probleme mit direkter Kundeninteraktion
  • Optimierung und Erweiterung der Kundeninfrastrukturen
  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation

Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe

Stellenanforderungen
  • Technische Ausbildung oder Studium
  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich
  • Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet erforderlich
  • Kenntnisse im IT-Systemhaus-Umfeld sind von Vorteil
  • Erfahrungen und Kenntnisse mit Server/Client Infrastrukturen im Microsoft Umfeld, Virtualisierung, Citrix DAAS und IT-Sicherheitslösungen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung im 2nd Level Support vor Ort oder Remote als Hybrid
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und Spaß am Beruf

Gründe für die FC-Gruppe

  • Stabiles Geschäftsmodell: Sinnvolle Zukunftsthemen, starke Auftragslage, breiter Marktauftritt
  • Attraktive Prämien: Anerkennung für Deine Leistungen
  • Digitale Arbeitszeiterfassung: Flexibilität zwischen Auszahlung und Freizeit
  • Agiles Arbeiten: Modernste Methoden, Tools und Arbeitsausstattung
  • Offene Unternehmenskultur: Vertrauen, Freiheit und Verantwortung
  • Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation
  • Geschäftsführung mit Wertschätzung: Persönlicher Dialog, individuelle Betreuung
  • FC-Akademie: Individuelle Entwicklung für persönlichen und beruflichen Erfolg
  • Umfassende Unfallversicherung: Sicherheit, auch bei privaten Unfällen


  • Karlsruhe, Deutschland FC Gruppe Vollzeit

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  • Karlsruhe, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...


  • Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit

    **Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein dyn...


  • Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über Papershift GmbH:Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über Papershift GmbH:Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...

  • Customer Support Manager

    vor 19 Stunden


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level) Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das...

  • IT Support

    vor 24 Stunden


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...

  • Fachkraft IT-Support

    vor 20 Stunden


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du analysierst und behebst betriebliche Störungen im Level-2 IT-Support für Kundensysteme in Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung betrieblicher Konzepte und berätst Software-Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement, medizinisches Personal und IT-Administratoren in Kliniken und...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über Papershift GmbH:Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über Papershift GmbH:Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...


  • Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über 200.000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine...


  • Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit

    **Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level, perspektivisch 2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere...


  • Karlsruhe, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir? Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) Deine Aufgaben Bearbeitung von Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder...


  • Karlsruhe, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir? Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) Deine Aufgaben Bearbeitung von Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder...


  • Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat


    Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit

    **1st Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Karlsruhe** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 748945/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von 1st - und 2nd-Level-Unterstützung für interne Benutzer in Bezug auf Client-Hardware und -Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld -...