Kundenberater (m/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Wir suchen Verstärkung in unserem Kundenservice Team: Kundenberater (m/w/d).
Arbeitszeiten:
✓
Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem wochentags zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
Deine Benefits:
✓ 29 Tage Urlaub
✓ auf Wunsch bis zu 100% Homeoffice möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung von ca. 3 Monaten)
✓ Du bekommst deinen Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus, persönliche Wünsche werden bei der Dienstplanung berücksichtigt
✓ Umfassende Einarbeitung und Arbeiten mit moderner Arbeitsausstattung
✓ Kaffee, Tee, Wasser und Obst im Büro sowie Bistro und Kantine
✓ Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U6 – Bhf. Borsigwerke)
✓ Ein tolles Team, das sich gegenseitig unterstützt und in dem der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt
✓ Benefit Plattform mit tollen Rabatten
Deine Hauptaufgaben:
✓ Du bist kompetente*r und freundliche*r Ansprechpartner*in und bearbeitest abwechslungsreiche Kundenanliegen
✓ Du sprichst mit Mietern per Telefon, nimmst Mieteranliegen auf, erfasst die Daten im System und veranlasst Reparaturaufträge
✓ Du dokumentierst schriftliche Meldungen in unserem Erfassungssystem (ERP)
✓ Du tätigst keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfragezwecken (nur Inbound)
Dein Profil:
✓ Berufserfahrung im Call Center oder telefonischen Kundenservice (mindestens 1 Jahr)
✓ Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
✓ Hohe Serviceorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
✓ Du bist ein Teamplayer
✓ Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
✓ Gute MS Office Kenntnisse
Du hast Lust, sich einem erfolgreichen Unternehmen in einer zukunftsweisenden, wachstumsstarken und nachhaltigen Branche anzuschließen? Perfekt Wir möchten mit Dir unsere Erfolgsstory fortsetzen.
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Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit**Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren, hast idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice und bist ein Organisationstalent?** **Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)!** Werde als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Teil eines innovativen und modernen Berliner Unternehmens, dass es sich vor über...
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