Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Vor 6 Tagen

Weil am Rhein, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.
Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.
Zum 01.03.2025 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Weil am Rhein / Basel Badischer Bahnhof.Das erwartet dich bei der Umschulung:

✓ Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
✓ Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Freiburg, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
✓ Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
✓ Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 8 Teilnehmenden

Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

✓ Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
✓ Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
✓ Die Kontrolle von Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung
✓ Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
✓ Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
✓ Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Dein Profil:

✓ Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
✓ Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
✓ Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
✓ Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
✓ Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
✓ Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
✓ Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil


Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.Benefits:
✓ Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
✓ Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
✓ Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.


Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 6 Tagen

    Bingen am Rhein, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 6 Tagen

    Murnau am Staffelsee, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 6 Tagen

    Murnau am Staffelsee, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Murnau am Staffelsee, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Zum suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Murnau...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Murnau (Staffelsee).Das...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 6 Tagen

    Linz am Rhein, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Zum nächstmöglichen...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 4 Tagen

    Murnau am Staffelsee, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut. Zum nächstmöglichen...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 6 Monaten

    Herzberg am Harz, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Herzberg (Harz). Deine Aufgaben: Durch dich erfolgt die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch Zudem...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugverkehrssteuerer

    vor 1 Monat

    Radolfzell am Bodensee, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Dir ist es wichtig, dich beruflich neu zu orientieren und dabei eine sichere Perspektive zu haben. Komm als Quereinsteiger:in in unser Team. Bei uns findest du verschiedenste Berufe, in denen du nicht nur neu anfangen, sondern dich auch weiterentwickeln kannst. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Als Zugverkehrssteuerer in...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Herzberg am Harz, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Herzberg (Harz).Deine Aufgaben:Du bist für die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug verantwortlich.Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch.Deine Aufgabe...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Herzberg am Harz, Niedersachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Herzberg (Harz).Deine Aufgaben:Du berätst und betreust unsere Fahrgäste im und am Zug.Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch.Du gewährleistest eine hohe Servicequalität und...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugchef:in

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte,...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du im Team auf Augenhöhe mit deinen Kolleg:innen. Als Lokführer:in bist du...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugbegleiter:in

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du im Team auf Augenhöhe mit deinen Kolleg:innen. Als Zugbegleiter:in bist du...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Oberbauschweißer:in

    vor 6 Monaten

    Weil am Rhein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Oberbauschweißer:in für die DB InfraGO AG am Standort Haltingen. Das erwartet dich während deiner Umschulung: Wir qualifizieren dich zum:zur ausgebildeten Oberbauschweißer:in (w/m/d). Erfahrungen im Schweißen sind deshalb nicht zwingend erforderlich, dies lernst du in unseren...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    Vor 6 Tagen

    Horb am Neckar, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    Vor 6 Tagen

    Horb am Neckar, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    Vor 6 Tagen

    Horb am Neckar, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugverkehrssteuerer

    vor 6 Monaten

    Stetten am kalten Markt, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Zugverkehrssteuerer in unseren Stellwerken in Hausen im Tal, Fridingen oder Storzingen koordinierst du den Zugverkehr zwischen Tuttlingen und Inzighofen und sorgst so für einen sicheren, pünktlichen und reibungslosen Zugbetrieb. Die Züge, die du steuerst, fahren durch die berühmte Southside Musikfestivalstadt Neuhausen ob...