Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 1 Woche

Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.
Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.
Zum 01.07.2025 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Trier.Das erwartet dich bei der Umschulung:

✓ Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
✓ Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Trier, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
✓ Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
✓ Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden

Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

✓ Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
✓ Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
✓ Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
✓ Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
✓ Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
✓ Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Dein Profil:

✓ Du bringst einen Schulabschluss einer allgemeinbildenden Schule mit (z. B. Hauptschulabschluss) und hast idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
✓ Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
✓ Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
✓ Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
✓ Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
✓ Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
✓ Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil


Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.Das ist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.Benefits:
✓ Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
✓ Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
✓ Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.


Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Trier, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Trier oder Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäür den Start am 1. August 2024 suchen wir dich als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teil- oder Vollzeit

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Vollzeit oder Teilzeit

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Unser AngebotMit uns kannst du deine Karriere neu orientieren und entwickeln. Wir suchen dich als Kundenbetreuer:in für die Deutsche Bahn AG in Vollzeit oder Teilzeit. Voraussetzungen:• Schulabschluss einer allgemeinbildenden Schule• Erfahrung im Servicebereich, idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung• Gepflegtes und freundliches...

  • Karrierechance im Nahverkehr: Kundenbetreuer:in für die DB Regio AG

    vor 4 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei der Deutsche Bahn AG suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer:in, um unsere Fahrgäste auf hohem Niveau zu betreuen. In dieser Funktion wirst du als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen dienen und ihnen bei all ihren Fragen helfen.Als Teil des Teams der DB Regio AG bist du direkt am Einsatzort tätig und übernimmst...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    vor 7 Monaten

    Trier, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Lokführer:in bist du für das sichere Führen der Triebfahrzeuge und die pünktliche Beförderung der Reisenden zuständig.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Lokführer:in (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Trier. In der 10-monatigen innerbetrieblichen Umschulung...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Als Kundenbetreuer:in bei der Deutschen Bahn AG haben Sie die Chance, sich in einem dynamischen Umfeld zu entfalten.LöhneDas Bruttojahresgehalt für den Job als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr liegt bei etwa 45.000 € bis 55.000 € pro Jahr, je nach Standort und...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Lokführer:in bei DB Regio in Trier

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. Als...

  • Quereinsteiger Fachkraft Zugverkehr Steuerung

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Als...

  • Quereinsteiger Fachkraft Zugverkehr Steuerung

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Als...

  • Quereinsteiger Fachkraft Zugverkehr Steuerung

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Als...

  • Quereinsteiger Fachkraft Zugverkehr Steuerung

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Als...

  • Quereinsteiger Fachkraft Zugverkehr Steuerung

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen. ...

  • Quereinsteiger Fachkraft Zugverkehr Steuerung

    vor 1 Monat

    Trier, 54290, Trier, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen.Als...

  • Karrierechance: Kundenbetreuer/in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Kundenbetreuer/in arbeitest du im Zug und bist erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste. Deine Aufgaben umfassen die Beratung und Betreuung unserer Kunden, das Erteilen von Fahrplan- und Tarifauskünften sowie die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten.Zu den wichtigen Tätigkeiten gehören:Aktiv berätst und betreust du...

  • Fachmann:in für die Zukunft der Bahn

    vor 4 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickAls Quereinsteiger:in bei der Deutschen Bahn AG haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen zu starten. Wir suchen fähige Fachleute, die sich auf eine Umschulung als Lokführer:in vorbereiten wollen.LöhneDer Lohn als Lokführer:in beträgt durchschnittlich 50.000 bis 70.000 Euro pro Jahr. Es...

  • Karriereeinstieg in Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Einsteiger/in, der unsere Fahrgäste im Nahverkehr betreut und ihnen hilft, ihre Reise ohne Stress zu planen. Bei der Umschulung arbeitest du an deinem Kunden- und Servicebewusstsein sowie an deiner Kommunikationsfähigkeit.Kompetenzfelder:- Kundenberatung und -betreuung- Verkauf von Fahrkarten-...

  • Fachkraft für Lokführerdienste

    vor 1 Monat

    Trier, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Beschreibung der Aufgaben und Anforderungen Bei DB Regio AG in Trier suchen wir eine Quereinsteiger:in für die Umschulung als Lokführer:in. Die 10-monatige Ausbildung umfasst theoretischen und praktischen Unterricht. Der theoretische Teil findet am Standort Trier statt, wohingegen die Praxiseinsätze möglichst wohnortnah durchgeführt werden. Zu den...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Mit Beratungsaufgaben

    vor 6 Monaten

    Trier, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. „Als Arbeitsvermittlerin unterstütze ich...