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Mitarbeiter technischer Support
Vor 3 Tagen
Als *Second Level Support *unterstützt du unsere Kunden bei anspruchsvollen technischen Problemen. Du gehörst zur zentralen Anlaufstelle für komplexe Kundenanfragen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Klingt spannend? Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag neue Herausforderungen bietet.
*WAS WIR DIR BIETEN*
* *Work-Life-Balance // *Flexible Arbeitszeit, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre
* *Nachhaltige Mobilität* *//* Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes
* *Gesundheit // *30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen, freie Getränke & frisches Obst
* *Familie & Vorsorge* *// *bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte
* *Wachstum & Weiterbildung* *// *strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
* *Kultur //* Mitreißender Spirit*, *flache Hierarchien, ein buntes Team aus 13 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events
*DARAUF HAST DU LUST*
* Unterstützung der Kunden, Händler und Kollegen aus dem Inland und Ausland per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff bei allen anfallenden Hardware-, Software sowie Firmwarefragen.
* Analyse und Klassifikation der Fehlerbeschreibung im Problemfall.
* Produktbezogene Unterstützung der Nutzer und Planer auf Ebene des Second Level Supports.
* Dokumentation und Analyse der Supportfälle und Bericht an das Management.
* Pflege und kontinuierliche Überprüfung unseres FAQ-Systems (in Deutsch und Englisch).
*DAS BRINGST DU MIT*
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder in der Elektronik.
* Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich technischer Support, Kundenhotline/ Kundendienst, vorzugsweise Second Level Support.
* Spaß am (telefonischen) Kundenkontakt und technische Affinität.
* Redegewandtheit sowie Gespür und Talent für Fehlersuche.
* Vertiefte Kenntnisse von Microsoft Netzwerken, Microsoft Azur und Windows Betriebssystemen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert.
* MCSA-Zertifizierung von Vorteil.
* Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
* Verantwortungsbewusstes und eigenverantwortliches Arbeiten.
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
*Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen:* Mitarbeiter technischer Support - Second Level Support (m/w/d), Technischer Support Spezialist (m/w/d), Support Engineer - Second Level (m/w/d), Fachkraft für technischen Support - Second Level (m/w/d), Technischer Support Mitarbeiter - Second Level (m/w/d), Support Analyst - Second Level (m/w/d).
*KLINGT SPANNEND?*
Dann freut sich *Anne Paffile* auf deine Bewerbung an Ruf uns gerne an, wenn du noch Fragen hast.
SimonsVoss Technologies GmbH | Feringastraße 4
Unterföhring | Germany | Tel.
www.simons-voss.com/karriere
*Nicht sicher, ob deine Erfahrung perfekt auf die Stelle passen?*
Wir bei SimonsVoss setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn du dich für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht komplett mit allen Punkten der Stellenbeschreibung übereinstimmen, solltest du dich trotzdem bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese Stelle.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort%{{advertiserId}}% %%{{category}}%%
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 2 Tagen
Unterföhring, Deutschland SimonsVoss Technologies VollzeitGestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik!* Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag neue Herausforderungen bietet. *Work-Life-Balance // *Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre * *Nachhaltige Mobilität* *//* Kostengünstiges...
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Mitarbeiter Support Team
Vor 2 Tagen
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Mitarbeiter technischer Support
Vor 3 Tagen
Unterföhring, Deutschland SimonsVoss Technologies Vollzeit*Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik!*Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...
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Mitarbeiter technischer Support
vor 4 Wochen
Unterföhring, Deutschland SimonsVoss Technologies VollzeitJob-ID: JR28447Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik!Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies...
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Mitarbeiter/in technischer Support Homeoffice
Vor 4 Tagen
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Mitarbeiter technischer Support
vor 4 Wochen
Unterföhring, Deutschland SimonsVoss Technologies VollzeitJob-ID: JR28447Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik!Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies...
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Onsite Support
Vor 4 Tagen
Unterföhring, Deutschland PŸUR | Tele Columbus AG VollzeitSuchen Sie einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt! Zum 01.08.2024 suchen wir für unseren Standort Unterföhring eine:n engagierte:n Onsite Support (all genders) Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland...
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IT Support Remote Home Office
vor 2 Wochen
Unterföhring, Bayern, Deutschland Robert Half Deutschland VollzeitIT-Support 2nd Level (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support 2nd Level (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Robert Half ist seit...
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IT Product Support
vor 2 Wochen
Unterföhring, Bayern, Deutschland Media Carrier Solutions GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Vermarktung von digitalen Content spezialisiert hat. Unsere individuell anpassbare "Media Box", ist eine webbasierte digitale Mediathek, basierend auf modernen Technologien und lässt sich als Software as a Service Angebot (SaaS) an jedem Ort der Welt einfach integrieren. Zu unseren Kunden zählen...
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Onsite Support
Vor 4 Tagen
Unterföhring, Deutschland PŸUR VollzeitAuf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...
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Onsite Support
Vor 3 Tagen
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Onsite IT-Supporter
vor 2 Wochen
Unterföhring, Bayern, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite IT-Supporter (gn) UnterföhringDu suchst einen neuen Job?Wir bringen talentierte Fachkräfte mit innovativen Unternehmen zusammen. Aktuell arbeiten wir eng mit einem renommierten IT-Systemhaus zusammen, das auf der Suche nach einem qualifizierten IT-Supportmitarbeiter in Unterföhring ist. Eine Übernahme ist vorgesehen und soll nach etwa 12 Monaten...
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Werkstudent Student Support
vor 1 Monat
Unterföhring, Bayern, Deutschland Allianz ONE - Business Solutions GmbH VollzeitWillkommen bei der AllianzIn unserem Recruiting Center betreuen wir Werkstudent:innen und Praktikant:innen während ihrer gesamten Beschäftigung in der Allianz. Du unterstützt und berätst in allen Bereichen der Personalarbeit: von der Stellenausschreibung, über den Arbeitsvertrag bis hin zur Personalbetreuung. Du übernimmst von Anfang an eigenständig...
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Werkstudent Student Support
vor 2 Wochen
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Werkstudent Student Support
vor 4 Wochen
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Onsite Support
vor 15 Stunden
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Onsite Support
vor 1 Tag
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IT Product Support
vor 2 Monaten
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IT Product Support
vor 2 Monaten
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IT Product Support
vor 4 Wochen
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