Systemadministrator Kundensupport 1st

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland TIME for kids Vollzeit

Gegründet im Jahr 2001, widmet sich die TIME for kids Informationstechnologien GmbH dem Ziel, ein sicheres und bildungsorientiertes Internetangebot für Kinder und Jugendliche zu schaffen. Unsere Technologien sind auf dem neuesten Stand und unterstützen den technischen Jugendschutz, beispielsweise durch den Einsatz von Jugendschutzfiltern und Bildungssuchmaschinen. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Anforderungen des gesetzlichen Jugendschutzes sowie der Jugendmedienschutzgesetze zu erfüllen.


TIME for kids bietet Mitarbeitern aus unterschiedlichen Kultur - und Sprachräumen einen Arbeitsplatz, wo sie ihre Talente, Leidenschaften, Fähigkeiten und Kompetenzen entwickeln können. Eigenverantwortung, Autonomie und das Arbeiten in Teams prägen den Arbeitsalltag.


Das erwartet dich

  • First- und Second-Level-Support für IT-Netzwerke und Sicherheitssoftware im Bildungsbereich
  • Telefonannahme und Qualifizierung von Supportfällen
  • Direkte Lösung von Bedienungsproblemen
  • Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in Tracking-System wie Jira Service Management
  • Kundenberatung und Unterstützung bei der technischen Integration der Produkte


Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Analytisches Denkvermögen und systematisches Vorgehen sowie eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eigenständige Analyse und Ermittlung von Lösungen auf Basis von Störungen (Troubleshooting – Remote auf Kundensystemen)
  • Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon
  • Kenntnisse über IT-Infrastrukturen im Linux- und Windows-Umfeld
  • Mindestens Grundkenntnisse über Proxy- und Firewall-Systeme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens C1-Level


Das bieten wir dir

  • Fundierte Einarbeitung in unseren IT-Support und Betreuung
  • Sehr gute Möglichkeiten zur Erweiterung und Vertiefung deines Fachwissens
  • Mitarbeit in einem erfolgreichen, professionellen und netten Team
  • Ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet und Gestaltungsfreiraum
  • Ein dynamisches Unternehmen in einem spannenden, aktuellen und gesellschaftlich sinnvollen Betätigungsfeld


Komm zu uns ins Team

Interesse geweckt? Dann begeistere uns und werde ein Teil der TIME for kids Informationstechnologien GmbH.


Wenn du bereits Berufserfahrung im Support sammeln konntest und diese Position mit deinem persönlichen Engagement ausfüllen kannst, möchten wir dich sehr gerne kennenlernen. Sende dazu bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, wenn möglich in einem PDF-Dokument, unter Angabe der Kennziffer FS, deine Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an:


bewerbung(at)time-for-kids.de


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Pyrexx GmbH Vollzeit

    Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support bei Pyrexx GmbH | softgarden View job here Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid ...

  • Systemadministrator im 1st/2nd Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Flexibles Arbeiten von Zuhause|Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll...

  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support 1st Level / Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Enertrag AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Mitarbeiter des Servicedesks (IT-Support) liegt der 1st Level Support in Deinen Händen. Zudem agierst Du als Schnittstelle zu den Systemadministratoren bzgl. 2nd- & 3rd-Level-Support-Aufgaben Du betreust die Mitarbeitenden beim On- und Offboarding und stellst die Koordinierung der benötigten IT-Arbeitsmittel sicher Du...

  • Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Pyrexx Vollzeit

    Das sind wir Die Pyrexx GmbH ist Hersteller qualitativ hochwertiger Rauchmelder, Fachdienstleister der Wohnungswirtschaft und Lizenzgeber innovativer Softwarelösungen für die professionelle Organisation komplexer Dienstleistungs- und Verwaltungsprozesse. Im Bereich des Brandschutzes bieten wir perfekt abgestimmte Lösungen für Wohnungswirtschaft,...

  • 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support (m/w/d) hoher remote Anteil** **Ihre Aufgaben** **#Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und...

  • Systemadministrator (W/m/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Systemadministrator (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Systemadministrator (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • Systemadministrator (W/m/d)

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Systemadministrator (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Systemadministrator (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...

  • (Junior) Windows-systemadministrator

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **(Junior) Windows-Systemadministrator (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **(Junior) Windows-Systemadministrator (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Systemadministrator (W/m/d) Business Intelligence

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **für unser Team suchen wir DICH als**: **Systemadministrator (w/m/d) Business Intelligence**: **Einsatzort: Berlin oder Hannover**: **DEINE Aufgaben**: - Du übernimmst den Aufbau und den Betrieb von komplexen Business Intelligence Systemen und stellst die Verfügbarkeit sowie die Servicequalität sicher - Du bist zuständig für die Steuerung und...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns: Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/d) für unser Team. Der/die erfolgreiche Kandidat/in wird als strategischer Partner für unsere IT-Abteilung fungieren und eng mit der IT-Leitung und der Unternehmensführung zusammenarbeiten, um technologische Initiativen zu entwickeln und umzusetzen, die mit...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns: Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/d) für unser Team. Der/die erfolgreiche Kandidat/in wird als strategischer Partner für unsere IT-Abteilung fungieren und eng mit der IT-Leitung und der Unternehmensführung zusammenarbeiten, um technologische Initiativen zu entwickeln und umzusetzen, die mit...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns:Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/d) für unser Team. Der/die erfolgreiche Kandidat/in wird als strategischer Partner für unsere IT-Abteilung fungieren und eng mit der IT-Leitung und der Unternehmensführung zusammenarbeiten, um technologische Initiativen zu entwickeln und umzusetzen, die mit...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns: Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/d) für unser Team. Der/die erfolgreiche Kandidat/in wird als strategischer Partner für unsere IT-Abteilung fungieren und eng mit der IT-Leitung und der Unternehmensführung zusammenarbeiten, um technologische Initiativen zu entwickeln und umzusetzen, die mit...

  • Support-Mitarbeiter (1st Level) für Znuny Ticketing-Software (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Znuny Group Vollzeit

    EinleitungDeine RolleAls Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level für unsere Znuny Ticketing-Software bist du ein entscheidender Teil unseres Teams.Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer und anwendungsspezifischer Herausforderungen und trägst somit zu deren Zufriedenheit und Erfolg bei.Dabei wirst du stets von den Kollegen im Second...

  • 163/2023 Systemadministrator in Mit Dem Schwerpunkt

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb) Vollzeit

    **SYSTEMADMINISTRATOR*IN MIT DEM SCHWERPUNKT CLIENTADMINISTRATION/M365**: **ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT, UNBEFRISTET** **FÜR DAS ARD-HAUPTSTADTSTUDIO (HSB) IN BERLIN**: Der Systemservice, als Teil des Bereichs Produktion und Technik im HSB, betreibt die gesamte IT- und Kommunikationstechnik sowie die Audio - und Videoanwendungen und gewährleistet einen...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: 1st und 2nd Level Support (vor Ort und remote) national und international Problem- und Incidentmanagement Erstellung von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen, Pflege des Hard- und Softwareinventars Mitarbeit bei der Konzeption und Implementierung von IT-Infrastrukturprojekten Betrieb, Support und Administration...

  • Systemadministrator (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Rapid Data GmbH Unternehmensberatung Vollzeit

    **Deine Aufgaben bei uns**: Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/d) für unser Team. Der/die erfolgreiche Kandidat/in wird als strategischer Partner für unsere IT-Abteilung fungieren und eng mit der IT-Leitung und der Unternehmensführung zusammenarbeiten, um technologische Initiativen zu entwickeln und umzusetzen, die...

  • Systemadministrator 65-75k

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Riverstate Premium Recruiting Vollzeit

    Lieber ein Team in dem jeder jeden kennt, statt Großkonzern? Willst du mit Gewerbekunden arbeiten und regional verbunden sein? Willst du im Team arbeiten aber trotzdem dein eigenes Ding machen, ohne immer alles erklären zu müssen? Übernimm eine Stelle, bei der Du dich langfristig wohl fühlen kannst, weil die Mischung aus Eigenverantwortung, spannenden...

  • Systemadministrator 50-60k

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Riverstate Premium Recruiting Vollzeit

    Lieber ein Team in dem jeder jeden kennt, statt Großkonzern? Willst du mit Gewerbekunden arbeiten und regional verbunden sein? Willst du im Team arbeiten aber trotzdem dein eigenes Ding machen, ohne immer alles erklären zu müssen? Übernimm eine Stelle, bei der Du dich langfristig wohl fühlen kannst, weil die Mischung aus Eigenverantwortung, spannenden...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Unternehmensberatung Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns:Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Systemadministrator (m/w/d)  für unser Team. Der/die erfolgreiche Kandidat/in wird als strategischer Partner für unsere IT-Abteilung fungieren und eng mit der IT-Leitung und der Unternehmensführung zusammenarbeiten, um technologische Initiativen zu entwickeln und umzusetzen, die...