Teamleitung Kundenservice
vor 4 Monaten
Einleitung
Zur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln und zu verbessern.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an.
- Führung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
- Entwicklung und Implementierung von Strategien, gemeinsam mit dem bestehenden Team, zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Schulung und Entwicklung des Teams, um hohe Standards und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Entscheidungsfindung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams oder einer ähnlichen Position
- Hervorragende Fähigkeiten in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben und Tickets
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung. Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch sowie ggf. Französisch
- Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in Vollzeit
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
- Modernes Büro inkl. Klimatisierung
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatte
Noch ein paar Worte zum Schluss
Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzusetzen? Werden Sie Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH und bewerben Sie sich noch heute
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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die unser Kundenservice-Team unterstützen möchte. Als Teamleitung Kundenservice sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts zuständig und arbeiten eng mit unserem bestehenden Team zusammen.AufgabenFührung und Organisation des...
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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitungZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitung Zur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Teamleitung Kundenservice
vor 3 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitung Zur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod –...
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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitungZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitungZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Teamleitung Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
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Teamleitung Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
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Teamleitung Kundenservice
vor 1 Monat
bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitungZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Teamleitung Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **4 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Bochum **gesucht **Gehalt ab 2.400 € bis zu 4.800 €** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitEnergiewende mitgestaltennaturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche und arbeiten kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Bochum in Vollzeit oder...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Erfahrung!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
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Bochum, Deutschland naturstrom AG VollzeitEnergiewende mitgestalten natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als ...
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Ab sofort Teamleitung
vor 4 Monaten
Bochum, Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitung Zur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Ab sofort Teamleitung
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland medic assist GmbH VollzeitEinleitungZur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu...
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Ab sofort Teamleitung
vor 4 Monaten
Bochum, Deutschland medic assist GmbH Vollzeittzung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfäWir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstündisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslöft des Kundenservice, einschließt...
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Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne
vor 3 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...
