Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und IT-Dienstleistungen, das Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen.
Lust auf den nächsten Karriereschritt?
Wir suchen einen ambitionierten und motivierten
Customer Success Manager / kaufmännischer Backoffice-Mitarbeiter / Contract Specialist (m/w/d) in der Region Hessen oder an unserem Standort in Berlin / Brandenburg
Als Spezialist für Vertragsmanagement (m/w/d) bist Du als Teil unseres Vertragsmanagement-Teams verantwortlich für die Aushandlung, Strukturierung und Pflege von Vertragsdokumenten, mit Anbietern, Kunden und Partnern - im SDWAN-Umfeld. Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einheiten und Bereichen innerhalb des Unternehmens. Du kennst die Verträge im Detail, klärst inhaltliche Fragen und unterstützt bei der Vertragsauslegung.
Die wichtigsten Aufgaben und Zuständigkeiten:
- Du berätst und unterstützt das Vertragsmanagement-Team während der Akquisitionsphase bei Angebotserstellungen, internen Freigaben und Vertragsverhandlungen.
- Du überblickst den gesamten Vertragsprozess, planst steuerst und kontrollierst die Arbeitsabläufe.
- Nach Abschluss der Verträge bist du verantwortlich für deren Administration und Steuerung sowie der fristgerechten Abrechnung der Verträge.
- Zu den regelmäßigen administrativen Aufgaben gehört auch die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Vertragsinformationen und -daten sowie das Prüfen, ob alle Unterdokumente der Verträge enthalten sind und ob alle Details ausgefüllt wurden.
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einheiten und Bereichen innerhalb des Unternehmens (Legal, Delivery, Sales, Finance, Tax, Risk Management etc.).
- Du pflegst Vertragsübersichten und stellst ein systematisches Dokumentenmanagement sicher.
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung eines exzellenten Vertragsmanagements, inklusive der Mitgestaltung von Vertragsrichtlinen, Prozessen, Templates und Tools.
Das bringst Du an Kenntnissen und Eigenschaften mit:
- Eine sehr gründliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail sowie eine gute Organisationsfähigkeit.
- Ein gutes Verständnis der geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen.
- Eine kontinuierliche Erbringung hochwertiger Dienstleistungen.
- Eine ausgezeichnete Kundenorientierung.
- Die Fähigkeit, solide Beziehungen zu internen und externen Interessengruppen aufzubauen.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten.
- gute Excel-Kenntnisse.
- Deutsch Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englisch Kenntnisse.
Akademische Qualifikationen und Zeugnisse:
- kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil aber kein must have.
- Der Abschluss einer ITIL-Zertifizierung ist nice to have.
Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in einem verwandten Umfeld.
Was wir Dir bieten:
- Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen.
- Hybrides Arbeiten: 2 Tage in der Woche arbeitest Du im Büro an unserem Headquarter in Bad Homburg oder in Teltow / Berlin-Brandenburg und 3 Tage darfst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten.
- Weiterentwicklung ganz individuell: Du kannst Dich in unserer NTT University kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
- Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
- Wir sichern Dich ab: NTT Germany bezuschusst Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläums-zuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte.
Equal opportunity employer
NTT is proud to be an equal opportunity employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, color, sex, religion, national origin, disability, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender reassignment or other protected category.
Hört sich nach Deinem Traumjob an? Lass es uns gemeinsam herausfinden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Einfach CV senden – ohne mühsam formuliertes Anschreiben
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland muffintech VollzeitÜber unsmuffintech ist ein Vorreiter im Bereich KI-gestützter Lösungen für die Versicherungsindustrie und unterstützt Unternehmen dabei, modernste Technologien erfolgreich zu integrieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Manager, der unsere Kunden auf ihrem Weg begleitet, den maximalen Nutzen aus unseren Produkten zieht...
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Customer Success Manager
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Berlin, Deutschland Few&Far VollzeitFew&Far is working with a bootstrapped startup in Germany who are fully profitable and taking the German and US market by storm with their Data Platform that allows their clients to look into their customer data and make better decisions on their marketing spend. They are looking for a Founding Customer Success Manager to help them increase Customer...
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muffintech | Customer Success Manager
vor 15 Stunden
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Customer Success Manager
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Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitLooking for candidates for a long term contract position of Customer Success Manager based in Berlin/Munich, Germany. As a Customer Success Manager, you are a critical part of our customers’ adoption of security integrations. You act as their day-to-day contact for products in the Network Security portfolio, establishing relationships with them in...
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Customer Success Manager
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vor 19 Stunden
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Customer Success Manager
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Berlin, Deutschland Data Talks VollzeitWant to be a key player in a fast-growing startup?Data Talks is a fast-growing SaaS company that helps brands create a world-class customer experience, based on their data.We’re now hiring a Customer Success Manager with a technical and commercial background, ideally from the sports industry, who will be our main point of contact for customers from...
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Berlin, Deutschland Softwaregini VollzeitAt Softwaregini, we are a fast-growing and well-funded B2B SaaS disruptor revolutionizing how companies select and manage their software portfolios We are a tight-knit, nimble team dedicated to bringing our cutting-edge AI technology to IT decision-making We are creative, low-ego, team-spirited, and passionate about making our customers happy Tasks As a...
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vor 1 Tag
Munich Metropolitan Area, Deutschland Grafham Walbancke VollzeitGrow Your Career: Become an Account ManagerExperience: PPM/SPMPackage: €60-80k base + OTEStep Up Your CareerThis is a fantastic opportunity for someone with a background in Customer Success or Support who is ready to take the next step into Account Management. If you have worked closely with customers to deliver value and are now eager to drive deeper...
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager
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Infotree Global Solutions | Customer Success Manager
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Customer Success Manager
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Berlin, Deutschland Frontnow VollzeitFrontnow transforms online shopping into a dynamic, hyper-personalized and inspiring experience. We enable businesses to flourish in the digital age and significantly impact the way customers shop online – resulting in a more profitable and customer-centric retail world. As a highly innovative company based in the vibrant tech hub of Berlin, Frontnow...
