Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater:in Front Office Glasfaser - Lübeck - Stadtwerke Lübeck Gruppe

  • Kundenberater:in / Feedbackmanager:in

    vor 1 Tag

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen in Teilzeit mit 19,5 Stunden/Woche eine/n Kundenberater:in / Feedbackmanager:in für unsere Abteilung Netzkundenservice.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung von Kunden und Finden von Lösungen für ihre AnliegenAbstimmung und Lösung von Kundenbedürfnissen im Produktportfolio der TraveNetz GmbHKundenberatung bei...

  • Kundenberater:in / Feedbackmanager:in

    vor 11 Stunden

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen in Teilzeit mit 19,5 Stunden/Woche eine/n Kundenberater:in / Feedbackmanager:in für unsere Abteilung Netzkundenservice.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung von Kunden und Finden von Lösungen für ihre AnliegenAbstimmung und Lösung von Kundenbedürfnissen im Produktportfolio der TraveNetz GmbHKundenberatung bei...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichernUnsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:Front Office Mitarbeiter (m/w/d) LübeckOrt: LübeckLage: zentralArbeitszeit: VollzeitGröße: ZimmerArt des Betriebes: modernes 4-Sterne BusinesshotelIhre AufgabenProfessioneller und persönlicher Empfang der GästeSicherstellung eines reibungslosen...

  • Kundenberater:in / Feedbackmanager:in

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Kundenberater:in / Feedbackmanager:in für unsere Abteilung Netzkundenservice. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Beratung von Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Dazu gehören insbesondere:Die Abstimmung und Lösung von Kundenbedürfnissen im Produktportfolio der TraveNetz GmbHKundenberatung...

  • Kundenberater:in / Feedbackmanager:in

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Kundenberater:in / Feedbackmanager:in für unsere Abteilung Netzkundenservice. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Beratung von Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Dazu gehören insbesondere:Die Abstimmung und Lösung von Kundenbedürfnissen im Produktportfolio der TraveNetz GmbHKundenberatung...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland SlowDown Travemünde GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Beach Bay Travemünde ist das neue Mega-Ferien-Resort in Travemünde an der Ostsee mit Übernachtungen pro Jahr. Und mitten drin: das SlowDown. Seit Mai 2020 bietet das SlowDown in Travemünde eine perfekte Kombination aus professionellem Tagungscenter, spannender Eventlocation, attraktivem Hotel und cooler Szene-Gastronomie. Unsere...

  • Kundenberater:in für Energiedienstleistungen

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Travenetz Vollzeit

    AufgabenbereichKundenberatung im Bereich Energieversorgung: Unterstützung und Klärung der Bedürfnisse der Kund:innen im Produktangebot von TraveNetz, Erstellung von Angeboten und Vertragsabschlüssen im ersten Kontakt, Beratung zu Rechnungen, Gutschriften, Tarifen und Bearbeitung von Reklamationen.Organisation und Koordination: Überwachung und...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Lübeck, Deutschland Holiday Inn Lübeck Vollzeit

    Wir sind das 4* Superior-Hotel Holiday Inn Lübeck, gelegen im Herzen von Lübeck, direkt vor den Toren der historischen Altstadt. Hanseatische Gastfreundschaft und internationaler Flair zeichnen uns als eines der Top-Hotels der Stadt aus. Wir begrüßen unsere Gäste, ganz nach dem Holiday Inn Motto "making guests smile", stets mit einem Lächeln und...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland Akademie für Hörakustik Vollzeit

    Die Bundesinnung der Hörakustiker (biha) ist der Zentralfachverband für das deutsche Hörakustiker-Handwerk und eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Als Berufsverband vertreten wir die Interessen unserer mehr als 6.200 Mitgliedsbetriebe gegenüber Politik, Behörden und Krankenkassen. Das Hörakustiker-Handwerk ist fester Bestandteil eines sich...

  • Telekommunikationsleiter

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Telekommunikationsleiter gesucht!""}, { "h2": "Deine Aufgaben"}, { "ul": [ { "li": "Du bist verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Telekommunikationstechnikern." }, { "li": "Du übernimmst die Mitarbeitergespräche, Onbaording, Personaleinsatzplanung inklusive Bereitschaftsdienst und koordinierst...

  • Telekommunikationsleiter

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Telekommunikationsleiter gesucht!""}, { "h2": "Deine Aufgaben"}, { "ul": [ { "li": "Du bist verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Telekommunikationstechnikern." }, { "li": "Du übernimmst die Mitarbeitergespräche, Onbaording, Personaleinsatzplanung inklusive Bereitschaftsdienst und koordinierst...

  • Empfangsbereichs-Experte/in

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle unseres Hauses bist du für die Gäste von der Begrüßung bis zur Abreise verantwortlich.Du koordinierst den Empfangsbereich eigenständig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.Die Kassengeführte und tägliche Abrechnung gehören zu deinen Aufgabenbereichen.Als Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Haus bist du...

  • Empfangsbereichs-Experte/in

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle unseres Hauses bist du für die Gäste von der Begrüßung bis zur Abreise verantwortlich.Du koordinierst den Empfangsbereich eigenständig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.Die Kassengeführte und tägliche Abrechnung gehören zu deinen Aufgabenbereichen.Als Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Haus bist du...

  • Außendienst-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit

    vor 3 Monaten

    Lübeck, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Die RFC Radio-, Fernseh- und Computertechnik GmbH ist ein Unternehmen der Tele Columbus Gruppe. Bundesweit werden seit über 30 Jahren im Auftrag verschiedener Kabelnetzbetreiber und Wohnungsgesellschaften Koaxial- und Glasfasernetzte installiert. Somit sorgen wir mit leistungsfähigen Kommunikationsnetzen in hybrider Glasfaser-Koax-Technik für eine...

  • Empfangsmitarbeiter - Hotel (m/w/d) - Gastgeber

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Vorteile ✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Vielfältige Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch ✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket Deine Aufgaben Du bist die Stimme und das Gesicht unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung Du koordinierst...

  • Empfangsmitarbeiter - Hotel (m/w/d) - Gastgeber

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Vorteile ✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Vielfältige Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch ✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket Deine Aufgaben Du bist die Stimme und das Gesicht unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung Du koordinierst...

  • Vertriebsmitarbeiter Kundenberater Ratenkredite

    vor 3 Monaten

    Lübeck, Deutschland Dr. Klein Ratenkredit GmbH Vollzeit

    Finanzen – alles andere als langweilig!  Wir sind die  Dr. Klein Ratenkredit GmbH und Teil der Hypoport SE, einem Finanz- und Technologienetzwerk. Unsere Expertise liegt auf unseren Plattformen und dem B2B / B2C Kooperations-Vertrieb von Ratenkrediten. Wer dabei an Anzugträger:innen denkt, der irrt! Bei uns erwartet dich ein großartiges...

  • Hotelfachmann - Hotel (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Unser Angebot✓ Befristete Festanstellung✓ Vielfältige Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Prämien für MitarbeiterwerbungenDeine AufgabenAls erste Ansprechperson für...

  • Hotelfachmann - Hotel (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Unser Angebot✓ Befristete Festanstellung✓ Vielfältige Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Prämien für MitarbeiterwerbungenDeine AufgabenAls erste Ansprechperson für...

  • Empfangsmitarbeiter - Hotel (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland H+ Hotel Lübeck Vollzeit

    Benefits ✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Verschiedene Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch ✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket ✓ Kindergartenzuschuss ✓ Rabatte für Shopping und Events ✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen Deine Aufgaben Du...

Kundenberater:in Front Office Glasfaser

vor 4 Monaten

Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck. Mit rund Mitarbeitenden zählen wir zu den 20 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein.

Für den Bereich Kundenservice suchen wir befristet für drei Jahre in Vollzeit (Teilzeit möglich) eine:n

Kundenberater:in Front Office Glasfaser

Das sind die Aufgaben:

  • Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen für alle Produkte der Stadtwerke Lübeck (Schwerpunkt Glasfaser und xDSL) über unsere Vielzahl von Eingangskanälen.
  • Du berätst unsere Kund:innen zum Thema Glasfaser (Produkte und Tarife, Bauanfragen, Vertrieb und technischer Support).
  • Du erstellst Angebote sowie Vergleichsrechnungen.
  • Du arbeitest sehr nah mit den anderen Abteilungen zusammen (Bauabteilung, Vertrieb etc.).
  • Du wirkst aktiv an der Kundenrückgewinnung sowie bei Cross-Selling- und Upselling-Maßnahmen mit.
  • Du verantwortest die Stammdatenpflege sowie die Mitarbeit in Projekten.
  • Du repräsentierst unser Unternehmen auf Kundenveranstaltungen, Messen und Stadtfesten.

Das wünschen wir uns:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten.
  • Idealerweise hast du schon Erfahrungen im Telekommunikationsbereich oder im Kundenservice.
  • Du bringst technisches Know-how im Bereich Glasfaser, xDSL, FritzBox mit.
  • Dein Umgang mit MS Office ist routiniert; idealerweise hast du auch Kenntnisse in SAP IS-U und/oder CRM-Systemen.
  • Ein ausgesprochen guter Ausdruck in Wort und Schrift und die Freude am Umgang mit Kund:innen sind für dich selbstverständlich.
  • Dich zeichnen dein zuverlässiger und lösungsorientierter Arbeitsstil und deine Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme aus.
  • Serviceorientierung, Engagement und Teamgeist runden dein Profil ab.

Das ist unser Angebot:

  • Sinnvolle, systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen
  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V in der Entgeltgruppe 7
  • Vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven
  • Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Life-Balance sind bei uns selbstverständlich.
  • Zahlreiche Gesundheitsangebote wie zum Beispiel Massagen oder verschiedene Sport und Präventionskurse
  • Spezielle Angebote für Eltern wie eine Kindernotfallbetreuung und Vermittlung von Kita-Plätzen
  • Vielfalt und Inklusion sind bei uns mehr als nur ein Trend: Wir sind u. a. Mitglied der Charta der Vielfalt und verfolgen konsequent den Weg einer engagierten Frauenförderung.
  • Kantine mit schmackhaftem und ausgewogenem Angebot, auch vegetarisch und vegan
  • Moderne Arbeitsplätze in Lübeck, kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings oder Nutzung des Jobtickets
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Bei Fragen hilft
Bianca Hardekopf
Telefon