IT-Service-Manager für Produktions- und Logistiksysteme
vor 4 Wochen
Als Spezialist für das Produktions-IT-Kontrollzentrum unseres Automotiv Kunden bist Du verantwortlich für die Verwaltung und Unterstützung dessen Produktions- und Logistik-IT-Systeme. Du wirst technische Herausforderungen bearbeiten, die Problemlösung koordinieren und kontinuierliche Serviceverbesserungen sicherstellen. In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren internen IT-Teams und externen Partnern zusammen, um eine hohe Servicequalität und betriebliche Effizienz zu gewährleisten.
Deine Hauptverantwortlichkeiten
- Incident Management: Du nimmst IT Incidents und Serviceanfragen für Produktions- und Logistiksysteme entgegen, dokumentierst und löst diese. Dein Ziel ist es, 70 % der Anfragen sofort oder beim ersten Kontakt innerhalb von 12 Monaten nach Projektbeginn zu lösen.
- Servicekoordination: Als Single Point of Contact (SPOC) für definierte IT-Systeme koordinierst Du mit internen und externen Support-Teams, um komplexe Probleme zu lösen.
- Management von schwerwiegenden Incidents: Du überwachst den Prozess zur Verwaltung schwerwiegender Incidents und stellst die rechtzeitige Aktivierung und Dokumentation kritischer Incidents sicher.
- Überwachung und Berichterstattung: Du richtest die kontinuierliche Überwachung der IT-Komponenten ein und führst regelmäßige Checks durch. Zudem entwickelst Du Incident Reports, um die Leistung zu verfolgen und die wichtigsten Probleme zu identifizieren.
- Wissensmanagement: Du nutzt und pflegst die Dokumentation von Prozessen, Betrieb und Support-Wissen. Dabei stellst Du die Genauigkeit und Aktualität der Inhalte der Wissensdatenbank sicher.
- Kontinuierliche Verbesserung: Du nimmst an regelmäßigen Überprüfungen teil und bringst Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität und zur Reduzierung von Serviceanfragen ein.
Benefits
- RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander
- Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
Qualifikationen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung. Du hast nachweisliche Erfolge im Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks.
- Du beherrschst ITSM-Tools (z.B. SmartIT), hast ein gutes Verständnis von Infrastruktur, Cloud-Diensten und Systemüberwachung und bist vertraut mit modernen Kommunikationskanälen und Service-Desk-Operationen.
- Du hast hervorragende Kommunikations- sowie starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in einer schnelllebigen, mehrschichtigen Umgebung zu arbeiten. Du bist proaktiv und selbstmotiviert mit einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
- Dein Profil rundet sich durch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse ab
Cloud-Engineering for Heroes
Red Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. Red Reply ist einer der ersten Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) in Europa.
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Leiterin des Vertriebs und Service
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Alnatura Produktions- und Handels GmbH VollzeitAls Leiterin des Vertriebs und Service bei Alnatura Produktions- und Handels GmbH sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Vertriebsstrategie. Mit Ihren langjährigen Erfahrungen in der Branche können Sie unsere Kunden bestmöglich bedienen und unsere Produkte erfolgreich auf dem Markt platzieren.Mit einem durchschnittlichen Gehalt...
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IT-Systemintegrator Produktion
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Coperion GmbH VollzeitCoperion ist ein Branchenführer in den Bereichen Compoundierung und Extrusion, Dosierung und Verwiegung, Schüttguthandling und Service und bringt eine Fülle von Know-how und Erfahrung auf den Markt. Die Kunden profitieren von Coperions Geschäftsbereichen Polymer, Anlagen und Systeme sowie Service, die auf globaler Ebene optimal vernetzt sind, um...
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Director Business Consulting
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland MVI PROPLANT Süd GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Als Experten für Produktion, Logistik und IT entwickeln wir zukunftsfähige und nachhaltige Lösungen für die Umsetzung von Smart Factories. Innerhalb der MVI Group, einem mittelständischen Familienunternehmen mit 1000 Mitarbeitern, begleiten wir unsere Kunden bei der Planung von Fabriken bis hin zur kompletten Realisierung von...
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Director Business Consulting
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland MVI PROPLANT Süd GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Als Experten für Produktion, Logistik und IT entwickeln wir zukunftsfähige und nachhaltige Lösungen für die Umsetzung von Smart Factories. Innerhalb der MVI Group, einem mittelständischen Familienunternehmen mit 1000 Mitarbeitern, begleiten wir unsere Kunden bei der Planung von Fabriken bis hin zur kompletten Realisierung von...
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Logistik- und Service-Spezialist/in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH VollzeitWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Unterstützung der Geschäftsführung spezialisieren möchte. Die Gesellschaft für Logistik und Service mbH bietet eine vielseitige Herausforderung mit einer Vielzahl von Aufgaben.Beschreibung des JobsAls Assistenz der Geschäftsführung werden Sie Teil unseres Teams sein, das das tägliche Business...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitBeschreibung der Stelle:Das Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) sucht einen Prozessimulator, um den Prozess für die Produktion von chemischen Energieträgern zu optimieren. Diese benötigen wir für die Energiewende, um die Kosten zu minimieren.Wir suchen nach einer Person mit Erfahrung in der Prozessimulation und einem Bachelor in...
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Sicherheitsfachmann/-frau für IT-Servicemanagement
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bundesanstalt für Post und Telekommunikation VollzeitDie Bundesanstalt für Post und Telekommunikation ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts, die sich auf den erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen konzentriert. Mit Sitz in Bonn bietet sie als Bundesbehörde Dienstleistungen an, insbesondere für 270.000 Versorgungsempfänger/innen der Post, Telekom und Deutsche Bank AG.Unser...
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Mitarbeiter (M/w/d) Auftragsmanagement / Service
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Lagermax Lagerhaus und Speditions AG VollzeitLogBATT GmbH Plochingen (Region Stuttgart) Vollzeit Über uns LogBATT GmbH ist Teil der Lagermax Gruppe und ein international führender Hersteller und Entwickler von Transport - und Lagerboxen für Lithium-Ionen-Batterien. Als Anbieter von logistischen Gesamtlösungen sind wir verlässlicher Partner von Automotive - und Industrieunternehmen. Ihre...
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Produktioner (M/w/d)
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Glöckle direct GmbH Vollzeitfür unser Team Marketing Service - vorerst befristet auf 1 Jahr - für die Koordination und Abwicklung von Print-Projekten. Glöckle direct - Tradition, Innovation und Nachhaltigkeit: Das Familienunternehmen Glöckle steht für 125 Jahre Tradition und Innovation. Die Glöckle direct GmbH ist innerhalb der Firmengruppe für alle Serviceleistungen zuständig...
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IT-Sicherheitsmanager Fachplaner
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bundesanstalt für Post und Telekommunikation VollzeitBeschäftigung und EntwicklungWir suchen Sie als IT-Sicherheitsmanager, der sich mit den Themen System-, Netzwerk- und Websicherheit vertraut macht. Der Aufgabenbereich umfasst die Steuerung der IT-Sicherheit sowie die Planung und Betreibung eines IT-Sicherheitsmanagements. Die konzipierte operative IT-Sicherheitsstrategie muss im Abgleich zum IT-Zielbild...
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IT Specialist Produktion
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Coperion VollzeitTechnologie, die im Maschinen- und Anlagenbau ganz weit vorn ist. Branchen, Produkte und Aufgaben, die vielfältiger nicht sein könnten. Und ein Team, das über sich hinauswächst, weil es eng zusammensteht. Es ist dieser besondere Mix, der einen Job bei Coperion einzigartig macht. Und der jederzeit die Chance eröffnet, weiterzukommen. Gestalte mit uns die...
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IT Specialist Produktion
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Coperion VollzeitTechnologie, die im Maschinen- und Anlagenbau ganz weit vorn ist. Branchen, Produkte und Aufgaben, die vielfältiger nicht sein könnten. Und ein Team, das über sich hinauswächst, weil es eng zusammensteht. Es ist dieser besondere Mix, der einen Job bei Coperion einzigartig macht. Und der jederzeit die Chance eröffnet, weiterzukommen. Gestalte mit uns die...
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IT-Sicherheits-Experte
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bundesanstalt für Post und Telekommunikation VollzeitBeschreibung:">">Als Sicherheitstechniker im IT-Bereich bei der Bundesanstalt für Post und Telekommunikation arbeiten Sie an der Gestaltung der IT-Sicherheit. Das bedeutet, dass Sie sich um die Steuerung der IT-Sicherheit kümmern, eine operative IT-Sicherheitsstrategie planen und durchführen und dafür sorgen, dass unsere Systeme sicher...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) VollzeitWir suchen einen Prozessingenieur oder Chemikalieningenieur, der sich auf die Optimierung von PtX-Produktionen unter Inselbedingungen spezialisiert hat. Als Teil des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR) arbeiten Sie an der Entwicklung von nachhaltigen Technologien zur Lösung globaler Herausforderungen.Die Stelle ist ab sofort zu besetzen und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland PRO-CM Computer-Management und Service VollzeitWir suchen einen motivierten IT-Systemtechniker (w/m/d) für unsere PRO-CM Computer-Management und Service-Mannschaft.Jobbeschreibung:Unser Team ist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Client- und Serveranlagen. Sie sind für die Fehlersuche und Analyse von Hard- und Software zuständig und müssen Reparaturen und Wartungen im...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HSG Flughafen Stuttgart Handels- und Service GmbH VollzeitWir suchen Sie als Kassenniederlassungsmitarbeiter für Einkauf und Service bei der HSG Flughafen Stuttgart Handels- und Service GmbH.ZusammenfassungDie HSG Flughafen Stuttgart ist ein dynamisches Unternehmen mit großen Wachstumsplänen. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine spannende und entwicklungsorientierte Umgebung, in der sie ihre Fähigkeiten unter...
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Customer Service Professional
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland WS Audiology EMEA, LATAM & Canada VollzeitWidex ist führend im Bereich der Entwicklung, der Produktion und des Vertriebs innovativer Premium-Hörsysteme. Wir gehören zur WS Audiology Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 11.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 2 Mrd. Euro. Die Widex Hörgeräte GmbH mit Sitz in Stuttgart ist mit rund 80 Mitarbeitern die größte europäische...
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Stuttgart, Deutschland ITSCare – IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitEinblicke in das UnternehmenDie ITSCare mit Sitz in Frankfurt und zentralem Unternehmensstandort in Stuttgart ist 100% Tochter von drei AOKs. Als Dienstleister sind wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung der Sozialdaten von ca. 7,5 Millionen Versicherten. Als Spezialist für Netzwerke, Hardware,...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitBeschreibung:Bei BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG suchen wir nach einer verantwortungsvollen Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln möchte.In dieser Rolle als IT-Infrastruktur-Berater werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team innovative Lösungen entwickeln, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten....
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stuttgart, Deutschland Alnatura Produktions- und Handels GmbH VollzeitBeschreibung der Stelle:Als Leiterin einer unserer Super Natur Märkte sind Sie für den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Filiale verantwortlich. Hierbei planen und steuern Sie die entsprechenden Kennzahlen, haben Inventuren und Warenbestellungen im Blick und leiten den Markt mit wirtschaftlichem Erfolg.Sie werden Ihr Team führen und begleiten, eigenständig...