Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst

Customer Success Manager (m/w/d)Standort: ViersenÜber unsUnser Mandant ist eine etablierte Unternehmensberatung mit Fokus auf Finance und Taxation. Mit innovativen Lösungen, tiefem Fachwissen und einem hohen Qualitätsanspruch begleitet das Unternehmen seine Kunden langfristig auf dem Weg zu nachhaltigem Wachstum und wirtschaftlichem Erfolg.Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Customer Success Manager | Vertriebsinnendienstler (m/w/d), der bestehende Kundenbeziehungen pflegt, ausbaut und die Integration neuer Mandanten aktiv begleitet.Deine AufgabenÜbernahme und Betreuung von bereits vorqualifizierten Leads nach dem Erstkontakt durch den VertriebSicherstellung einer reibungslosen Integration neuer Kunden in die Beratungs- und ServiceprozesseKontinuierliche Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Zufriedenheit und LoyalitätIdentifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen innerhalb des KundenportfoliosEnge Zusammenarbeit mit den internen Teams aus Vertrieb, Beratung und MarketingErstellung und Pflege von Kundendaten, Reports und Analysen im CRM-SystemUnterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen und Feedback-SchleifenDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Finance oder KundenmanagementErfahrung im Customer Success, Account Management oder Vertrieb, vorzugsweise im Beratungs- oder FinanzumfeldAusgeprägtes Service- und Vertriebsverständnis – du erkennst Chancen und schaffst Mehrwert für deine KundenSicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am persönlichen AustauschStrukturierte, lösungsorientierte und proaktive ArbeitsweiseGute Kenntnisse in CRM-Systemen und MS OfficeDas wird dir gebotenFlexible Arbeitszeiten und Home-Office-MöglichkeitÜberdurchschnittliche Vergütung und je nach Position attraktive BonusmodelleUmfassende Gesundheitsleistungen im Gesamtwert von 900 € p.a. sowie Gesundheitsservices für dich und deine FamilieBetriebliche AltersvorsorgeÜbernahme von Kinderbetreuungskosten und weitere ZusatzleistungenMöglichkeit eines Firmenwagens oder VerkehrsmittelzuschussesVielfältige Weiterbildungsangebote, intern wie extern – fachlich und persönlichSicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden UnternehmenModerner Arbeitsplatz (höhenverstellbarer Schreibtisch, zwei große Bildschirme etc.)Kostenlose Parkplätze und zukünftig Lademöglichkeiten für E-FahrzeugeJetzt bewerbenWenn du Freude an Kundenbeziehungen hast, unternehmerisch denkst und ein Teil eines erfolgreichen Beratungsteams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung