Senior Service Technician

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Service Areas gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden ist eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung sowie eine entsprechende Mitarbeitendenausbildung unter Berücksichtigung der BWI Strategie.


Ihre Aufgaben:
  • Annahme, Analyse und Beseitigung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level sowie ganzheitliche Dokumentation dieses Prozesses
  • Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
  • Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
  • Inbetriebsetzung und Administration der Kunden IT-Infrastruktur/ -Systeme, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
  • Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik/Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, sowie der IT-Prozesse
  • Erfahrung in Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst von Vorteil
  • ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
  • Führerschein Klasse B erforderlich

Wir bieten:
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Technician, der sich auf die Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Bereich IT-Systemelektronik/Fachinformatik haben und mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung nachweisen können.Die Aufgaben...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Technician, der sich auf die Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Bereich IT-Systemelektronik/Fachinformatik haben und mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung nachweisen können.Die Aufgaben...

  • Senior Service Technician

    vor 10 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Technician, der unsere Kunden mit seiner Fachexpertise und seinem Engagement unterstützt.Als Teil unseres Service Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren IT-Lösungen zufrieden sind.Die Aufgaben...

  • Senior Service Technician

    vor 10 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Technician, der unsere Kunden mit seiner Fachexpertise und seinem Engagement unterstützt.Als Teil unseres Service Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Kunden mit unseren IT-Lösungen zufrieden sind.Die Aufgaben...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Der Bereich Service Areas gewährleistet durch seine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.Der Bereich Service Areas gewährleistet durch seine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.Als Teil des Service Teams bei der BWI GmbH werden Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Senior Service Technician (m/w/d)Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.Als Teil des Service Teams bei der BWI GmbH werden Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemhaus-Fachmann, der sich auf die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes konzentriert. Als Teil des IT-Service-Providers der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes, bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemhaus-Fachmann, der sich auf die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes konzentriert. Als Teil des IT-Service-Providers der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes, bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten...


  • Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Berlin, Deutschland SUMOLIGHT GmbH Vollzeit

    **WIR SUCHEN**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Senior Service Technician (w/m/d)**, in Voll - oder Teilzeit. **DEINE AUFGABEN**: - Individuelle Kundenberatung und Unterstützung bei technischen Fragestellungen - Verantwortlich für die Wartung (Diagnose, Reparaturen, Kalibrierung, Software-Updates und Tests) unserer Sumolight-Produkte -...

  • Service Technician

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    Job Title: Service Technician in Berlin RegionWe are seeking a skilled Service Technician to join our team at zk professionals GmbH. As a Service Technician, you will be responsible for performing repairs, servicing, and commissioning within a 200 km radius of your location.Key Responsibilities:Performing routine maintenance and repairs on equipment and...


  • Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Berlin, Deutschland Microsoft Vollzeit

    As a Microsoft Senior Data Center Technician (DCT), you will demonstrate expertise in standard processes and procedures for preparing, installing, performing diagnostics, troubleshooting, replacing, and/or decommissioning equipment, as well as a holistic understanding of the functions of, and interactions between, network and server equipment. You will...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Nordost GmbH Vollzeit

    We are looking for an Electronics Technician as Customer Service Technician to join our team at Apleona Nordost GmbH.The position will be based at one of our locations in Berlin.Key Responsibilities:Provide technical support and maintenance services to our customersDiagnose and repair electronic equipment and systemsCollaborate with our team to ensure...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Nordost GmbH Vollzeit

    We are looking for an Electronics Technician as Customer Service Technician to join our team at Apleona Nordost GmbH.The position will be based at one of our locations in Berlin.Key Responsibilities:Provide technical support and maintenance services to our customersDiagnose and repair electronic equipment and systemsCollaborate with our team to ensure...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled and organized Service Technician Specialist to join our team at Techem. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our services to our customers.Key Responsibilities:Coordinate the administrative tasks related to the onboarding of new service technicians...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled and organized Service Technician Specialist to join our team at Techem. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our services to our customers.Key Responsibilities:Coordinate the administrative tasks related to the onboarding of new service technicians...