![adesso se](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Vor 6 Tagen
StandorteAachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICHDu brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus? Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten? Dann bist du bei adesso genau richtigAls Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer ExperienceKonzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power PlatformAutomatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie ChatbotsIntegration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer ServiceDurchführung von Workshops und Trainings mit unseren KundenProjekt- und TeilprojektleitungDEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MITDu verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)Gängige Service KPIs sind dir geläufigGute Kenntnisse in der AnforderungserhebungErste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daranErfahrungen in agilen Projekten
-
Augsburg, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du brennst für modernen...
-
Consultant Microsoft 365
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Consultant Microsoft 365
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Consultant Microsoft 365
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Microsoft Dynamics CRM Developer
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Microsoft Dynamics CRM Developer
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Technical Consultant
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland novaCapta VollzeitTechnical Consultant (m/w/d) für Microsoft Bist du unser neuer Technical Consultant (m/w/d) für Microsoft ? Technical Consultant (m/w/d) für Microsoft | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Als Technical Consultant (m/w/d) für M...
-
Senior Consultant Microsoft
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Senior Consultant Microsoft
vor 3 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Microsoft Dynamics CRM Developer
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
-
Senior Consultant Loyalty
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du möchtest neue Trends und...
-
Microsoft 365 Architect
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland Walldorf Consulting GmbH Vollzeit**novaCapta** | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll - oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Zur Verstärkung unseres Cloud Security and Infrastructure-Teams suchen wir deutschlandweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Microsoft 365 Architect (m/w/d) **Was du bei uns bewegst**: -...
-
Microsoft 365 Administrator
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - IG Metall Tarif - Firmenhandy - Firmeneigenen Honig **Firmenprofil**: Für einen der führenden Lieferanten für Aluminiumgusslegierungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Augsburg einen Microsoft 365 Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...
-
Microsoft 365 Administrator
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - IG Metall Tarif - Firmenhandy - Firmeneigenen Honig **Firmenprofil**: Für einen der führenden Lieferanten für Aluminiumgusslegierungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Augsburg einen Microsoft 365 Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...
-
Microsoft 365 Administrator
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - IG-Metall Tarifvertrag nach Bayern - Hochwertig und modern ausgestattete Arbeitsplätze - Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Firmenprofil**: Für ein Unternehmen der Gießerei-Industrie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Augsburg einen Microsoft 365 Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung...
-
Senior Sachbearbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland ahead personal GmbH & Co. KG VollzeitSenior Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)Be one step aheadSie suchen einen Job, in dem Sie zu sehr guten Konditionen Ihr fachliches Know-How unter Beweis stellen können? Dann sind Sie bei ahead personal genau richtig! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Augsburg langfristig und mit hoher Chance zur Übernahme einen Sachbearbeiter Customer...
-
Microsoft Teams Voice Consultant
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland novaCapta VollzeitMicrosoft Teams Voice Consultant - UCC (m/w/d) Hörst du es auch? Dein nächster Karriereschritt als Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m/w/d)! Microsoft Teams Voice Consultant - UCC (m/w/d) | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort ...
-
Microsoft 365 Architect
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland novaCapta VollzeitMicrosoft Architect (m/w/d) Gestalte mit uns die Zukunft!Microsoft Architect (m/w/d) | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Zur Verstärkung unseresCloud Security and Infrastructure-Teamssuchen wir deutschlandweitzum nächstmöglichen...
-
Senior DataCenter Consultant Data Resiliency
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Fujitsu Technology Solutions GmbH VollzeitFujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca Mitarbeitern in 100 Ländern. Ob Hardware oder Cloud Solutions, Consulting oder Artificial Intelligence Lösungen - als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und -Produkten aus einer Hand. Gestalte deine und unsere Welt, indem wir gemeinsam für unsere Kunden...
-
System Architect Microsoft
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland Walldorf Consulting GmbH Vollzeit**novaCapta** | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll - oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Zur Verstärkung unseres Teams brauchen wir dich als System Architect Microsoft (m/w/d) deutschlandweit, gerne auch an unseren Standorten Hannover oder Hamburg in Teil - und Vollzeit!**Was du bei...