Senior Consultant Loyalty

vor 6 Monaten

Augsburg, Deutschland adesso SE Vollzeit

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf 

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du möchtest neue Trends und Beratungsthemen aufbauen, diese kontinuierlich weiterentwickeln und sie so zum wirtschaftlichen Erfolg führen?
Außerdem klingt der Ausbau einer fachlichen Community mit anderen beteiligten Einheiten wie CRM, Loyalty und Customer Data für dich spannend?
Dann bist du bei adesso genau richtig
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg.
Du begleitest als „Trusted Advisor“ namhafte und internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis hin zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service mit dem Fokus auf Customer Loyalty und Centricity.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

Ermittlung des Reifegrads der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model und Ableitung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.Beratung und Konzeption von Customer Loyalty Programmen in enger Zusammenarbeit mit Data und Marketing Technology Consultants, um die Kunden unserer Kunden langfristig mit hoher Zufriedenheit zu binden.Fachliche und technische Konzeption im Umfeld der Customer Centricity in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen aus den Fachbereichen unserer Kunden.Optimierung von Customer Journeys der Kunden im Hinblick auf Customer Data Management und Customer Data Quality.Erstellung von innovativen und zukunftsfähigen Lösungskonzepten sowie die Belegung der technischen Machbarkeit und des kaufmännischen Nutzens vor dem Kunden.Beratung unserer Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und der technischen Lösungen (bspw. durch die Begleitung von RfI/RfP Phasen).

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

Fundierte Kenntnisse in CX und Loyalty Ansätzen sowie Prozessen in den Bereichen Marketing, Sales und Customer Service.Langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Marketing Automation und/oder Service Omni-Channel, idealerweise mit Lösungen von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP.Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops, auch auf Managementlevel.Hohe Kunden- und ErgebnisorientierungProjektbedingte Reisebereitschaft

  • Senior Consultant Perm Enterprise Accounts

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland ManpowerGroup Vollzeit

    Senior Consultant Perm Enterprise Accounts (gn)Dein nächster Karriereschritt als Senior Consultant Perm Enterprise Accounts!Hier bist du gefordert: treibe ab sofort die Personaldirektvermittlung bei unseren Enterprise Accounts in deiner Region Süddeutschland voran und bringe Top-Kandidaten erfolgreich in Festanstellung! Gemeinsam mit uns an deiner...

  • (Senior) Consultant Geldwäscheprävention

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate und prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Finance & Risk & Compliance Services unsere Mandanten und Mandantinnen aus der...

  • Senior Consultant Private Equity

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Orizon Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Private Equity, der unsere Unternehmenszentrale in Augsburg unterstützt. Als wichtiger Strukturgeber und Berater sind Sie für alle Themen rund um Private Equity verantwortlich.AufgabenAufbau von Struktur und Projektmanagement des AufgabenbereichsAufbau eines Value Creation PlansEntwicklung von...

  • (Senior) Consultant im Public Sector

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Public Sector unsere Mandanten und Mandantinnen auf Ebene der Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltung sowie...

  • Senior Consultant Private Equity

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland Orizon Vollzeit

    Orizon gehört mit bundesweit rund 90 Standorten zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit 2017 ist Orizon zudem Teil des japanischen Konzerns Outsourcing Inc., welcher zu den führenden Unternehmensgruppen im Personaldienstleistungssegment weltweit zählt. Mit langjähriger Erfahrung, Qualitätsbewusstsein und Professionalität...

  • Senior Consultant SAP SuccessFactors

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit unseren Kollegen und Kolleginnen aus den Solution Lines SAP & Finance Transformation sowie Value Chain Transformation arbeitest Du eng mit unseren...

  • Senior Consultant SAP Integration

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit unseren Kollegen und Kolleginnen aus der Solution Line SAP&Finance Transformation arbeitest Du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um...

  • Senior Consultant Valuation

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Bewerte gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Valuation Unternehmen bzw. Unternehmens(an)teile und einzelne Vermögenswerte. Finde Strategien zur Steuerung von...

  • (Senior) Consultant Automotive Cyber Security

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland Wavestone Vollzeit

    Let’s power your future togetherVom Business Case zur Verwirklichung Deiner Ideen: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestoneWir unterstützen Dich bei...

  • Senior Consultant SAP Utilities

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Standorte Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Stralsund, Stuttgart, Walldorf, Würzburg​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du liebst es,...

  • Senior Consultant Digital Compliance Projekte/Prozesse/Big Data

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gestalte und optimiere gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Digital Compliance Geschäftsprozesse und IT-Systeme. Als Consultant bei KPMG berätst Du innovative...

  • Senior Consultant Health Care Advisory

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Public Sector unsere Mandanten und Mandantinnen auf Ebene der Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltung sowie...

  • Senior Consultant ERP Consulting

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit unseren Kollegen und Kolleginnen aus der Solution Line SAP&Finance Transformation arbeitest Du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um...

  • Senior Consultant Datacenter-Infrastructure

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • Senior Consultant SAP Security

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Standorte Dortmund, Hameln, Bonn, Jena, Hannover, Köln, Stuttgart, Paderborn, Leipzig, Potsdam, Berlin, Düsseldorf, München, Münster, Walldorf, Kiel, Frankfurt, Stralsund, Rostock, Hamburg, Essen, Karlsruhe, Flensburg, Dresden, Nürnberg, Bremen, Saarbrücken, Aachen, Würzburg, Augsburg, Göttingen​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Security first. Als...

  • Senior Consultant SAP

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich ERP Consulting arbeitest Du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in...

  • (Senior) Consultant Private Equity

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland Orizon Vollzeit

    Orizon gehört mit bundesweit rund 90 Standorten zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit 2017 ist Orizon zudem Teil des japanischen Konzerns Outsourcing Inc., welcher zu den führenden Unternehmensgruppen im Personaldienstleistungssegment weltweit zählt. Mit langjähriger Erfahrung, Qualitätsbewusstsein und Professionalität...

  • Senior Consultant S/4 HANA FI/CO

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit unseren Kollegen aus der Solution Line SAP&Finance Transformation arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen, um Unternehmensprozesse zu...

  • Senior Consultant SAP Data Migration

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit unseren Kollegen und Kolleginnen aus der Solution Line SAP&Finance Transformation arbeitest Du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um...

  • Senior Consultant Public Sector

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Public Sector unsere Mandanten und Mandantinnen auf Ebene der Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltung sowie...