Teamleiter IT Service Desk

Vor 5 Tagen


Darmstadt, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

WIR SUCHEN SIE

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
"Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns."

Ihre Aufgaben

  • Leitung und Weiterentwicklung eines IT Service Desk Teams am Standort Frankfurt/Main
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer hohen Servicequalität
  • Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen und Störungen
  • Unterstützung und Schulung der Teammitglieder
  • Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihre Vorteile

  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
  • Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Management und IT-Service Management (ITIL)
  • Nachgewiesene Erfahrung als Teamleiter im IT-Bereich
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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  • Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell **7x Service Desk Agent 1st Level m/w/d.** **Anforderungen**: - Deutsche Sprachkenntnisse auf dem Niveau von B2 - Englischkenntnisse auf dem Niveau von B2 - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - Kundenorientierte Einstellung: Fähigkeit, mit schwierigen und anspruchsvollen Kunden umzugehen; Priorisierung der...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Darmstadt, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 3213-MM Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard - und Software, der...

  • Service Desk Supporter

    vor 3 Wochen


    Darmstadt, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Service Desk Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer Werkstudententätigkeit, bei der Du nicht nur zusehen darfst? Dann bist Du bei Döhler genau richtig Als weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Ingredients, Ingredients Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie suchen wir Menschen wie...


  • Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer Werkstudententätigkeit, bei der Du nicht nur zusehen darfst? Dann bist Du bei Döhler genau richtig! Als weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Ingredients, Ingredients Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie suchen wir Menschen wie...


  • Darmstadt, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Du analysierst eigenhändig, ob alle Systeme funktionieren, arbeitest Ablaufpläne ab und bist Teil der gemeinsamen Lösungsfindung im Team. Dabei unterstützt du unsere Kunden in Kundensystemen, VM, Server und Remote, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen. Du unterstützt uns bei der...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Kreisfreie Stadt Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit 40.000 € - 46.000 €

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...


  • Darmstadt, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du analysierst eigenhändig, ob alle Systeme funktionieren, arbeitest Ablaufpläne ab und bist Teil der gemeinsamen Lösungsfindung im Team. Dabei unterstützt du unsere Kunden in Kundensystemen, VM, Server und Remote, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene...


  • Darmstadt, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du analysierst eigenhändig, ob alle Systeme funktionieren, arbeitest Ablaufpläne ab und bist Teil der gemeinsamen Lösungsfindung im Team.Dabei unterstützt du unsere Kunden in Kundensystemen, VM, Server und Remote, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen.Du...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland hiko systems Vollzeit

    Das erwartet dich bei unsAls IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. Dabei kommunizierst du stets proaktiv intern sowie mit unseren Kunden.Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter...


  • Darmstadt, Deutschland Serco Europe Vollzeit

    Job Introduction We have an exciting (and challenging) opening for an ICT Field Support Technician / Service Desk Agent Dynamic, Energetic, Entrepreneurial, Highly Motivated, ResilientIf this describes you then we would love to hear from you :) Come and join talented diverse Serco team at the European Organisation for the Exploitation of Meteorological...


  • Darmstadt, Deutschland R+S Group AG Vollzeit

    Ihre Vorteile Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung Entfaltung persönlicher Potenziale, Ideen und Talente in einem teamorientierten Unternehmen Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“ Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing ...


  • Darmstadt, Deutschland hiko systems Vollzeit

    Das erwartet dich bei unsAls IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. Dabei kommunizierst du stets proaktiv intern sowie mit unseren Kunden.Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter...


  • Darmstadt, Deutschland Serco Europe Vollzeit

    Job Introduction We have an exciting (and challenging) opening for a **ICT Field Support Technician / Service Desk Agent in Darmstadt**. Dynamic, Energetic, Entrepreneurial, Highly Motivated, ResilientIf this describes you then we would love to hear from you :) Come and join talented diverse Serco team at the European Organisation for the Exploitation of...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Instron GmbH Vollzeit

    Instron gehört zu den international führenden Spezialisten der Material- und Betriebsfestigkeitsprüfung. Als Teil der Test and Measurement Group der US-amerikanischen Illinois Tool Works (ITW) verfügen wir über 25 Niederlassungen in mehr als 18 Ländern weltweit, zu denen auch drei hochmoderne Fertigungseinrichtungen gehören. Am Standort Darmstadt...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    The Role In this role you will be an integral part of the global AB Enzymes IT Team and closely cooperate with our Business Technology Partner in the UK. You will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle “IT Service & Operations”. You will be part of the Darmstadt based IT team and report to the...


  • Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Teamleiter Service

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...