Kundenberater:in / First Level Support (w/d/m)
vor 4 Wochen
Für unser Support-Team bei ProSaldo in Cottbus suchen wir dich als Kundenberater:in / First Level Support (w/d/m).
Du hast Freude daran, unsere Kund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent zu beraten. Du bist lösungsorientiert, hast Spaß am Telefonieren und daran, den Dingen auf den Grund zu gehen. Und du legst großen Wert auf Eigenverantwortung.
Das erwartet dich:
- Du stehst unseren Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in für unsere kaufmännischen Lösungen zur Seite (Desktop-Anwendungen), und zwar bei Fragen zur Bedienung und bei technischen Problemen
- Du nimmst telefonische Anfragen auf, bearbeitets Tickets und kümmerst dich um die Datenpflege und das richtige Weiterleitung der Anfragen
- Du löst selbständig viele Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software. Schritt für Schritt wächst du mit dieser Aufgabe und übernimmst nach entsprechender Einarbeitung bald auch kompliziertere Fälle
- Gefundene Lösungen dokumentierst du in unserem Ticketsystem und/oder Wissensdatenbank
- Du arbeitest in einem selbstorganisierten Team und stellst die Erreichbarkeit für unsere Kund:innen sicher
Das bringst du mit:
- Du bist eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit und gehst keinem Telefonat aus dem Weg
- Du bist versiert in ausdrucksstarker E-Mail-Kommunikation und hast vielleicht schon Erfahrungen mit Fernwartungssoftware und Ticketsystemen
- Du gehst den Dingen gern auf den Grund und suchst neben der Lösung idealerweise auch die Ursache
- Du verfügst über eine gewisse technische Affinität (Desktop/Web - Mac/Windows)
- Ein grundlegendes Verständnis buchhalterischer Vorgänge ist unerlässlich, als motivierter Quereinsteiger kannst du dir dieses aber auch im Einarbeitungsprozess aneignen
Das bieten wir dir:
- Ein hybrides Arbeitsmodell, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint (nach der Einarbeitungszeit)
- Moderne technische Arbeitsplatzausstattung
- Ein Umfeld, in dem du dich entwickeln kannst
- Attraktive Urlaubs- und Vergütungsregelungen
-
Mitarbeiter (M/w/d) in Vollzeit Und Festanstellung
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland M W Marketing Vollzeit! Neueröffnung ! Wir suchen ab sofort 5 Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für verschiedene Bereiche. Wir sind keine Personal - oder Zeitarbeitsfirma. Direkteinstellung vom Arbeitgeber. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich ,da wir Sie intern in den jeweiligen Bereich einarbeiten. Quereinsteiger sind willkommen! Vereinbaren Sie gerne einen Termin zu...
-
Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) IT-Support in Cottbus ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7d oder Tagschicht Montag-Freitag 6-18 Uhr Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und...
-
Callcenter Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Cottbus, Deutschland M W Marketing VollzeitWir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben? Dann bist du bei uns genau richtig! Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen ! Aufgaben - Du bist Marketingbeauftragter unserer Partnerunternehmen -...
-
Kundenberater (M/w/d) Für Glasfaser Produkte
Vor 6 Tagen
Cottbus, Deutschland M W Marketing VollzeitWir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben? Dann bist du bei uns genau richtig! Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen ! Aufgaben - Du bist Marketingbeauftragter unserer Partnerunternehmen -...
-
Lead/ Fachteamleitung
vor 1 Monat
Cottbus, Deutschland Carl-Thiem-Klinikum Cottbus gGmbH Jobportal VollzeitIhr Verantwortungsbereich Sicherstellung eines standortübergreifenden IT-Service Managements sowie die Koordination und Kommunikation bei Störungen und Wartungen zentraler IT-Systeme Personaleinsatzplanung, Führung und Koordination der Mitarbeiter, sowie persönliche und fachliche Entwicklung des eigenen Teams Durchführung von Ergebnis- und...
-
IT Systemadministrator
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeitâ®â¯IT Systemadministrator - IT Support / Kubernetes / Automatisierung (m/w/d) Über das Unternehme...
-
IT-Administrator Support
vor 1 Tag
Cottbus, Deutschland BAHN-BKK VollzeitWerden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden. Für unsere...
-
IT Systemadministrator
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeitâ®â¯IT Systemadministrator - IT Support / Kubernetes / Automatisierung (m/w/d) Über das Unternehme...
-
IT Systemadministrator
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes und herstellerunabhängiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Beratung, Implementierung und dem Support maßgeschneiderter, ganzheitlicher IT-Lösungen auf technologisch höchstem Niveau und nach neuesten Standards. Unser Ziel ist es, den komplexen IT-Betrieb unserer Kunden zu vereinfachen und die...
-
IT Systemadministrator
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes und herstellerunabhängiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Beratung, Implementierung und dem Support maßgeschneiderter, ganzheitlicher IT-Lösungen auf technologisch höchstem Niveau und nach neuesten Standards. Unser Ziel ist es, den komplexen IT-Betrieb unserer Kunden zu vereinfachen und die...
-
IT Systemadministrator
vor 1 Woche
Cottbus, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeit**Über PBIT Systeme GmbH & Co. KG: **Wir sind ein inhabergeführtes und herstellerunabhängiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Beratung, Implementierung und dem Support maßgeschneiderter, ganzheitlicher IT-Lösungen auf technologisch höchstem Niveau und nach neuesten Standards. Unser Ziel ist es, den komplexen IT-Betrieb unserer Kunden zu...
-
IT Systemadministrator
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeit**Über PBIT Systeme GmbH & Co. KG: **Wir sind ein inhabergeführtes und herstellerunabhängiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Beratung, Implementierung und dem Support maßgeschneiderter, ganzheitlicher IT-Lösungen auf technologisch höchstem Niveau und nach neuesten Standards. Unser Ziel ist es, den komplexen IT-Betrieb unserer Kunden zu...
-
Digital Designer
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland FERCHAU VollzeitTechnologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten wie Sie als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle...
-
Aushilfskraft Lager
Vor 5 Tagen
Cottbus, Deutschland PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG VollzeitAushilfskraft Lager (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG befristet für sechs Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme mehrere Aushilfskräfte Lager (m/w/d). Ihre Aufgaben Die Kommissionierung der Kundenaufträge mittels eines mobilen Datenerfassungsgerät Die Einlagerung der...
-
Hilfskraft in Der Gastronomie
vor 1 Woche
Cottbus, Deutschland Emvia Living Gruppe Vollzeit**Ihr neuer Arbeitsplatz**: Die Küche ist „genau Ihr Revier“? Sie arbeiten gern mit Menschen und für Menschen? Die Zubereitung der Speisen für unsere Bewohnerinnen und Bewohner ist für Sie vom ersten Tag eine Herzensangelegenheit? Prima, dann werden Sie ein Teil von uns! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als ***HILFSKRAFT IN DER...
-
Quereinsteiger Sicherungsposten
vor 3 Wochen
Cottbus, Deutschland M&L Verkehrsunternehmen GmbH Südost Vollzeit**_Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?_** **_Dann bist du bei uns genau richtig!_** Die M&L Verkehrsunternehmen GmbH Südost ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Gerstungen im Herzen Deutschlands. Weitere Niederlassungen befinden sich in Bautzen und Döbeln. Unsere Einsatzgebiete befinden sich in ganz...
-
Verkäufer Gartenbaustoffe
vor 3 Wochen
Cottbus, Deutschland toom VollzeitIn Teilzeit mit 130 Stunden monatlich. Befristet zunächst auf 7 Monate. Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit...
-
IT Application Manager
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland Carl-Thiem-Klinikum Cottbus gGmbH Jobportal VollzeitIhr Verantwortungsbereich Betreuung der kaufmännischen Anwendungen (ERP), inkl. Betrieb, Support und Instandhaltung Eigenständige Leitung, Planung und Durchführung von Projekten zur Digitalisierung von Prozessen im Fachbereich Lokaler Ansprechpartner, zuständig für die fachliche und organisatorische Beratung des Klinikums Schulung von Anwendern...
-
Hybrid Electric Propulsion System Integrator
Vor 6 Tagen
Cottbus, Deutschland Rolls-Royce VollzeitJob Description Hybrid Electric Propulsion System Integrator (f/m/d) Full time Cottbus Why Rolls-Royce? This role provides the opportunity to work with Experimental Engineering which is accountable for all aspects of measurement methods and capability development to support experimental, production and aftermarket requirements. Work with us and we’ll...
-
Sachbearbeiter Servicecenter
vor 4 Wochen
Cottbus, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitSachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7 Wochenendarbeit möglich Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen...