KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

vor 2 Monaten


Osnabrück, Deutschland B&K GmbH Osnabrück Vollzeit

Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Wir suchen Dich ab sofort an unserem B&K-Standort in Osnabrück als

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Osnabrück Deine Aufgaben:
  • Als Serviceberater für unseren Standort in Osnabrück berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
  • Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
  • Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
  • Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
  • Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Benefits:
  • Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
  • Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
  • Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
  • Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
  • Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung
Das bringst Du mit:
  • Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
  • Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
  • Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online KARRIEREPORTAL.

Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

B&K GmbH
www.bundk.de
www.wellergruppe.de



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