KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Osnabrück

vor 4 Wochen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland WELLER Premium GmbH - Ndl. Osnabrück Sutthausen Vollzeit

WELLER – wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland . Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken.

Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen: unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern.

Aufgaben und Verantwortungsbereich

  • Als Serviceberater für unseren Standort in Osnabrück berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
  • Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
  • Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
  • Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
  • Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
  • Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
  • Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
  • Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem "BMW Proactive Care Award" für unsere BMW-Standorte
  • Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
  • Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
  • Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Projekt "Unterstützung für dein Ehrenamt"
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
  • Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung

Über uns

WELLER ist ein dynamisches Unternehmen, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Erfolg.

Warum bei uns arbeiten?

  • Eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Erfolg
  • Ein dynamisches und innovatives Umfeld
  • Eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Erfolg
  • Ein attraktiver Arbeitgeber mit vielen Vorteilen
  • Eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Erfolg

Kontakt

Wenn Du Interesse an dieser Position hast, stehe ich gerne zur Verfügung, um weitere Informationen zu geben.

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