Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

Vor 4 Tagen

Dortmund, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit

Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig. Das bieten wir dir: Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 50 Prozent mobilem Arbeiten nach bestandener Probezeit Moderne technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten (zum Beispiel Laptop, Headset) 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung Umfassendes Onboarding und internes Training für deinen perfekten Start Individuelles Coaching und Weiterentwicklung durch unsere internen Trainerinnen und Trainer Attraktive Zusatzleistungen:Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte Business-Bike-Leasing 20 Prozent Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 Euro Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme im First Level Support: Du übernimmst den telefonischen First Level Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – der Inbound-Telefondienst ist der zentrale Bestandteil deiner täglichen Arbeit Du beantwortest selbstständig eine Vielzahl an Kundenanfragen – zu Produkten, Aufträgen, Lieferstatus, Reklamationen und allgemeinen Anliegen Wenn du nicht die richtige Ansprechperson bist, leitest du das Gespräch professionell an die zuständige Abteilung weiter Du dokumentierst alle Kundenanliegen im System und sicherst damit die Nachvollziehbarkeit und Qualität der Bearbeitung Du bearbeitest Aufträge, prüfst Verfügbarkeiten und unterstützt bei der schnellen Klärung von Reklamationen Du wirkst bei telefonischen Informationskampagnen mit – zum Beispiel zu neuen Produkten oder Serviceangeboten Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie allgemeine administrative Aufgaben im Büroalltag runden dein Aufgabenprofil ab Das bringst du idealerweise mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gern mit medizinischem Bezug (zum Beispiel Gesundheitswesen, Apotheken, Sanitätshäuser) – aber kein Muss Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen) Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sowie Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Freude an telefonischer Kommunikation sowie eine freundliche, empathische Art im Kundenkontakt Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Jobangebot Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig. Deine Aufgaben – du bist unsere erste...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig. Das bieten wir dir: Flexible Arbeitszeiten...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH DeutschlandDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.AufgabenDu übernimmst den telefonischen First Level Support und bist die erste...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Inbound First Level Support

    vor 2 Wochen

    Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany GHD GesundHeits Deutschland Vollzeit

    Du liebst es, zu telefonieren und Menschen schnell und freundlich weiterzuhelfen? In unserem First Level Kundenservice bist du die erste Stimme, die unsere Kunden hören – und oft auch die erste Lösung.Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns in Vollzeit an unserem Standort in Dortmund dabei, unseren Kunden täglich ein gutes Serviceerlebnis zu...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland Personalhaus Recklinghausen Vollzeit

    Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support in Dortmund Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir: Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Inbound First Level Support Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit

    Standort: DortmundZeitpunkt: ab sofortGemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHDDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.Du liebst es, zu...

  • Call Center Agent Inbound für technischen Support

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Deutschland Personalhaus Recklinghausen Vollzeit

    Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d) in Dortmund Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir: Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine Leidenschaft ist es, Menschen zu helfen? Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in der Kundenberatung unterstützen. **Call Center Agent (m/w/d) Inbound Kundenberatung in Dortmund**: Wir sind auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert und kennen den Arbeitsmarkt dort sehr genau. Ebenso können wir Bewerbern auch attraktive...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 4.000 € - 8.500 € pro Jahr

    Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Support in Dortmund Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir:Call Center Agent Inbound (m/w/d) für technischen Supportin Vollzeit und 2-Schichtsystem mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns...