Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 3 Monaten
- Hamburg
- unbefristet
- Vollzeit
Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenberatung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Deine Aufgaben- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon
- Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen
- Erstellung und Umsetzung von Routingplänen zur Verkehrsführung von Servicenummern
- 1st Level Support bei Störungen
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (z.B. mit der Technik und dem Vertrieb)
- Erstellung und Administration von Workflowplänen im Kundenauftrag
- Kundenstammdatenpflege
- Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen
- Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagement- sowie technischer Systeme zur Einrichtung und Administration der Kundenlösungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Erfahrungsfeld
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement
- Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon sowie Verhandlungsgeschick auch im stressigen Kundendialog
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes, insbesondere der Mehrwertdienste von Vorteil
Du hast Dich in den Aufgaben und Fähigkeiten wiedererkannt? Du hast Lust auf ein cooles Team und spannende, interdisziplinäre Projekte? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal bei uns.
Arbeiten bei dtmsDie dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.
Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.
Deine AnsprechpartnerinFrau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
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Sachbearbeiter im Bereich Kundenservice
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Montblanc International GmbH VollzeitÜber Montblanc International GmbHGegründet im Jahr 1906 als Hersteller von Schreibgeräten, hat sich Montblanc zu einem renommierten Anbieter von hochwertigen Produkten entwickelt, darunter Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und exquisite Lederwaren. Unser Unternehmen steht für höchste Ansprüche an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche...
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Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) im KundenserviceBei Ludwig & Pählke Personalservice GmbH profitieren Sie von attraktiven Angeboten, wie dem Deutschland-Ticket für nur EUR 29,--.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen:Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon in deutscher und...
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Sachbearbeiter im deutschsprachigen Kundenservice
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH Vollzeith2>Sachbearbeiter (w/m/d) Technischer Kundenservice Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- ! Sachbearbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Rechnungsprüfung Abgeschlossene kaufmännische oder technischer Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung Sicherer Umgang mit MS-Office Gute Deutschkenntnisse in Wort...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Bereich Kundenservice
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Vertrieb mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Hamburg...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue berufliche Perspektiven im KundenserviceFür die Piening GmbH suchen wir einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice, der über ein ausgeprägtes technisches Verständnis verfügt und in der Kundenbetreuung tätig sein möchte.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen BereichUnterstützung der Kunden bei technischen...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung im KundenserviceFür die Piening GmbH suchen wir einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice, der über ein fundiertes technisches Verständnis verfügt und in der Kundenbetreuung tätig sein möchte.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen BereichUnterstützung der Kunden bei technischen ProblemenDokumentation...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung im KundenserviceWir suchen für die Piening GmbH einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice, der über ein gutes technisches Verständnis verfügt und in der Kundenbetreuung tätig sein möchte.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen BereichUnterstützung der Kunden bei technischen FragestellungenZusammenarbeit...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung im KundenserviceFür die Piening GmbH suchen wir einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice mit einem ausgeprägten technischen Verständnis. Ihre Aufgaben:1. Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen.2. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.3. Verwaltung und Überwachung der Materialbestellungen.Wir bieten...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue berufliche Perspektiven im KundenserviceFür unser renommiertes Unternehmen Piening GmbH suchen wir einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice. Diese Position erfordert ein hohes Maß an technischem Verständnis sowie die Fähigkeit, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen...
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Hamburg, Deutschland dtms GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice • unbefristet • Vollzeit Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice! 1st Level Support bei Störungen ~ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutsch- und grundlegende...
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Hamburg, Deutschland dtms GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice Hamburg unbefristet Vollzeit Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice ! 1st Level Support bei Störungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutsch- und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitÜber unsDie W&W-Gruppe ist ein führender Anbieter von Schadenregulierungsleistungen. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und professionelle Betreuung in allen Schadensituationen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Schadenservice-Abteilung, der sich auf die Bearbeitung von Sachschäden spezialisiert...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Montblanc International GmbH VollzeitÜber MontblancGegründet im Jahr 1906 als Hersteller von Schreibgeräten, hat sich MONTBLANC zu einem renommierten Anbieter von exklusiven Produkten entwickelt. Unser Portfolio umfasst Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und hochwertige Lederwaren, die für ihre Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst bekannt sind. Mit über 25...
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Kundenservice-Sachbearbeiter/in
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Stellenanzeige aus dem Niendorfer Wochenblatt + Hamburger Wochenblatt VollzeitWir sind ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Tiernahrung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Kundenservice-Sachbearbeiter/in (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit, 38 Std./5-Tage-Woche) Ihre Aufgaben umfassen: Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über Telefon, E-Mail und App Eingabe von Bestellungen in das...
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Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland dtms GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) B2B-KundenserviceHamburgunbefristetVollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
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Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland dtms GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) B2B-KundenserviceHamburgunbefristetVollzeitHast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice! Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden...
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Sachbearbeiter Kundenservice Lesermarkt
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland DER SPIEGEL GmbH & Co. KG VollzeitDer QS Quality Service benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung für 25 Std./Woche zunächst befristet für 6 Monate am Standort Hamburg als Sachbearbeiter Kundenservice Lesermarkt (m/w/d) Der Lesermarkt umfasst die Teams redaktioneller Leserservice für die SPIEGEL-Gruppe und die Telefonzentrale. Der Leserservice bearbeitet...
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Engagierter Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke Personalservice GmbH profitieren Sie von attraktiven Angeboten, wie dem Deutschland-Ticket für nur EUR 29,--.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einenSachbearbeiter (m/w/d) im KundenserviceBearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail oder Telefon in deutscher und englischer SpracheAbgeschlossene...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice Hamburg
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland OTTO DÖRNER Entsorgung GmbH VollzeitHamburg - Vollzeit - Beginn: Ab sofort - Art: Kaufmännisch Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1200 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist. Bist du ein Energiepaket mit einer...
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Kundenservice Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung im KundenserviceWir suchen für die Piening GmbH einen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice mit einem ausgeprägten technischen Verständnis.Ihre Aufgaben:1. Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen.2. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten (inklusive der Auftragserfassung und der Überwachung der...