Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d) - Aachen - Troi GmbH

  • Support Specialist LYDIA Voice

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen/eine Support Specialist LYDIA Voice (m/w/d) für unser Unternehmen Ehrhardt + Partner Group.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden lösen Sie Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten.Bereiten Sie Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in...

  • Support Specialist

    vor 4 Monaten

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) - Problemanalyse - Kundensupport - Monitoring Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei uns von Beginn an groß...

  • Koordinator Kundensupport

    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: eine gute und ausführliche Einarbeitung in unserem hochmotivierten, agilen und netten Team die Möglichkeit eigene Arbeitsabläufe zu bestimmen, Verantwortung zu übernehmen und Ideen zu verwirklichen die Chance sich aktiv in die Entwicklung einer schnell wachsenden Technologiefirma einzubringen flexible Arbeitszeiten auch aus dem...

  • ERP Application Management Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    StandorteVielfältige Möglichkeiten in verschiedenen StädtenDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICHHast du bereits umfassende Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics Finance & Operations (AX) oder Business Central (Navision) bei einem Implementierungspartner gesammelt? Überzeugst du durch hohe Serviceorientierung sowie ein starkes technisches und...

  • Koordinator Kundensupport M/w/d

    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder - und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv...

  • Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Support Specialist für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.AufgabenAls erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden lösen Sie Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf. Sie stellen die Einhaltung von Service...

  • Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Support Specialist für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.AufgabenAls erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden lösen Sie Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf. Sie stellen die Einhaltung von Service...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und...

  • Hardware Configuration Specialist

    vor 4 Monaten

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    Mobile Endgeräte - IP/WLAN/LYDIA - Kundensupport Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Implementierung und Wartung unserer Industrie 4.0-Softwareproduktfamilie begeistern kann.VerantwortlichkeitenTechnischer IT-Support bei unseren Kunden in der Implementierungs-, Installations- und KonfigurationsphaseKundensupport für den Betrieb und die...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Implementierung und Wartung unserer Industrie 4.0-Softwareproduktfamilie begeistern kann.VerantwortlichkeitenTechnischer IT-Support bei unseren Kunden in der Implementierungs-, Installations- und KonfigurationsphaseKundensupport für den Betrieb und die...

  • Service Specialist International m/w/d im Homeoffice

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. 500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der...

  • Support-Experte für LYDIA Voice

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Herausforderung bei EPGWir suchen einen/eine Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.Was Sie tun werdenAls Support Specialist leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit...

  • Support-Experte für LYDIA Voice

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Herausforderung bei EPGWir suchen einen/eine Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.Was Sie tun werdenAls Support Specialist leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit...

  • Support-Experte für LYDIA Voice

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Herausforderung bei EPGWir suchen einen/eine Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.Was Sie tun werdenAls Support Specialist leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3. Level Support auf, damit...

  • Support-Experte für LYDIA Voice

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Herausforderung bei EPGWir suchen einen/eine Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.Was Sie tun werdenAls Support Specialist leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3. Level Support auf, damit...

  • Support-Experte für LYDIA Voice

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Herausforderung bei EPGWir suchen einen/eine Support Specialist - LYDIA Voice (m/w/d) für unser Tivoli Innovation Center (TIC) in Aachen.Was Sie tun werdenAls Support Specialist leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3. Level Support auf, damit...

ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d)

vor 4 Monaten

Aachen, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

Über Troi GmbH:
Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz

Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.
Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.
Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der Projektaufstellung und
- Abrechnung. Mit jeder neuen Dateneingabe lernt das System und stellt es Nutzern zur Verfügung. Für bessere Projektergebnisse – jeden Tag.

Was bieten wir dir?
  • Ein werteorientiertes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, dass Dich jederzeit unterstützt.
  • Flexibles Hybridmodell: Work is where you are – mobile Arbeitskultur & virtuelle Teams. Unser Munich-Headquarter steht als Ort der Begegnung und des Austausches zur Verfügung.
  • Intensive Einarbeitung in die Software, bei der Du von erfahrenen Mitarbeitern begleitet wirst
  • Für die Pause zwischendurch Kaffee, Obst, einen Leonhart Kicker und eine X-Box
  • Regelmäßige Team-Events (z.B. Office Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeier, uvm.)
  • Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
  • Mehrere Team-Tage im Jahr, wo Raum und Gelegenheit für das ist, was in der täglichen Zusammenarbeit wichtig ist
  • Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
  • Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12) sind zusätzlich frei.
Was erwartet dich?
  • Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen oder fachlichen Fragen. Über das JIRA-Service-Desk bearbeitest Du Anfragen, bietest Lösungen an und unterstützt so unsere Kunden dabei, ihre Agentur-Prozesse effizient zu gestalten.
  • Problemmanagement: In Zusammenarbeit mit Deinem Team identifizierst und klassifizierst Du Probleme präzise. Du analysierst das Verhalten der Software und entwickelst eigenständig Strategien zur Problembehebung.
  • Teamarbeit: Als aktives Mitglied des Customer Experience Tribes arbeitest Du eng mit dem Produkt-, Implementierungs-, und Bestandskunden-Team zusammen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
Was solltest du mitbringen?
  • Fachkenntnisse: Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen. Du verfügst über umfassende IT-Kenntnisse, einschließlich Erfahrungen mit Datenbanken (z.B. MySQL) und Programmiersprachen (z.B. PHP, XSLT).
  • Analytische Fähigkeiten: Du bist stark in der Problemanalyse und -lösung, findest auch die "Nadel im Heuhaufen" und bist motiviert, Dich kontinuierlich weiterzubilden.
  • Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das sich sowohl auf Deutsch (C2-Niveau) als auch auf Englisch klar ausdrücken kann und gerne direkt mit Kunden arbeitet.

Dann bist Du bei uns genau richtig

Unser Jobangebot ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.