IT Service Continuity und Problem Manager

vor 1 Monat

Munich, Deutschland ADAC SE Vollzeit
Das sind wir

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


Ihre Aufgaben
  • Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab.
  • Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter.
  • Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei der Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und prüfst deren kontinuierliche Verbesserung.
  • Du koordinierst die IT-Notfallplanung und -tests und stellst das entsprechende Reporting sicher.
  • Zudem begleitest Du interne und externe Audits und führst Kontrollaktivitäten durch.
  • Du bist verantwortlich für die Definition und Koordination des IT Problem Management-Prozesses sowie die Überwachung seiner Leistung.
  • Du stellst sicher, dass der IT-Problem Management-Prozess reibungslos abläuft, identifizierst Problembereiche und steuerst Verbesserungsmaßnahmen.
  • Darüber hinaus leitest Du die Lösungsfindung bei Major Incidents und unterstützt die beteiligten Organisationseinheiten bei der strukturierten Bearbeitung und Dokumentation.
  • In deinen Funktionen arbeitest Du eng mit dem Incident-, Change- und Configuration Management zusammen.
Ihr Profil
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich der IT Operations und Begriffe wie Virtualisierung, Storage, Netzwerk, Firewall, Cloud sind Dir vertraut.
  • Des Weiteren bringst Du Berufserfahrung in den Bereichen IT Service Continuity Management, IT-Risikomanagement, IT-Sicherheitsmanagement oder Krisen- und Notfallmanagement mit.
  • Darüber hinaus verfügst Du über fundierte Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management und bist mit dem ITIL-Best-Practise-Leitfaden vertraut.
  • Du zeichnest Dich durch eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise aus.
  • Zudem überzeugst Du durch sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und hohe Lernbereitschaft.
  • Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.
Wir bietenAttraktive Vergütung

Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Hybrides Arbeiten

Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein – wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen.

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.

Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Jobticket

Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten.

Verkehrsgünstige Lage

Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

  • IT-Service-Continuity-Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenden IT-Service-Continuity-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher macht.LöhneDer Bruttojahresverdienst beträgt zwischen €120.000 und €180.000.AufgabenbereichAls IT-Service-Continuity-Manager bist du verantwortlich für das IT Service Continuity Management (ITSCM). Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und...

  • Business Continuity Manager für eine führende Immobilienbank

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Die Münchener Hypothekenbank eG sucht einen erfahrenen Business Continuity Manager, der unsere Bank in einer Krisensituation weiterhin funktionsfähig halten kann. Als Teil des Non-Financial-Risk-Teams im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit sind Sie verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Überwachung von Strategien zur Gewährleistung der...

  • Finanz IT Architektur Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die ADAC IT Service GmbH, ist ein zentraler IT-Dienstleister für den gesamten ADAC. Wir suchen einen erfahrenen Finanz IT Architektur Manager, der sich auf die Implementierung und Weiterentwicklung von komplexen IT-Lösungen im Umfeld unserer ERP/SAP-Plattform spezialisiert hat.In dieser Rolle bist du verantwortlich für das komplette...

  • Business Continuity Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Unsere Münchener Hypothekenbank eG ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das großen Wert auf Vielfalt, Engagement und Nachhaltigkeit legt. Wir suchen einen motivierten Business Continuity Manager (m/w/d) für unser Non-Financial-Risk-Team im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit.In dieser wichtigen Position sind Sie verantwortlich...

  • Business Continuity Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Über unsWir sind eine moderne Bank mit einer langen Geschichte, die sich auf die Förderung von Sicherheit und Resilienz in der Finanzbranche spezialisiert hat.Lohn und GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt ca. 80.000 bis 100.000 Euro pro Jahr.AufgabenVerantwortung für die Weiterentwicklung des Business Continuity Managements (BCM)Mitverantwortung für...

  • IT Security Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Tangany GmbH Vollzeit

    Tangany mit Sitz in München ist ein hoch innovatives Technologieunternehmen mit einer marktführenden B2B-Lösung für die Verwahrung digitaler Assets auf der Blockchain (z. B. Kryptowährungen, tokenisierte Vermögenswerte, NFTs). Unsere Lösung wird bereits von mehr als 50 institutionellen Kunden eingesetzt. Als lizensiertes Finanzinstitut wird die...

  • Werkstudent Business Continuity Management

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    **Ihre Perspektiven** Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in das Sie sich vom ersten Tag an aktiv einbringen können. Freuen Sie sich auf eine motivierende Arbeitsatmosphäre sowie eine offene und respektvolle Zusammenarbeit. **Weitere Vorteile für Sie**: - Attraktive Vergütung - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice - Gesundheitsförderung...

  • Business Continuity Coordinator

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment platform in Europe. Since our foundation in 2014, we pursue the mission to empower everyone to become an investor. With the Scalable Broker, Scalable Wealth, Scalable Crypto and our solutions for B2B partners we offer easy and cost efficient investing for everyone. Today, Scalable Capital...

  • Business Continuity Coordinator

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment platform in Europe. Since our foundation in 2014, we pursue the mission to empower everyone to become an investor. With the Scalable Broker, Scalable Wealth, Scalable Crypto and our solutions for B2B partners we offer easy and cost efficient investing for everyone. Today, Scalable Capital...

  • IT Service Expert

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About UsGREEN IT GmbH is a Munich-based IT service provider focused on delivering best-in-class service design, transition, and operations for our clients.We are currently undergoing a transformation to enhance our services, and we're seeking an IT Service Specialist who understands the importance of taking ownership of customer incidents, requests, and...

  • IT Security Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Tangany GmbH Vollzeit

    Tangany mit Sitz in München ist ein hoch innovatives Technologieunternehmen mit einer marktführenden B2B-Lösung für die Verwahrung digitaler Assets auf der Blockchain (z. B. Kryptowährungen, tokenisierte Vermögenswerte, NFTs). Unsere Lösung wird bereits von mehr als 50 institutionellen Kunden eingesetzt. Als lizensiertes Finanzinstitut wird die...

  • IT Security Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Tangany GmbH Vollzeit

    Tangany mit Sitz in München ist ein hoch innovatives Technologieunternehmen mit einer marktführenden B2B-Lösung für die Verwahrung digitaler Assets auf der Blockchain (z. B. Kryptowährungen, tokenisierte Vermögenswerte, NFTs). Unsere Lösung wird bereits von mehr als 50 institutionellen Kunden eingesetzt. Als lizensiertes Finanzinstitut wird die...

  • Business Continuity Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    JobbeschreibungPosition: Referent (m/w/d) Business ManagementUnternehmen: Münchener Hypothekenbank eGBeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten Business Continuity Management (m|w|d) für unser Non-Financial-Risk-Team im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit.Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für...

  • Experte Für Business Continuity Management

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland 1&1 Mail & Media Applications SE Vollzeit

    Über uns - und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. Ihre Aufgaben Über 43 Millionen Kund*innen vertrauen uns jeden Tag ihre E-Mails und Cloud-Daten an. Um dieser...

  • DevOps Architect Mit Schwerpunkt Automatisierung

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • IT Provider Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Messe München GmbH Vollzeit

    IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) IT Provider Manager / Service- & Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für faszinierende Erlebnisse und inspirierende...

  • Experte für Business Continuity Management

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Über 43 Millionen Kund*innen vertrauen uns jeden Tag ihre E-Mails und Cloud-Daten an. Um dieser hohen Verantwortung gerecht zu werden, nimmt neben Security und Hochverfügbarkeit das Thema Business Continuity eine besondere Bedeutung in unserem Arbeitsalltag ein. Um dieses Thema noch ganzheitlicher zu betrachten und dafür notwendige...

  • Service Manager IT-Infrastruktur

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland APRIORI - business solutions AG Vollzeit

    Sie möchten in einem weltweit agierenden Technologiekonzern arbeiten und anspruchsvolle IT-Serviceprojekte vorantreiben? Unser Kunde, ein international renommiertes Unternehmen in der Technologie- und Ingenieurbranche, sucht einen erfahrenen Service Manager (m/w/d), der/die Verantwortung für komplexe IT-Infrastrukturen übernimmt und Serviceleistungen...

  • Datenschutz-Experte für Business Continuity Management

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Medizinischer Dienst Niedersachsen Vollzeit

    Medizinischer Dienst NiedersachsenFühren Sie unser Team im Bereich Informationssicherheit!Beschreibung der Position:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Datenschutz-Expertin/Datenschutz-Experten, um in unserem Unternehmen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zum Business Continuity Management (BCM)...

  • IT Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    What do we do and who fits to us: You believe that providing the best service for your customers is key? You have experience with the ITIL framework and processes? You like to have fun while doing your work? You would like to have an opportunity to grow with a company? If your answers to those questions are YES, join us! GREEN IT is a young and growing...