Customer Support Specialist

vor 3 Wochen


Sankt Wendel, Deutschland Music & Sales Professional Equipment GmbH Vollzeit

Music & Sales ist die Marketing- und Vertriebsgesellschaft der Stamer-Gruppe. Seit mehr als 40 Jahren steht unsere Marke HK AUDIO weltweit für innovative Beschallungslösungen „Made in Germany“. Mit HK AUDIO designen, entwickeln und produzieren wir professionelle und innovative Beschallungssysteme für Musiker, professionelle Verleiher und Systemhäuser. Im MI-Bereich gehören wir weltweit zu den anerkannten Marken der Branche. Innerhalb des Geschäftsfeldes HK Audio Pro sind wir aktuell dabei, ein neues, spannendes Kapitel aufzuschlagen.

Problemlöser mit Rock’n’Roll gesucht

Sie arbeiten gerne an abwechslungsreichen Aufgaben und gehen gerne mit Menschen um? Es macht Ihnen Freude, individuelle Kundenanfragen zu einer erfolgreichen Lösung zu bringen? Sie sehen sich als zuverlässigen und lösungsorientierten Teamplayer? Die Zufriedenheit Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil unseres Teams im Kundenservice als

Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten die Serviceanfragen und Reklamationsvorgänge der Kunden von HK AUDIO und Hughes & Kettner per E-Mail und Telefon
  • Sie betreuen Reparaturaufträge aus kaufmännischer Sicht bis zum Rückversand an den Kunden
  • Sie dokumentieren und pflegen die Arbeits- und Verfahrensanweisungen ihrer Abteilung gemäß den Vorgaben der ISO 9001
  • Sie wirken aktiv bei der Optimierung der Arbeitsabläufe im Service mit
Ihr Profil
  • Sie haben mehrjährige Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, idealerweise im technischen Umfeld
  • Sie arbeiten gerne in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben
  • Selbst bei hohem Arbeitsaufkommen fällt es Ihnen leicht, strukturiert und sorgfältig zu arbeiten
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein zeichnet Sie aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben Erfahrung mit einer ERP-Software
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Umfeld des technischen Kundenservice mit
  • Es fällt Ihnen leicht, sich in deutscher und idealerweise auch in englischer Sprache in Wort und Schrift auszudrücken
  • Sie besitzen die Fähigkeit, Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Sie sehen sich selbst als organisationsstarken Macher mit Hands-on-Mentalität
Unser Angebot
  • Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Familienunternehmen mit offenem Umgang, hoher Wertschätzung und innovativer Ausrichtung
  • Die Arbeit mit qualitativ hochwertigen Produkten und innovativen Technologien
  • Flexible Arbeitszeiten in einem planbaren, familienfreundlichen Umfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten
  • Und das ist lange nicht alles Eine ausführliche Übersicht über all unsere Benefits finden Sie unter Stamer Gruppen Benefits
Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Bitte schicken Sie diese als PDF-Datei an . Geben Sie im Betreff bitte „Bewerbung als Mitarbeiter im Kundenservice“ an und nennen Sie Ihren Gehaltswunsch und das mögliche Eintrittsdatum

Nils Stamer
  • Personalleitung Stamer Gruppe

Telefon: 06851 –
E-Mail:



  • Sankt Julian, Deutschland Sportingtech Limited Vollzeit

    **Role Overview**: The purpose of the role is to manage and improve the Customer Service experience of our customers. To ensure they receive excellent, effective and efficient support while also working closely with the rest of the support team and other members in order to provide the best solutions to our customers. Act as a first point of contact, log...


  • Sankt Leon-Rot, Deutschland SAP Vollzeit

    **We help the world run better** **What you'll do**: As a (Senior) Customer Experience Specialist (f/m/d), you support the processing, follow up, and reporting of feedback provided by SAP cloud customers, following strict methods, procedures, and tools, as well as supporting the stakeholders within SAP Enterprise Cloud Services in achieving a higher quality...


  • Sankt Leon-Rot, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run better Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...


  • Sankt Julian, Deutschland iGP Operations LTD Vollzeit

    **About Us: We at iGaming Platform are all about **positive attitude**! We have a high-energy atmosphere, and we love to encourage one another. We don't avoid challenges; rather, we embrace them as opportunities to **grow and learn**. We want people to take the action and **lead by example**. In everything we do, we constantly aim for excellence by going...


  • Sankt Leon-Rot, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...

  • Customer Experience

    Vor 5 Tagen


    Sankt Leon-Rot, Baden-Württemberg, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...


  • Sankt Julian, Deutschland LiveScore Group Vollzeit

    **The Role** Do you live and breathe sports? Are you fluent in Bulgarian? Would you like the opportunity to work for an organisation that not only encourages your passion, but even has live sports events playing in the background? Well, if this sounds like you, then this is an incredible opportunity for a very unique organisation! You need to be flexible...


  • Sankt Julian, Deutschland Zastrpay Vollzeit

    **Company Description** We are Zastrpay.** As an innovative, product-focused & leading cash payment provider, we have a mission: We bring cash to the digital world! Thanks to many years of experience in cash transactions, we developed a strong understanding of our customers' needs. We operate offices in St. Julian's, Malta as well as in Vienna, Austria and...


  • Sankt Julian, Deutschland Tipico Vollzeit

    **Company Description** We are Tipico, the leading sports betting provider in Germany and one of the most exciting tech companies in the industry. We are fuelled by our passion for the perfect product, using the newest tech stack to make advances every single day. Our culture is bursting with energy and ambition where we generate intense moments of Spannung,...


  • Sankt Julian, Deutschland Evolution Vollzeit

    As a Talent Acquisition Specialist, you will have the opportunity to learn more than you have in the past at a pace you most likely have not yet experienced. Working closely with various internal stakeholders you will report directly to the HR Business Partner for Business Support. **Main Responsibilities** - Be fully involved in the recruitment lifecycle...


  • Sankt Julian, Deutschland Tipico Vollzeit

    **Company Description** We are Tipico, the leading sports betting provider in Germany and one of the most exciting tech companies in the industry. We are fuelled by our passion for the perfect product, using the newest tech stack to make advances every single day. Our culture is bursting with energy and ambition where we generate intense moments of Spannung,...


  • Sankt Leon-Rot, Deutschland SAP Vollzeit

    **We help the world run better** **What you’ll do** You want to contribute to SAP’s global strategy by supporting our customers on their path to the Intelligent Enterprise with their SAP S/4 HANA adoption? We are looking for a Principal Technology Services Sr. Specialist/Expert (f/m/d) who is well versed in delivering consistent, high-quality results...


  • Sankt Julian, Deutschland Trider Ltd Vollzeit

    **Who We Are** What exactly do we do here at White Label Casinos? Well, that’s easy! We make white label casinos that players love. And that’s it! That’s literally our bread and butter. And we’re damn good at it. By utilizing our all-in-one casino solution, we’re able to create online casinos for our clients that stand out from the crowd. Because...


  • Sankt Julian, Deutschland David Kennedy Recruitment Vollzeit

    David Kennedy Recruitment has partnered with a fast growing and innovative technology service provider. Due to continuous growth, they are seeking to hire Customer Care Representative to join their Customer Care Department. Location: St. Julian's, Malta Employment type: Full-time Remuneration: Base salary + bonuses **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: -...


  • Sankt Wendel, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Your assignments**: - Obtain and sustain global registrations for product portfolio as per Regulatory Strategy and product roadmap - Compile global registration file (STED) per product and customize/ supplement in preparation of local submission where necessary - Communicate / collaborate with relevant global interfaces - Support site registrations and...

  • Customer Care Advisor

    vor 1 Monat


    Sankt Julian, Deutschland LiveScore Group Vollzeit

    **The Role** Do you live and breathe sports? Are you fluent in Dutch? Would you like the opportunity to work for an organisation that not only encourages your passion, but even has live sports events playing in the background? Well, if this sounds like you, then this is an incredible opportunity for a very unique organisation! You need to be flexible on...

  • Working Student

    vor 1 Monat


    Sankt Leon-Rot, Deutschland SAP Vollzeit

    **We help the world run better** **What you'll do** - Guide and support team colleagues in operational and administrative tasks in their daily business - Analyze, visualize and report data in Microsoft Office products (Excel, Word, PowerPoint) - Maintenance of SAP internal systems with a high attention to detail and quality - Support and/or coordinate...


  • Sankt Julian, Deutschland Tipico Vollzeit

    **Company Description** Our Lineup** We are Tipico, the leading sports betting provider in Germany and one of the most exciting tech companies in the industry. We are fueled by our passion for the perfect product, using the newest tech stack to make advances every single day. Our culture is bursting with energy and ambition where we generate intense moments...


  • Sankt Wendel, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Your assignments**: - Obtain and sustain global registrations for product portfolio as per Regulatory Strategy and product roadmap - Provide overarching regulatory expertise on Russia and Eurasian Economic Union for complete In-Center portfolio - Compile global registration file (STED) per product and customize/ supplement in preparation of local...

  • Working Student

    Vor 4 Tagen


    Sankt Ingbert, Deutschland SAP Vollzeit

    **We help the world run better **At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...