Systemspezialist Cloud Contact Center

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland infinit.cx Vollzeit

Was Dich erwartet Als Systemspezialist bist du aktiv in Beratungsprojekte und in das Betriebsumfeld unserer Kunden zu den Themen „Customer Experience und Cloud Contact Center“ eingebunden. Du konzipierst und integrierst im Team unserer Cloud Contact Center-Plattform auf Basis von Genesys Cloud Du übernimmst die Integration in die Systemlandschaft unserer Kunden sowie den Service und Support der Systeme Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundensysteme liegt Dir am Herzen Was Du mitbringst Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (oder eine vergleichbare Qualifikation) und hast eine sehr hohe IT-Affinität Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Callcenter-Infrastrukturen mit (Genesys oder ähnliche), Technologien wie SIP, IVR, Chatbots und Automatisierung sind Dir nicht fremd Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und kannst dich gut in neue Applikationen und Technologien einarbeiten Gute Team- und Kommunikationskompetenzen sowie eine hohe Serviceorientierung runden Dein Profil ab Über das Team Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer familiären Kultur Wir arbeiten gerne als Team an anspruchsvollen Projekten und nehmen an regelmäßigen Teamevents teil  Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – so kann jeder bei uns schnell viel Verantwortung übernehmen Wir duzen uns gegenseitig und haben ein sehr respektvolles und familiäres Miteinander Unser "Daily Coffee Talks" gehören genauso dazu wie die jährliche Weihnachtsfeier

  • Consultant (m/w/d) Microsoft Contact Center

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    Aufgaben Du brennst für innovative Customer Service- und Contact-Center-Lösungen und kennst die Herausforderungen der Telekommunikations- oder Servicebranche aus eigener Erfahrung? Dann gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservices! Im D365-fokussierten Team von Cluster Reply treibst du die Modernisierung von Contact Centern mit modernster...

  • Sachbearbeitung (m/w/d) Customer Contact Center

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Richemont Vollzeit

    Für den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:nSachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact CenterWAS WERDEN SIE BEWIRKEN?Serviceorientierte und kommerzielle Kundenbetreuung rund um...

  • Fachspezialist Contact Center Für Bmw Ag

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Lott GmbH Vollzeit

    Fachspezialist Contact Center für BMW AG (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in...

  • Cloud Solution Architect

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Microsoft Innovation Center Vollzeit

    OverviewAt Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry's most...

  • Senior Fullstack Entwicklerin

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland CONTACT Software Vollzeit

    Sie sind erfahren in der Frontend-Entwicklung mit React und beherrschen die Fullstack-Entwicklung mit Python im Backend? Sie suchen eine neue Herausforderung, in der Sie nicht nur Code schreiben, sondern Ihr technisches Know-how für die Gestaltung von nachhaltiger und skalierbarer Softwarearchitektur einsetzen können? Dann verstärken Sie unser...

  • Microsoft Power Platform Architect

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Cloud Orbit Technologies Vollzeit

    Greetings, We are looking for a **Microsoft Power Platform Architect.** Experience: 15+ Years **Job Type**: Contract Work Type: Remote Language: English, German B1 **Job Description**: - Strong understanding & decent years of experience in administering, developing (writing code), deploying, customizing, tuning, and troubleshooting Power Platform...

  • Senior Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Chief Information Officer (CIO) Advisory unsere Mandanten und Mandantinnen in allen strategischen Aspekten der...

  • Junior Cloud Security Spezialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Zusammenarbeit mit der IT-Architektur hinsichtlich sicherem Design und neuer Cloud Lösungen zuständig. - Zudem ist die Bewertung bestehender Cloud Lösungen hinsichtlich Security Anforderungen Teil Ihrer Aufgaben. - Sie sind Ansprechpartner bei der Beratung der operativen Einheiten bzgl. Umsetzung der Security...

  • Cloud Compliance Experte

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland VKB Vollzeit

    **Ihre Zukunft ist unser Programm... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.**: Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. Wir suchen einen hochqualifizierten Cloud Compliance Experten in München, der eine Schlüsselrolle in der Koordination von Cloud Initiativen übernimmt. Als erfahrener Berater...

  • Prisma Cloud Sales Specialist, Cloud Academy Emea

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Palo Alto Networks Vollzeit

    Company Description **Our Mission** At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. We have the vision of a world where each day is safer and more secure than the one before. These aren’t easy goals to accomplish - but we’re not here for easy. We’re...