Mitarbeiter Kundenservice fr Krankenkassen und weitere Themen wmdiv

vor 2 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit
  • In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen du beantwortest Kundenanfragen fr ein Entsorgungsunternehmen du kmmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen.
  • Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen.
  • Anschlieend erledigst du weiterfhrende Aufgaben wie z.B. das Anlegen von Rckrufwnschen im System die Dokumentation der Gesprchsergebnisse das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege.

Qualifications :

  • Erfahrungen und Knowhow: Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme Erfahrung im telefonischen Kundenservice wnschenswert aber keine Voraussetzung
  • Persnlichkeit und Arbeitsweise: Hohe kommunikative Kompetenz kunden und serviceorientiert Freude am telefonischen Kundenkontakt engagiert flexibel wortgewandt
  • Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im geregelten Schichtsystem von Montag bis Sonntag zwischen 6 und 22 Uhr zwingend erforderlich
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zustzliche Informationen :

Diese Stelle ist idealerweise in Teilzeit (30 oder 35 Wochenstunden) zu besetzen.

Vielfalt und Inklusion sind fr uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns ber alle Bewerbungen: unabhngig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess
Sarah Baron (Personalabteilung)
49

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon Work #LikeABosch

Remote Work :

No

Employment Type :

Parttime

Experience: years
Vacancy: 1

  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist verantwortlich fr die Kundenbetreuung und die technische Beratung der Bosch Rexroth Mitarbeiter sowie Endkunden (EMail telefonische Anfragen) und leitest diese an die zustndige Expertengruppe weiter.Du validierst analysierst und vervollstndigst Informationen wie z.B. technische Anfragen Bestell und Lieferanfragen und Produktausknfte.Du untersttzt...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du fhrst schriftlich und telefonisch Korrespondenz mit unterschiedlichen Interessengruppen.Du verantwortest die gesamte Terminplanung und Reisebuchung fr bestimmte Abteilungen und bernimmst die Abrechnung im Nachhinein.                             Die Zeiterfassung fr unsere Kollegen gehrt ebenso zu deinen Aufgaben.In Abstimmung...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist fr die Terminvereinbarung fr eingestellte Serviceauftrge der BuderusHeizungsfachkrfte anhand festgelegter Rahmenbedingungen verantwortlich.Die wirtschaftliche Tourenplanung gehrt ebenso zu deinen Aufgaben.Du hltst Terminabsprachen mit den Endkunden und bearbeitest eingehende EMails des Auftraggebers.Qualifications : Ausbildung: Abgeschlossene...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst die Rechnungserstellung fr die Kunden der Bosch Sicherheitssysteme.Du archivierst elektronisch die kaufmnnischen Unterlagen im SAP.Die Bearbeitung von Reklamationen gehrt ebenso zu deinen Aufgaben.Du passt Bestnde und Warenbuchungen im SAP an verwaltest den Bestand und bernimmst die Datenpflege.Qualifications : Ausbildung: Abgeschlossene...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du empfngst unsere Besucher Kunden und Lieferanten bernimmst die Anmeldung in den jeweiligen Bereichen und berprfst die Zutrittsvoraussetzungen am Standort.Du koordinierst Termine fr verschiedene Ansprechpartner und bist fr die Reisebuchung unserer Mitarbeiter verantwortlich.Im schriftlichen und telefonischen Kontakt bist du die erste Anlaufstelle fr...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bearbeitest telefonische Anfragen und eingehende EMails fr unseren Auftraggeber im Bereich Klimaanlagen. Bei unklaren Sachverhalten leitest du die Anliegen an die geeignete Expertengruppe weiter.Die Anliegen kategorisierst und dokumentierst du anschlieend im CRMSystem des Auftraggebers.Zur Recherche bei Kundenanfragen nutzt du Wissensdatenbanken.Weiterhin...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du untersttzt Monteure eines marktfhrenden Unternehmens fr die Installation von klimaneutralen Energiesystemen bei der Anbindung verschiedener Komponenten (Wechselrichter Wrmepumpen Batteriespeicher Charger etc. an das hauseigene Energiemanagementsystem (EMS) per EMail und Telefon.Dabei identifizierst und behebst du Installationsfehler entweder selbst oder...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist Ansprechpartner fr Standortleitung Fhrungskrfte und Fachtrainer in Bezug auf die Planung und Umsetzung von Trainingskonzepten. Auch gehrt die Untersttzung der Fachtrainer bei Durchfhrung von Schulungen und Workshops zu deinen Ttigkeiten.Dein Aufgabenspektrum umfasst die Analyse und Optimierung von vorhandenen Trainingskonzepten und die Ableitung von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du untersttzt Monteure eines marktfhrenden Unternehmens fr die Installation von COneutralen Energiesystemen bei der Anbindung verschiedener Komponenten (Wechselrichter Wrmepumpen Batteriespeicher Charger etc. an das hauseigene Energiemanagementsystem (EMS) per EMail und Telefon.Dabei identifizierst und behebst du Installationsfehler entweder selbst oder du...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Orizon Gmbh; Niederlassung Magdeburg Vollzeit

    Serviceberater Krankenkasse (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Ab 14,53 €/hOffenes ArbeitsklimaZentrale...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst die qualifizierte Strungsannahme unserer Kunden und disponierst die Auftrge fr die Bosch Servicetechniker.Du beantwortest Kundenanfragen per Email und leitest diese ggf. an andere Abteilungen schriftlich und telefonisch weiter.Du bist verantwortlich fr die kontinuierliche Strungsannahme und die schnelle Umsetzung der Manahmen in hoher Qualitt.Du...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen im Kundensupport und bertst die Kunden kompetent bei technischen Strungen zum Beispiel fr Hersteller von Pfandflaschenautomaten oder von elektrischen Tren und ein Telekommunikationsunternehmen.Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du die Anliegen an die geeignete Expertengruppe.Du bist verantwortlich fr...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen Wir sind HASOMED, ein mittelständisches Familienunternehmen aus Magdeburg, das weltweit in den Bereichen...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen Wir sind HASOMED, ein mittelständisches Familienunternehmen aus Magdeburg, das weltweit in den Bereichen...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Neben der technischen Beratung von EBikeHndlern und Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gesprche.Du betreust die SocialMediaKanleDu erfasst die Abholauftrge in einer Kundendatenbank.Du kategorisierst und dokumentierst die Gesprche.Leih dir als Teil des Teams die bereichseigenen EBikes auch zeitweise aus und werde so ganz automatisch zum...

  • Controller wmdiv

    vor 2 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du erstellst Budgets und Forecasts und bist zentraler Ansprechpartner fr die operativ verantwortlichen Fhrungskrfte.Du stellst das monatliche Berichtswesen sowie Analysen zur laufenden Geschftsentwicklung bereit.Du entwickelst bestehende ControllingProzesse aktiv weiter und optimierst Kennzahlen.Du fhrst das Projekt Investitions und Kostenstellencontrolling...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist Ansprechpartner fr Standortleitung Fhrungskrfte und Fachtrainer in Bezug auf die Planung und Umsetzung von Trainingskonzepten. Auch gehrt die Untersttzung der Fachtrainer bei Durchfhrung von Schulungen und Workshops zu deinen Ttigkeiten.Dein Aufgabenspektrum umfasst die Analyse und Optimierung von vorhandenen Trainingskonzepten und die Ableitung von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst eigenstndig die Vertragsverwaltung und das Bestandsmanagement. Dazu zhlen u.a. die Bearbeitung von Vertragskndigungen bernahmen und nderungen Umfirmierungen das Verfassen von Kndigungsschreiben und die Rechnungslegung.                      Du betreust unsere Bestandskunden und beantwortest schriftliche und telefonische...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst die technische Untersttzung unserer Kunden und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgerten.Du stellst die Remote Dienstleistungen fr die Strungsanalyse und Strungsbeseitigung von Bosch Gefahrenmeldeanlagen sicher.Du bist verantwortlich fr die Remote Aktivierung und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist fr die Erstellung Weiterentwicklung und Pflege des Veranstaltungskatalogs verantwortlich.Kundenbedrfnisse ermittelst du anhand von Marktanalysen und Recherchen und leitest daraus bedarfsgerechte Bildungskonzepte ab.  Die Evaluation der Bildungsangebote die Messung des Produkterfolgs sowie die Durchfhrung von Manahmen zur Optimierung dieser gehrt...