Kundenbetreuer fr Klimaanlagen wmdiv

vor 2 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit
  • Du bearbeitest telefonische Anfragen und eingehende EMails fr unseren Auftraggeber im Bereich Klimaanlagen. Bei unklaren Sachverhalten leitest du die Anliegen an die geeignete Expertengruppe weiter.
  • Die Anliegen kategorisierst und dokumentierst du anschlieend im CRMSystem des Auftraggebers.
  • Zur Recherche bei Kundenanfragen nutzt du Wissensdatenbanken.
  • Weiterhin gehrt die Durchfhrung von Kundenzufriedenheitsbefragungen zu deinen Aufgaben.

Qualifications :

  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wnschenswert idealerweise technisches Interesse
  • Persnlichkeit & Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe gewissenhaft strukturiert dienstleistungs und lsungsorientiert verantwortungsbewusst kommunikativ teamfhig
  • Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im Zeitrahmen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr
  • Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zustzliche Informationen :

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmglichkeiten ber teilweises mobiles Arbeiten. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind fr uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns ber alle Bewerbungen: unabhngig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identitt.

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Sarah Baron (Personalabteilung)
49

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon Work #LikeABosch

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime

Experience: years
Vacancy: 1

  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen im Kundensupport und bertst die Kunden kompetent bei technischen Strungen zum Beispiel fr Hersteller von Pfandflaschenautomaten oder von elektrischen Tren und ein Telekommunikationsunternehmen.Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du die Anliegen an die geeignete Expertengruppe.Du bist verantwortlich fr...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Neben der technischen Beratung von EBikeHndlern und Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gesprche.Du betreust die SocialMediaKanleDu erfasst die Abholauftrge in einer Kundendatenbank.Du kategorisierst und dokumentierst die Gesprche.Leih dir als Teil des Teams die bereichseigenen EBikes auch zeitweise aus und werde so ganz automatisch zum...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist fr die Terminvereinbarung fr eingestellte Serviceauftrge der BuderusHeizungsfachkrfte anhand festgelegter Rahmenbedingungen verantwortlich.Die wirtschaftliche Tourenplanung gehrt ebenso zu deinen Aufgaben.Du hltst Terminabsprachen mit den Endkunden und bearbeitest eingehende EMails des Auftraggebers.Qualifications : Ausbildung: Abgeschlossene...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist verantwortlich fr die Kundenbetreuung und die technische Beratung der Bosch Rexroth Mitarbeiter sowie Endkunden (EMail telefonische Anfragen) und leitest diese an die zustndige Expertengruppe weiter.Du validierst analysierst und vervollstndigst Informationen wie z.B. technische Anfragen Bestell und Lieferanfragen und Produktausknfte.Du untersttzt...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du untersttzt Monteure eines marktfhrenden Unternehmens fr die Installation von klimaneutralen Energiesystemen bei der Anbindung verschiedener Komponenten (Wechselrichter Wrmepumpen Batteriespeicher Charger etc. an das hauseigene Energiemanagementsystem (EMS) per EMail und Telefon.Dabei identifizierst und behebst du Installationsfehler entweder selbst oder...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du fhrst schriftlich und telefonisch Korrespondenz mit unterschiedlichen Interessengruppen.Du verantwortest die gesamte Terminplanung und Reisebuchung fr bestimmte Abteilungen und bernimmst die Abrechnung im Nachhinein.                             Die Zeiterfassung fr unsere Kollegen gehrt ebenso zu deinen Aufgaben.In Abstimmung...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst die Rechnungserstellung fr die Kunden der Bosch Sicherheitssysteme.Du archivierst elektronisch die kaufmnnischen Unterlagen im SAP.Die Bearbeitung von Reklamationen gehrt ebenso zu deinen Aufgaben.Du passt Bestnde und Warenbuchungen im SAP an verwaltest den Bestand und bernimmst die Datenpflege.Qualifications : Ausbildung: Abgeschlossene...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist Ansprechpartner fr Standortleitung Fhrungskrfte und Fachtrainer in Bezug auf die Planung und Umsetzung von Trainingskonzepten. Auch gehrt die Untersttzung der Fachtrainer bei Durchfhrung von Schulungen und Workshops zu deinen Ttigkeiten.Dein Aufgabenspektrum umfasst die Analyse und Optimierung von vorhandenen Trainingskonzepten und die Ableitung von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um das Baumarktsortiment. Dabei prfst du Artikel auf ihre Verfgbarkeit im Markt gibst Auskunft zum Lieferstatus von bestellter Ware veranlasst Retouren und Stornierungen und nimmst Reservierungen und Bestellungen entgegen.Du bietest fachkundige Endkundenberatung und kommunizierst ebenso mit...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen du beantwortest Kundenanfragen fr ein Entsorgungsunternehmen du kmmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen.Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen.Anschlieend erledigst du weiterfhrende...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du empfngst unsere Besucher Kunden und Lieferanten bernimmst die Anmeldung in den jeweiligen Bereichen und berprfst die Zutrittsvoraussetzungen am Standort.Du koordinierst Termine fr verschiedene Ansprechpartner und bist fr die Reisebuchung unserer Mitarbeiter verantwortlich.Im schriftlichen und telefonischen Kontakt bist du die erste Anlaufstelle fr...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du untersttzt Monteure eines marktfhrenden Unternehmens fr die Installation von COneutralen Energiesystemen bei der Anbindung verschiedener Komponenten (Wechselrichter Wrmepumpen Batteriespeicher Charger etc. an das hauseigene Energiemanagementsystem (EMS) per EMail und Telefon.Dabei identifizierst und behebst du Installationsfehler entweder selbst oder du...

  • Controller wmdiv

    vor 2 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du erstellst Budgets und Forecasts und bist zentraler Ansprechpartner fr die operativ verantwortlichen Fhrungskrfte.Du stellst das monatliche Berichtswesen sowie Analysen zur laufenden Geschftsentwicklung bereit.Du entwickelst bestehende ControllingProzesse aktiv weiter und optimierst Kennzahlen.Du fhrst das Projekt Investitions und Kostenstellencontrolling...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst die qualifizierte Strungsannahme unserer Kunden und disponierst die Auftrge fr die Bosch Servicetechniker.Du beantwortest Kundenanfragen per Email und leitest diese ggf. an andere Abteilungen schriftlich und telefonisch weiter.Du bist verantwortlich fr die kontinuierliche Strungsannahme und die schnelle Umsetzung der Manahmen in hoher Qualitt.Du...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bernimmst die technische Untersttzung unserer Kunden und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgerten.Du stellst die Remote Dienstleistungen fr die Strungsanalyse und Strungsbeseitigung von Bosch Gefahrenmeldeanlagen sicher.Du bist verantwortlich fr die Remote Aktivierung und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist fr die Erstellung Weiterentwicklung und Pflege des Veranstaltungskatalogs verantwortlich.Kundenbedrfnisse ermittelst du anhand von Marktanalysen und Recherchen und leitest daraus bedarfsgerechte Bildungskonzepte ab.  Die Evaluation der Bildungsangebote die Messung des Produkterfolgs sowie die Durchfhrung von Manahmen zur Optimierung dieser gehrt...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du bist Ansprechpartner fr Standortleitung Fhrungskrfte und Fachtrainer in Bezug auf die Planung und Umsetzung von Trainingskonzepten. Auch gehrt die Untersttzung der Fachtrainer bei Durchfhrung von Schulungen und Workshops zu deinen Ttigkeiten.Dein Aufgabenspektrum umfasst die Analyse und Optimierung von vorhandenen Trainingskonzepten und die Ableitung von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du nimmst die Gesprche von unseren Kunden entgegen und bist fr die kompetente Beratung verantwortlich.Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehrt zu deinen Aufgaben.Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.Weiterhin bernimmst du die Dokumentation im System. Qualifications : Qualifikation:...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Du untersttzt uns aktiv im administrativen und operativen Bewerbermanagement und betreust die Kandidaten whrend des gesamten Bewerbungsprozesses.Die Telefoninterviews zum VorabScreening fhrst du eigenstndig durch und bist an der Organisation sowie der Durchfhrung von Vorstellungsgesprchen beteiligt.Weiterhin erstellst du Stellenanzeigen und verffentlichst...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation im Coaching und in der Untersttzung deines Teams um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter damit es neue Fhigkeiten entwickeln kann.Du organisierst das Tagesgeschft und stellst die Erbringung der Dienstleistung sowie die Einhaltung der...