Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
vor 4 Wochen
Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
Unterschleißheim bei München
Vollzeit
ab sofort
unbefristet
Wir gestalten die digitale Transformation
Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit.
Deine abwechslungsreichen Aufgaben:
Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support
Fehleranalyse und ‑behebung von Hard- und Softwareproblemen
Netzwerk-Administration und Überwachung installierter Systeme
Sicherstellung der Service-Level-Agreements
Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff
Pflege von Kundenstammdaten
Mitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-Kampagnen
Das ist uns wichtig:
Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport / Call Center
Fundierte MS-Office-Kenntnisse
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)
Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert
Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien
Aber vor allem: Du hast Teamgeist und Spaß an der Zusammenarbeit.
Das bieten wir Dir:
Ein attraktives Basis-Gehalt - über dem üblichen Marktniveau
Erfolgsabhängiger Jahresbonus
Individuelle Anpassung der Arbeitszeiten ist möglich
Teammitglied in einem wachstumsstarken IT-Unternehmen mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten
Offenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team
Mitgestaltung der Prozesse
Flache Hierarchiestruktur
Arbeiten aus dem Home-Office ist möglich
Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, in einem PDF-Dokument an personalde@acrelec.com .
Acrelec GmbH
Einsteinstraße 12 | 85716 Unterschleißheim | Deutschland
acrelec.com
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Acrelec GmbH
2025-12-07T21:59:59.999Z FULL_TIME
EUR
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2025-11-07
Unterschleißheim bei München 85716 Einsteinstraße 12
48.2849192 11.5627532
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Unterschleißheim, Deutschland ACRELEC GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrServicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-DeskUnterschleißheim bei MünchenVollzeitab sofortunbefristetWir gestalten die digitale TransformationUm unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und...
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Unterschleißheim, Deutschland Acrelec GmbH VollzeitServicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-DeskUnterschleißheim bei MünchenVollzeitab sofortunbefristetWir gestalten die digitale Transformation!Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software...
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Unterschleißheim, Deutschland Acrelec GmbH VollzeitMultimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und ‑behebung von Hard- und SoftwareproblemenNetzwerk-Administration und Überwachung installierter SystemeSicherstellung der Service-Level-AgreementsInstallation und Konfiguration von Hard- und Software über FernzugriffPflege von...
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Unterschleißheim, Bayern, Deutschland ACRELEC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnterschleißheim bei MünchenVollzeitab sofortunbefristetWir gestalten die digitale TransformationUm unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100...
