Technical Product Manager Microsoft Omnichannel
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse & Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung & Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie WhatsApp weiter und sorgst für die Einhaltung technischer Standards und Methoden. Projektkoordination & Ressourcenmanagement : Du steuerst Kanal-Integrationen, stimmst dich mit Stakeholdern ab und verwaltest Ressourcen über alle Projektphasen hinweg. Testmanagement : Du planst, koordinierst und führst System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch. Technologieberatung & Trendbeobachtung : Du beobachtest Markttrends und bringst technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein. Kosten-, Release- & Performance-Steuerung : Du bewertest IT-Kosten, gestaltest Releasepakete und optimierst die Performance bestehender Kanäle. Ein Background, der überzeugt Qualifikation: Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit - alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Integration, Administration oder Weiterentwicklung von Kontaktkanälen sowie in der Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen Systemarchitektur & Schnittstellenmanagement: Du bringst Kenntnisse in Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement sowie Erfahrung in Release- und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement mit. Technologieverständnis: Du konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS), modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln - idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement & IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam(s) gearbeitet. Technische Analyse & Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
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Technical Product Manager Microsoft Omnichannel
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland E.ON VollzeitE.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...
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Technical Product Manager Microsoft Omnichannel
Vor 3 Tagen
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitStellenbeschreibungZur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung...
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Technical Product Manager Microsoft Omnichannel
Vor 3 Tagen
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus.Bewerben Sie sich (indem...
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Technical Product Manager Microsoft Omnichannel
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitStellenbeschreibungSenden Sie Ihren Lebenslauf und alle weiteren erforderlichen Informationen ein, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerbung klicken.Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n...
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Technical Product Manager
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland LONGi Solar VollzeitLONGi Solar is one of the world’s largest solar technology companies, ranking first in global module shipments since 2020. With more than 40,000 employees, 30+ locations and 30 manufacturing sites globally, LONGi has broken the photovoltaic (PV) cell conversion efficiency record 16 times in a row since 2021. LONGi is the first Chinese solar manufacturer to...
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Solution Experte Microsoft-Omnichannel
vor 1 Woche
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitE.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...
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Solution Experte Microsoft-Omnichannel
vor 1 Tag
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitE.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...
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Solution Experte Microsoft-Omnichannel
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitE.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...
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Solution Experte Microsoft-Omnichannel
vor 1 Woche
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitE.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...
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Solution Experte Microsoft-Omnichannel
vor 1 Woche
Essen, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitE.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder VollzeitDie Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...
