Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Über Cargoboard GmbH & Co. KG
Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare und innovative Technologien. Cargoboard steht dafür jeden Tag über sich hinauszuwachsen, große Ziele zu erreichen und unsere Vision zu leben. Jede:r aus unserem starken Team trägt täglich seinen oder ihren Anteil zu unserer Erfolgsgeschichte bei. Daraus resultiert Wachstum - und genau dafür suchen wir Dich
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
- Als Customer Support Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den italienischen Markt
- Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Gemeinsam mit deinem Team und den Fachabteilungen arbeitest du stetig an der Verbesserung unserer Customer Journey und trägst maßgeblich zur Optimierung unserer Customer Experience bei
- Du verantwortest die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen in Bezug auf Laufzeit, Kommunikation und Schadensquote
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Selbstständige Arbeitsweise und ein positives, verbindliches Auftreten
- Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2); weitere Sprachen sind ein Plus
- Wünschenswert sind kaufmännische Kenntnisse, Erfahrungen in der Logistikbranche sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
Unser Jobangebot Customer Support Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Support Manager - Kundenorientierung / Konfliktlösung / Polnisch (m/w/d) Über das Unternehm...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Support Manager - Italienisch / Kommunikation / Qualitätssicherung (m/w/d) Über das Unterne...
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Customer Support Team Lead
vor 2 Wochen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitJob Summary:Cargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As the first point of contact for our customers, you will play a crucial role in enhancing the Customer Experience.Key Responsibilities:Ensure comprehensive customer assistance through various communication channels.Collaborate with teams to improve...
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Customer Support Team Lead
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitJob Summary:Cargoboard GmbH & Co. KG is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As the first point of contact for our customers, you will play a crucial role in enhancing the Customer Experience.Key Responsibilities:Ensure comprehensive customer assistance through various communication channels.Collaborate with teams to improve...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare...
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Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber Cargoboard GmbH & Co. KGWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber Cargoboard GmbH & Co. KGWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Workwise GmbH Vollzeitnull Über Cargoboard GmbH & Co. KG Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeitâ®â¯Customer Support Manager - Italienisch / Kommunikation / Qualitätssicherung (m/w/d) Über das U...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeitâ®â¯Customer Support Manager - Kundenorientierung / Konfliktlösung / Polnisch (m/w/d) Über das Unt...
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Customer Support Team Lead
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleThe Customer Support Manager will be the primary point of contact for our customers, playing a crucial role in enhancing the overall Customer Experience.Key ResponsibilitiesEnsure comprehensive customer assistance through various communication channels, including phone, email, and online platforms.Collaborate with cross-functional teams to...
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Customer Support Team Lead
Vor 6 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleThe Customer Support Manager will be the primary point of contact for our customers, playing a crucial role in enhancing the overall Customer Experience.Key ResponsibilitiesEnsure comprehensive customer assistance through various communication channels, including phone, email, and online platforms.Collaborate with cross-functional teams to...
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International Customer Service Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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International Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
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International Customer Support Manager – Poland
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für skalierbare...
