Innendienst Mitarbeiter

Über uns Die Krone gebäudemanagement und technologie gmbh gehört zu den führenden Handwerksunternehmen im Großraum Berlin. Unser Kerngeschäft ist die Gebäudetechnik. Wir bieten technische Dienstleistungen aus den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Kälte, Klima, Elektro und Tischlerei an - von kleinen Instandhaltungen, über wiederkehrende Wartungsarbeiten, bis hin zu komplexen Neubau-, Sanierungs- und Modernisierungsprojekten. Bei uns verschmelzen digitale Arbeitsabläufe mit der klassischen Handwerkstradition. Krone gt steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Kunden stellen wir mit Authentizität, Innovation und Nachhaltigkeit zufrieden. Worum es geht – das sind Deine Tätigkeiten Als Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) bist Du für eine effiziente und wirtschaftliche Terminierung der (Service-) Aufträge der Monteurinnen und Monteure verantwortlich. Sowie für eine erfolgreiche kaufmännische Steuerung und Abrechnung der Aufträge und Projekte zuständig. Du versuchst stets die richtige Balance zwischen hoher Auslastung unserer Monteurinnen und Monteure sowie angemessener Zeit für die Ausführung zu gewährleisten. Zudem sicherst Du eine gute telefonische Erreichbarkeit sowie die Einhaltung unserer Servicelevel. Dabei stehst Du im engen Kontakt zu Technikern, aber auch zu Lieferanten und Kunden. Diese Tätigkeit erfolgt im Innendienst. Vor-Ort-Termine, z. B. für Aufmaß und technische Beratung, werden von unseren Technikern übernommen. Zu den Aufgaben eines Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) gehören unter anderem: Du übernimmst die Steuerung und Disposition von Kundenanfragen, Aufträgen und Terminen Du sorgst für ein effizientes Zeitmanagement für unsere Monteurinnen und Monteure Steuerung und Controlling von Aufträgen oder Projekten Prüfung der Auftragsrückläufe der Monteure Erfassung der Rechnungspositionen und Abrechnung Angebotserstellung Materialbestellung Externe Kommunikation (im Innendienst) mit Auftraggebern, Kundinnen/Kunden und Lieferanten Interne Abstimmung mit Technikern und Monteuren Datenverwaltung und Datenpflege Allgemeine administrative Aufgaben Was Du kannst – diese Fähigkeiten brauchst Du Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Technisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik ist vorteilhaft Schnelle Auffassungsgabe und Umsetzung, sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionell und freundlich Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit Sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse Job-Vorteile bei Krone FAIRES GEHALT & SICHERER ARBEITSPLATZ Unbefristeter Arbeitsvertrag Faires Gehalt zzgl. Erfolgsprämien Zukunftssichere Branche TOP WORK-LIFE-BALANCE Bis zu 30 Tage Urlaub Nach Absprache flexible Arbeitszeiten Nach Absprache 4-Tage-Woche möglich PERFEKTE AUSSTATTUNG Hochwertige Büroausstattung mit Doppelbildschirm Bei Bedarf Smartphone und Laptop Firmenoberbekleidung (T-Shirt / Polo-Shirt) von Engelbert Strauss MODERNES ARBEITEN Nach Absprache mobiles Arbeiten von Zuhause Mitarbeiter-Apps Firmen-Intranet (App) WEITREICHENDE KARRIERECHANCEN Regelmäßige Gehaltserhöhungen Bezahlte Weiterbildungen Interne Aufstiegsmöglichkeiten WEITERE BENEFITS Kita-Unterstützung/BAV Regelmäßige Teamevents Kaffee und Wasser kostenlos Kontakt FIRMENZENTRALE / POSTANSCHRIFT: Krone gebäudemanagement und technologie gmbh Cottbusser Platz 3412627 Berlin Tel: 030 992935-213 Bereich Personal / Frau Klünder und Frau Richmann Mail: bewerbung@kronegt.de