Innendienst Mitarbeiter

Über unsDie Krone gebäudemanagement und technologie gmbh gehört zu den führenden Handwerksunternehmen im Großraum Berlin. Unser Kerngeschäft ist die Gebäudetechnik. Wir bieten technische Dienstleistungen aus den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Kälte, Klima, Elektro und Tischlerei an - von kleinen Instandhaltungen, über wiederkehrende Wartungsarbeiten, bis hin zu komplexen Neubau-, Sanierungs- und Modernisierungsprojekten. Bei uns verschmelzen digitale Arbeitsabläufe mit der klassischen Handwerkstradition. Krone gt steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Kunden stellen wir mit Authentizität, Innovation und Nachhaltigkeit zufrieden.Ist dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere Finden Sie heraus, ob Sie der richtige Kandidat sind, indem Sie die vollständige Übersicht unten lesen.Worum es geht – das sind Deine TätigkeitenAls Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) bist Du für eine effiziente und wirtschaft­liche Terminierung der (Service-) Aufträge der Monteurinnen und Monteure verantwort­lich. Sowie für eine erfolgreiche kaufmännische Steuerung und Abrechnung der Aufträge und Projekte zuständig. Du versuchst stets die richtige Balance zwischen hoher Auslastung unserer Monteurinnen und Monteure sowie angemes­sener Zeit für die Ausführung zu gewähr­leisten. Zudem sicherst Du eine gute telefonische Erreich­bar­keit sowie die Ein­haltung unserer Service­level. Dabei stehst Du im engen Kontakt zu Technikern, aber auch zu Lieferanten und Kunden. Diese Tätigkeit erfolgt im Innendienst. Vor-Ort-Termine, z. B. für Aufmaß und technische Beratung, werden von unseren Technikern über­nommen.Zu den Aufgaben eines Innen­dienst Mitarbeiter (m/w/d) gehören unter anderem:Du über­nimmst die Steuerung und Disposition von Kunden­anfragen, Auf­trägen und TerminenDu sorgst für ein effizientes Zeit­manage­ment für unsere Monteurinnen und MonteureSteuerung und Controlling von Aufträgen oder ProjektenPrüfung der Auftrags­rückläufe der MonteureErfassung der Rechnungspositionen und AbrechnungAngebots­erstellungMaterial­bestellungExterne Kommunikation (im Innendienst) mit Auftraggebern, Kundinnen/Kunden und LieferantenInterne Abstimmung mit Technikern und MonteurenDatenverwaltung und DatenpflegeAllgemeine administrative AufgabenWas Du kannst – diese Fähigkeiten brauchst DuAbgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungTechnisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik ist vorteilhaftSchnelle Auffassungsgabe und Umsetzung, sowie selbst­ständige ArbeitsweiseAusgeprägte Kunden- und Service­orientierung, professionell und freundlichHohes Maß an Einsatz­bereitschaft und TeamfähigkeitSichere MS-Office-Anwender­kenntnisseJob-Vorteile bei KroneFAIRES GEHALT & SICHERER ARBEITS­PLATZUnbefristeter Arbeits­vertragFaires Gehalt zzgl. Erfolgs­prämienZukunfts­sichere BrancheTOP WORK-LIFE-BALANCEBis zu 30 Tage UrlaubNach Absprache flexible Arbeits­zeitenNach Absprache xbzrezb 4-Tage-Woche möglichPERFEKTE AUS­STATTUNGHochwertige Büroaus­stat­tung mit Doppel­bild­schirmBei Bedarf Smart­phone und LaptopFirmen­ober­beklei­dung (T-Shirt / Polo-Shirt) von Engel­bert StraussMODERNES ARBEITENNach Absprache mobiles Arbeiten von ZuhauseMitar­beiter-AppsFirmen-Intranet (App)WEIT­REICHENDE KARRIERE­CHANCENRegelmäßige Gehalts­erhöhungenBezahlte Weiter­bildungenInterne Aufstiegs­mög­lich­keitenWEITERE BENEFITSKita-Unter­stützung/BAVRegel­mäßige Team­eventsKaffee und Wasser kostenlosKontaktFIRMENZENTRALE / POSTANSCHRIFT:Krone gebäudemanagement und technologie gmbhCottbusser Platz 3412627 BerlinTel: Bereich Personal / Frau Klünder und Frau RichmannMail: