Security Support Engineer

vor 6 Monaten


Dietzenbach, Deutschland Controlware Vollzeit
Warum Controlware?

Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.

Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als:

Das erwartet Dich
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems via Ticket System
  • 2nd- und 3rd-Level Support der Security-Infrastruktur unserer namhaften Kunden
  • Bei Bedarf Nachstellung von gemeldeten Störungen und Änderungsanfragen in unserer Laborumgebung
  • Eigenständige Lösungsfindung bzw. Eskalation an die zuständigen Bereiche
  • Enge Zusammenarbeit mit den zentralen und dezentralen technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern auf internationaler Ebene
  • Dokumentation des Untersuchungs- bzw. Bearbeitungsverlaufs sowie jeweiliger Lösungen
  • Gelegentliche fachliche Unterstützung von Kundenprojekten
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaften
Das zeichnet Dich aus
  • Berufserfahrung im Bereich Firewall Security Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf den 2nd- / 3rd-Level Support
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Systemen und Lösungen bspw. des Herstellers
  • Fortinet oder Palo Alto oder Check Point (aktuelle Zertifizierungen sind von Vorteil)
  • Weiteres Knowhow in Herstellerbereichen wie Fortinet und Palo Alto wünschenswert
  • Erfahrungen mit dem ITIL Framework (V3 / V4)
  • Hohe Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Hersteller
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, gepaart mit selbstständiger, eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung, in Verbindung mit sehr guter
  • Team- sowie Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


  • Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


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    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


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    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


  • Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


  • Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

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  • Network Support Engineer

    vor 4 Monaten


    Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


  • Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

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  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Managed Service Provider in der DACH Region. Mit unserem Umsatz von ca. 400 Mio. EUR und über 1000 Mitarbeitern bieten wir eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten an.Als Service Operation Engineer bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im operativen Tagesgeschäft. Du bearbeitest und steuerst Kundenanfragen im...


  • Dietzenbach, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 3rd Level Support Web E-Mail Security Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und...


  • Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


  • Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...


  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Als Service Operation Engineer bei Controlware GmbH bist du Teil eines großartigen Teams, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert. Wir bieten eine vielfältige Palette an Dienstleistungen an, einschließlich Netzwerk- und Security-Support.Deine Aufgaben umfassen die Administration von Installationen führender Netzwerk- und Security-Hersteller,...


  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Mit unserem operativen Tagesgeschäft betreuen wir Kunden im 1. und 2. Level Netzwerk und Security Support.Als Service Operation Engineer bei uns bist du verantwortlich für die Administration von Installationen führender Netzwerk- und Security-Hersteller (z.B. Cisco,...


  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Controlware GmbH ist ein innovativer Managed Service Provider in der DACH-Region mit über 400 Millionen Euro Umsatz und etwa 1000 Mitarbeitern. Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten für Web- und Anwendungsprotokolle, insbesondere F5-Produkte.Als Security Support Engineer verantwortet du die Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen...


  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Sicherheitliche Herausforderungen meisternWir suchen nach einem erfahrenen Security Support Engineer, der sich auf die Sicherheit von Web-, E-Mail- und Anwendungen konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie wichtige Rolle spielen bei der Gewährleistung der Sicherheit unserer Kundeninfrastrukturen.In dieser Position sind Ihre Hauptaufgaben:- Die Analyse...


  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen Controlware GmbH zählt zu den größten unabhängigen Managed Service Providers der DACH-Region und ist damit fester Bestandteil der lokalen IT-Markt. Es ist unser Ziel, jeden Mitarbeiter so zu unterstützen, dass dieser optimal funktionieren kann und diese Rolle des Systems zu verstehen gibt uns ermöglicht, gemeinsam kontinuierliche...


  • Dietzenbach, Hessen, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gewährleistung ihrer IT-Sicherheit und arbeiten Sie eng mit unseren technischen Abteilungen zusammen.Als Experte für Web-, E-Mail- und Application Security sind Sie verantwortlich für:Die Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und ProblemsDie Durchführung des 2nd- und 3rd-Level-Supports...

  • Integration Engineer

    vor 4 Monaten


    Dietzenbach, Deutschland Controlware GmbH Vollzeit

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und...