Referent / Referent (m/w/d) für das Customer Relation Management
vor 2 Wochen
Wir suchen für den Bereich IT & Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Managementmit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet.
Ihre Aufgaben
- Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vision für Kunden- und Serviceorientierung
- Vertretung der Interessen der Stakeholder aus allen Bereichen (territorialen Einheiten, erzbischöfliche Verwaltung, Informationstechnologie)
- aktive Mitwirkung bei der Implementierung und dem Betrieb der Lösung(en), insbesondere durch Zusammenarbeit mit Implementierungspartnern und Key-Usern
- aktive Kommunikation von Neuerungen und Best-Practices
- Bachelor im Bereich der Informatik/Wirtschaftsinformatik, Berufsausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder gleichwertige Qualifikation
- mehrjährige (Berufs-)Erfahrung in der Betreuung von CRM/CxM Anwendungssystemen
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherheit in der Beurteilung von Entwürfen und Planungen im Hinblick auf die Umsetzung und den späteren Betrieb
- Fähigkeit, größere Zusammenhänge zu überblicken und Ergebnisse selbstständig und zielorientiert zu entwickeln und zu dokumentieren
- analytisches und kritisches Denkvermögen sowie termingerechte Planung und Umsetzung von Aufgaben
- Kenntnisse im Bereich Datenschutz (KDG, DSGVO) sowie ITIL wünschenswert
- Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche
Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 785 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen.
Der Bereich IT & Digitalisierung ermöglicht das digitale Arbeiten im Erzbistum Köln und sorgt dafür, dass die Nutzung digitaler Möglichkeiten kontinuierlich ausgebaut wird. Mit der Einführung eines CRM Systems sollen die Kunden- und Serviceorientierung im Erzbistum Köln gestärkt werden. Wir bieten Ihnen
- Vergütung, Weihnachtsentgelt, vermögenswirksame Leistungen und zusätzliche Altersvorsorge nach der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (bei Vorliegen der Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 11)
- gleitende Arbeitszeiten bei 39 Std. / Wochen und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- 30 Tage Erholungsurlaub, 5,5 Brauchtumstage sowie 3 Tage für Exerzitien
- eine familienbewusste Kultur zur guten Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, mit Beratungs- und Vermittlungsangebot bei Fragen zur Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
- die Möglichkeit zur beruflichen Fort- und Weiterbildung sowie Coaching
- ein Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheitskursen
- eine Betriebskantine mit Frühstücks- und Mittagsessensangeboten
- Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschlandticket sowie verkehrsgünstige Lage in der Nähe des Kölner Hbf
-
Cologne, Deutschland Erzbistum Köln - Generalvikariat VollzeitWir suchen für den Bereich IT &Digitalisierung, Fachbereich Differenzierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Referentin/Referenten (m/w/d) für das Customer Relation Management mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Stelle ist unbefristet. Das sind wir Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums...
-
Referent Gesamtbanksteuerung
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland SozialBank VollzeitZur Verstärkung unserer Abteilung Gesamtbanksteuerung suchen wir Sie als Senior Referent Gesamtbanksteuerung (d/m/w) Standort: Köln Arbeitszeit: Vollzeit APCT1_DE
-
Referent EASA Compliance
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Flughafen Köln-Bonn GmbH VollzeitKöln Bonn Airport | Flughafen Köln/Bonn GmbH Referent EASA Compliance / Change Management Infrastruktur (m/w/d) 51147 Köln Vollzeit FASTEN YOUR SEATBELTS! Unser Flughafen ist ein Treffpunkt für Menschen aus aller Welt. Wir sind das logistische Herz NRWs und verbinden das Rheinland mit mehr als 120 spannenden Reisezielen in Europa und darüber hinaus. Im...
-
Referent EASA Compliance
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland Flughafen Köln-Bonn GmbH VollzeitKöln Bonn Airport | Flughafen Köln/Bonn GmbH Referent EASA Compliance / Change Management Infrastruktur (m/w/d) 51147 Köln Vollzeit FASTEN YOUR SEATBELTS! Unser Flughafen ist ein Treffpunkt für Menschen aus aller Welt. Wir sind das logistische Herz NRWs und verbinden das Rheinland mit mehr als 120 spannenden Reisezielen in Europa und darüber hinaus. Im...
-
Referent (w/m/d) Strategieberatung
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein VollzeitSie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für unseren Bereich Gesundheitspolitik und strategische Sicherstellung suchen...
-
Cologne, Deutschland Hospitalvereinigung der Cellitinnen GmbH VollzeitFür das Cellitinnen-Severinsklösterchen Krankenhaus der Augustinerinnen am Standort Köln-Südstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior-Referenten (w/m/d) für die Unternehmenskommunikation in Voll- oder Teilzeit APCT1_DE
-
Referent Vertriebssteuerung
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland SozialBank VollzeitGemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich wollen wir die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Unsere Finanz- und Serviceleistungen unterstützen eine Branche im Wandel. Für unseren Fachbereich Vertriebssteuerung suchen wir Sie als Referent Vertriebssteuerung (m/w/d) Bank APCT1_DE
-
Referent der Geschäftsführung
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Media University VollzeitDie Media University ist eine junge, staatlich anerkannte und akkreditierte Hochschule für angewandte Wissenschaften mit dem Schwerpunkt Medien, Kommunikation und Wirtschaft. In Berlin, Köln und Frankfurt/Main bieten wir spannende und medienorientierte Studiengänge in den Fachbereichen Design, Journalismus und Kommunikation, Psychologie sowie Wirtschaft...
-
Referent Grundsatzfragen
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland SozialBank VollzeitDie Bank für Sozialwirtschaft ist das Finanzinstitut für ein leistungsstarkes und nachhaltiges Sozial- und Gesundheitswesen. Gemeinsam mit unseren Kunden aus Gesundheitswesen, Sozial- und Bildungsbereich wollen wir die Zukunft einer sozialen Gesellschaft vorantreiben. Innovationsfreude, Werteorientierung und professionelle Beratung zeichnen uns aus. Unsere...
-
(Senior) Referent/in IT-Infrastruktur
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit(Senior) Referent/in IT-Infrastruktur (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Rund Kolleginnen und Kolleg...
-
Referent (m/w/d) Finanz- und Rechnungswesen
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln VollzeitDie Industrie- und Handelskammer zu Köln ist Partnerin ihrer rund 150.000 Mitgliedsunternehmen aus Köln, Leverkusen, dem Rhein-Erft-Kreis, dem Rheinisch-Bergischen Kreis und dem Oberbergischen Kreis. Als größte IHK in NRW setzt sich die IHK Köln meinungsstark für bestmögliche Rahmenbedingungen für die Wirtschaft ein. In unserem Geschäftsbereich...
-
Referent Veranstaltungsmanagement
vor 24 Stunden
Cologne, Deutschland DA Service GmbH VollzeitDie DA Service GmbH ist eine 100%ige Tochter des Deutschen Abbruchverbandes e.V. (DA). In der GmbH hat der DA die wirtschaftlichen Aktivitäten des Verbandes gebündelt. Der DA ist seit mehr als 70 Jahren der maßgebliche Arbeitgeber- und Wirtschaftsverband der Deutschen Abbruchindustrie mit mehr als 850 Mitgliedsunternehmen. Qualifizierung und Fortbildung...
-
Wissenschaftlicher Referent im Projekt REHADAT
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland IW Medien VollzeitBerufseinsteiger Wissenschaft / Wissenschaftliche Beratung Wissenschaftlicher Referent im Projekt REHADAT (m/w/d) Mit unserem Projekt REHADAT vermitteln wir über unsere Internet-Portale und Social-Media-Produkte Wissen zur beruflichen Teilhabe von Menschen mit Behinderungen. Wollen auch Sie sich für dieses gesellschaftlich relevante Thema...
-
Referent (m/w/d) Informationssicherheit
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland GVV Versicherungen VollzeitGVV Versicherungen sind doppelt zukunftsstark: Denn mit GVV Direkt und GVV Kommunal sind wir bestens aufgestellt. GVV Kommunal bietet maßgeschneiderte, leistungsstarke Versicherungskonzepte und Serviceleistungen für Kommunen, kommunale Unternehmen und Sparkassen. GVV Direkt punktet mit besonders günstigen, vielfach...
-
Wissenschaftlicher Referent
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Institut der deutschen Wirtschaft VollzeitMit unserem Projekt REHADAT vermitteln wir über unsere Internet-Portale und Social-Media-Kanäle Wissen zur beruflichen Teilhabe von Menschen mit Behinderungen. Wollen auch Sie sich für dieses gesellschaftlich relevante Thema engagieren? Perfekt! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet bis zum 30. Juni 2025, einen wissenschaftlichen...
-
Cologne, Deutschland IHK - Industrie- und Handelskammer zu Köln VollzeitDie Industrie- und Handelskammer zu Köln ist Partnerin ihrer rund 150.000 Mitgliedsunternehmen aus Köln, Leverkusen, dem Rhein-Erft-Kreis, dem Rheinisch-Bergischen Kreis und dem Oberbergischen Kreis. Als größte IHK in NRW setzt sich die IHK Köln meinungsstark für bestmögliche Rahmenbedingungen für die Wirtschaft ein. In unserem Geschäftsbereich...
-
Referent Technische Ausbildung
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland RheinEnergie AG VollzeitBei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen gestalten wir die Energiewende auf...
-
Cologne, Deutschland Flughafen Köln-Bonn GmbH VollzeitKöln Bonn Airport | Flughafen Köln/Bonn GmbH Referent (m/w/d) Planung & Projekte im Flugbetrieb 51147 Köln Vollzeit FASTEN YOUR SEATBELTS! Unser Flughafen ist ein Treffpunkt für Menschen aus aller Welt. Wir sind das logistische Herz NRWs und verbinden das Rheinland mit mehr als 120 spannenden Reisezielen in Europa und darüber hinaus. Im #TeamCGN zählen...
-
Referentin/Referenten (m/w/d) Wissensmanagement
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Erzbistum Köln - Generalvikariat VollzeitDas Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 785 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen. Der Fachbereich Verwaltungsleitungen ist für die Personalrekrutierung von Verwaltungsleitungen...
-
Cologne, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitReferent (gn) Vertragsprüfung Leasing - DirektvermittlungAktuell auf Jobsuche?Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister mit Sitz im Herzen von Köln, suchen wir Referenten für die Vertragsprüfung. Unser Kunde hat sich auf die Finanzierung des Mittelstands spezialisiert und bietet seinen Kunden ein breites Angebot an Leasing und Factoring Lösungen...