Account Manager

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland Novo Vollzeit

Job Title: Account Manager (Maritime Industry)


Location: Hamburg or Bremen, Germany


About Us: We're working for a leading global certification body dedicated to ensuring excellence and safety across various industries, including the maritime sector. Our commitment to quality and innovation has established us as a trusted partner worldwide. We are currently seeking an experienced Account Manager to join our dynamic team in the Hamburg or Bremen area, with the potential for career progression into a Key Account Manager (KAM) role.


Job Summary: As an Account Manager specializing in the maritime industry, you will be responsible for managing and growing relationships with our key clients. You will work closely with clients to understand their needs, ensure compliance with certification standards, and provide exceptional customer service. This role offers significant opportunities for career development, with a clear pathway to a Key Account Manager position.

Key Responsibilities:

  • Manage a portfolio of maritime industry clients, ensuring their certification needs are met and exceeded.
  • Develop and maintain strong relationships with key stakeholders within client organizations.
  • Provide expert advice and support on certification processes, standards, and regulations relevant to the maritime industry.
  • Identify opportunities for upselling and cross-selling additional services to existing clients.
  • Collaborate with internal teams to ensure timely and accurate delivery of certification services.
  • Conduct regular client meetings and reviews to assess satisfaction and identify areas for improvement.
  • Stay informed about industry trends, regulations, and best practices to provide clients with up-to-date advice.
  • Prepare and present reports on account performance, client feedback, and market insights to senior management.


Qualifications:

  • Bachelor's degree in Business, Maritime Studies, or a related field.
  • Proven experience as an Account Manager or similar role within the maritime industry.
  • In-depth knowledge of maritime regulations, standards, and certification processes.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong organizational and project management abilities.
  • Proficiency in German and English, both written and spoken.
  • Ability to travel within the Hamburg or Bremen area and occasionally internationally.


Preferred Qualifications:

  • Experience working with a certification body or similar organization.
  • Proven track record of managing and growing client accounts.
  • Familiarity with ISO standards and other relevant certifications.


What We Offer:

  • Competitive salary and benefits package.
  • Opportunities for professional development and career progression into a Key Account Manager role.
  • A collaborative and supportive work environment.
  • The chance to work with a global leader in certification and contribute to the maritime industry's safety and quality standards.

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