IT Service Manager

vor 2 Wochen


Dusseldorf, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.

Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.


Aufgaben

  • Du stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level von Managed Services sicher und übernimmst die Steuerung von Service Providern inklusive auftretender Eskalationen.
  • Dabei leitest du Betriebsmeetings und koordinierst Service Level Reviews.
  • Zu deinen weiteren Aufgaben zählen SLA Reporting, Qualitätssicherung, Service- und Prozessoptimierung.
  • In deinem Verantwortungsbereich arbeitest du eng mit Business- und IT-Service Ownern zusammen.
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen interner und externer Aufsichtsorgane zum Themenfeld IT Service Management.


Profil

  • Dein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in einer ähnlichen Fachrichtung hast du erfolgreich absolviert.
  • Du bringst einschlägige Berufserfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Providersteuerung, sowie in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Service Prozessen mit.
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Kommunikations- und Durchsetzungsstärke runden dein Profil ab.
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Idealerweise verfügst du über eine ITIL Zertifizierung.


  • Dusseldorf, Deutschland DOUGLAS Vollzeit

    In unseren Headquarters in Düsseldorf oder Hagen suchen wir ab sofort Dich als Functional Consultant Application Lifecycle Management (m/w/d)DEINE BENEFITSDeine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen...

  • IT-Berater:in

    vor 3 Wochen


    Dusseldorf, Deutschland Akkodis Vollzeit

    Deine Chance! Wir suchen für unseren internationalen Kunden in Düsseldorf eine:n IT-Berater:in. In dieser Funktion arbeitest Du für die Fachbereiche Großindustrien und Medizinwesen. Hier bist Du das entscheidende Bindeglied zwischen IT und den beiden Fachabteilungen. Vom ersten Auftrag bis zur Auslieferung gestaltest Du den gesamten Prozess mit und...


  • Dusseldorf, Deutschland JSD-JLL Services GmbH Vollzeit

    Regional Facilities Manager/Senior Facilities ManagerCorporate Accounts – Work Dynamics EMEANeuss, GermanyOur people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our industry; and we support them through...


  • Dusseldorf, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    DEINE AUFGABENAls studentische Hilfskraft (w/m/d) unterstützt du das IT-Service-Team unseres Düsseldorfer Büros. Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Notebooks mit dem Windows-Betriebssystem und von Smartphones basierend auf iOS. Außerdem kümmerst du dich um die IT-Ausstattung in den Büros und betreust Videokonferenzen....


  • Dusseldorf, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde...


  • Dusseldorf, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    Join us and make a difference!   If you’re ready to have an impact in a career that makes a difference, Mölnlycke could be your next step. And you’ll be developing yourself in a global environment with an inspirational culture, with lots of opportunities. All the while building a successful career, with real purpose.   Looking for an...


  • Dusseldorf, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    Join us and make a difference!   If you’re ready to have an impact in a career that makes a difference, Mölnlycke could be your next step. And you’ll be developing yourself in a global environment with an inspirational culture, with lots of opportunities. All the while building a successful career, with real purpose.   Looking for an...


  • Dusseldorf, Deutschland IP Systems GmbH Vollzeit

    IP Systems wurde 1999 als eine Ingenieurs- und Beratungsfirma mit Fokus auf Telekommunikation und IT gegründet. Zu den Kunden gehören mittlerweile führende Unternehmen der Branchen Telekommunikation, Medien & Rundfunk, Transport & Logistik sowie der öffentliche Sektor.Im Bereich von Telekommunikation und IT bietet IP Systems umsetzungsorientierte...


  • Dusseldorf, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment...


  • Dusseldorf, Deutschland Kepner-Tregoe Vollzeit

    Over 60 years ago Kepner-Tregoe (KT) pioneered a set of unique clear thinking methods that continue to transform the lives of organisations and individuals across the globe. As a world-leading international consulting and training organisation, KT helps companies improve their critical thinking to resolve key business issues, and we are proud to include some...


  • Dusseldorf, Deutschland Boston Scientific Vollzeit

    Additional Locations: Germany-Düsseldorf; France-Voisins le Bretonneux; Italy-Milan; Poland-Warsaw; Spain-Madrid; United Kingdom-Hemel Hempstead Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of...


  • Dusseldorf, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment...


  • Dusseldorf, Deutschland Danaher Corporation Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Dusseldorf, Deutschland Danaher Corporation Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Dusseldorf, Deutschland Danaher Vollzeit

    Be part of something altogether life-changing!Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At...

  • Senior Client Manager

    Vor 4 Tagen


    Dusseldorf, Deutschland NTT DATA, Inc. Vollzeit

    NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt?Für unser stark wachsendes Vertriebs-Team in der Region Mitte suchen wir ab sofort eine/nSenior Client Manager (w/m/d)Als...


  • Dusseldorf, Deutschland Danaher Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Dusseldorf, Deutschland Danaher Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Dusseldorf, Deutschland Hermès Vollzeit

    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen


    Dusseldorf, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is seeking a Field Services Engineer (d/f/m) for a hybrid role in Düsseldorf. You'll help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. This full-time Field Services Engineer (d/f/m) role offers a compelling salary and benefits package.   As a Field Service...