Kundenberater:in Front Office Glasfaser

vor 2 Wochen


Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle Leben. Verantwortungsvoll, gemeinwohlorientiert, der Vielfalt der Menschen und ihren Lebensentwürfen verpflichtet, gestalten wir die Klima- und Mobilitätswende für die Bürger:innen in und um Lübeck. Mit rund Mitarbeitenden zählen wir zu den 20 größten Arbeitgebern in Schleswig-Holstein. Für den Bereich Kundenservice suchen wir befristet für drei Jahre in Vollzeit (Teilzeit möglich) eine:n Kundenberater:in Front Office Glasfaser Das sind die Aufgaben: Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen für alle Produkte der Stadtwerke Lübeck (Schwerpunkt Glasfaser und xDSL) über unsere Vielzahl von Eingangskanälen. Du berätst unsere Kund:innen zum Thema Glasfaser (Produkte und Tarife, Bauanfragen, Vertrieb und technischer Support). Du erstellst Angebote sowie Vergleichsrechnungen. Du arbeitest sehr nah mit den anderen Abteilungen zusammen (Bauabteilung, Vertrieb etc.). Du wirkst aktiv an der Kundenrückgewinnung sowie bei Cross-Selling- und Upselling-Maßnahmen mit. Du verantwortest die Stammdatenpflege sowie die Mitarbeit in Projekten. Du repräsentierst unser Unternehmen auf Kundenveranstaltungen, Messen und Stadtfesten. Das wünschen wir uns: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten. Idealerweise hast du schon Erfahrungen im Telekommunikationsbereich oder im Kundenservice. Du bringst technisches Know-how im Bereich Glasfaser, xDSL, FritzBox mit. Dein Umgang mit MS Office ist routiniert; idealerweise hast du auch Kenntnisse in SAP IS-U und/oder CRM-Systemen. Ein ausgesprochen guter Ausdruck in Wort und Schrift und die Freude am Umgang mit Kund:innen sind für dich selbstverständlich. Dich zeichnen dein zuverlässiger und lösungsorientierter Arbeitsstil und deine Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme aus. Serviceorientierung, Engagement und Teamgeist runden dein Profil ab. Das ist unser Angebot: Sinnvolle, systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V in der Entgeltgruppe 7 Vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Life-Balance sind bei uns selbstverständlich. Zahlreiche Gesundheitsangebote wie zum Beispiel Massagen oder verschiedene Sport und Präventionskurse Spezielle Angebote für Eltern wie eine Kindernotfallbetreuung und Vermittlung von Kita-Plätzen Vielfalt und Inklusion sind bei uns mehr als nur ein Trend: Wir sind u. a. Mitglied der Charta der Vielfalt und verfolgen konsequent den Weg einer engagierten Frauenförderung. Kantine mit schmackhaftem und ausgewogenem Angebot, auch vegetarisch und vegan Moderne Arbeitsplätze in Lübeck, kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings oder Nutzung des Jobtickets Wir freuen uns auf deine Bewerbung Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriereseite. Bei Fragen hilft Bianca Hardekopf



  • Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in Front Office Glasfaser Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für den Bereich Kundenservice eine:n Kundenberater:in Front Office Schwerpunkt Glasfaser befristet für 3 Jahre in Vollzeit (Teilzeit möglich). Das sind die Aufgaben Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen für alle Produkte der Stadtwerke Lübeck...


  • Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in Front Office Glasfaser Die Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für den Bereich Kundenservice eine:n Kundenberater:in Front Office Schwerpunkt Glasfaser befristet für 3 Jahre in Vollzeit (Teilzeit möglich). Das sind die Aufgaben Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen für alle Produkte der Stadtwerke Lübeck...


  • Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll...


  • Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

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  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll...


  • Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

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  • Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

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  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Job Description at Stadtwerke Lübeck GruppeNachhaltig. Digital. Regional - the Stadtwerke Lübeck Gruppe is the leading municipal provider for all services related to energy, digitization, mobility, and infrastructure. With our powerful products, we connect living environments, network people and businesses, promote local value creation, and actively...


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  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland TraveNetz GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in TraveNetzDie TraveNetz GmbH sucht für die Gruppe Netzanschlussbüro eine:n Kundenberater:in TraveNetz unbefristet in Vollzeit (Teilzeit mit mind. 19,5 Stunden/Woche möglich).KarrierelevelBerufseinsteiger:innen, BerufserfahreneEntgeltgruppe7 TV-VZu besetzen ab Das sind die AufgabenVersorgungstechnische, vertragsrechtliche und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland BIRGROUP HOLDING GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie wollen in einem beständigen Umfeld arbeiten, Ihr Potenzial entfalten und eine sichere Perspektive haben? Dann kommen Sie zu uns: Wir sind der bundesweit führende Dienstleister für die Lebensmittelindustrie – und das seit unserem Bestehen seit fast 50 Jahren und 5000 Mitarbeitern. So stabil wie unser Markt, so spannend sind die Herausforderungen,...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Lübeck Ort: LübeckLage: zentralArbeitszeit: VollzeitGröße: ZimmerArt des Betriebes: modernes 4-Sterne Businesshotel Ihre AufgabenProfessioneller und persönlicher Empfang der GästeSicherstellung eines...

  • Front Office Assistent

    vor 3 Wochen


    Lübeck, Deutschland BIRGROUP HOLDING GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Front Office Assistent

    vor 3 Wochen


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  • Lübeck, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

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  • Lübeck, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

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  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen


    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland IntercityHotel Lübeck Vollzeit

    Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür...