Serviceberater Nfz

Serviceberater Nfz (m/w/d) DAS BRINGEN SIE MIT: eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Souveränes und freundliches Auftreten Führerschein der Klasse B und C DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE: Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene WIR HABEN:Sie überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung Über die BERESA-UnternehmensgruppeBERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Center und individuelle Mietangebote von MB Rent.