Serviceberater Nfz

vor 4 Monaten

Osnabrück, Deutschland BERESA Vollzeit

Serviceberater Nfz (m/w/d)

DAS BRINGEN SIE MIT:

eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Souveränes und freundliches Auftreten Führerschein der Klasse B und C

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

WIR HABEN:

Sie überzeugt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung

Über die BERESA-Unternehmensgruppe

BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt 1.300 MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Center und individuelle Mietangebote von MB Rent.