Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Manager System Management Platform - Meckenheim - BWI GmbH - Karriere
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sicherstellen das...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sicherstellen das...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
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Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Als Leiter Service-Manager Service- und Prozessintegration sind Sie der zentrale Ansprechpartner für serviceübergreifende Themen, insbesondere für Standardisierung, Prozesse, Reporting und KPI. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur und sichern das reibungslose...
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IT-Service-Manager für Workflow-Applikationen
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Verantwortung für die Umsetzung der vertragskonformen und zeitgerechten Leistungserbringung zur Entwicklung und Betrieb von Workflow-Applikationen (Basis Pega)Übernahme der End-2-End-Servicemanagement-Verantwortung für den zugeordneten Service bzw. die zugeordneten Servicefunktionsgruppen entlang des gesamten LifecycleErarbeitung neuer und...
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Senior Service Manager Service Solution Management
vor 2 Wochen
Meckenheim, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben: Fachliche Führung von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten IT-Service-Solutions Verantwortung für die vertragskonforme Leistung von IT-Services und -Solutions Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit anderen Service Lines sowie weiteren BWI-Einheiten Übernahme des Managements von zugeordneten funktionalen und...
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IT System Engineer
vor 1 Woche
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitIhre Rolle:Wir suchen einen IT-Systemingenieur, der sich auf die Integration von militärischen IT-Aufträgen spezialisiert hat. Als Teil des IT-Operations Management 6 - GMN Integration Lead in Shared Service Operation – Central Operations werden Sie verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen und Leistungen im Bereich der...
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IT System Engineer German Mission Network
vor 3 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitIT System Engineer German Mission Network (GMN)Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die Integration von IT-Lösungen für die deutsche Mission spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine umfassende Erfahrung in der Administration von Betriebssystemen und verteilten Applikationen haben.Die Abteilung IT-Operations Management 6 - GMN...
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IT-Service-Manager
Vor 6 Tagen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben:Verantwortung und Übernahme der Rolle des Application Managers für kundenspezifische IT-AnwendungenAnsprechpartner für technische Fragen zu dem Service allgemein sowie zu Infrastruktur, Plattform, Komponenten und SchnittstellenPlanung, Organisation, Koordination und Dokumentation von Änderungen und ErneuerungenFachlich-technische...
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IT-Service-Experte für digitale Transformation
vor 2 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI VollzeitÜber uns: Die Bundeswehr Informatik (BWI) ist ein führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet vielfältige Möglichkeiten für IT-Experten, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Ihre Aufgaben: Leiten Sie als Senior Service Manager den Application Manager für kundenspezifische IT-Anwendungen und...
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Lead Service Manager Service- und Prozessintegration
vor 4 Wochen
Meckenheim, Deutschland BWI VollzeitIhre Aufgaben: Zentraler Ansprechpartner der Services für serviceübergreifende Themen insbesondere Standardisierung, Prozesse, Reporting, KPI Standardisierung der Serviceleistungen unter Berücksichtigung der Modularchitektur Sicherstellung des reibungslosen Zusammenwirkes aller Services im Verantwortungsbereich Erarbeitung neuer und Verbesserung...
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Werkstudent im Bereich Service Management
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜberblick:Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch innovative Lösungen kontinuierlich zu verbessern.Die Abteilung Workplace ist verantwortlich für die Entwicklung und...
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Werkstudent im Bereich Service Management
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜberblick:Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch innovative Lösungen kontinuierlich zu verbessern.Die Abteilung Workplace ist verantwortlich für die Entwicklung und...
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IT System Engineer German Mission Network
vor 3 Wochen
Meckenheim, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...
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Lead System Engineer
vor 1 Monat
Meckenheim, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Implementieren von IT-Services und Erstellen von umfassenden Requirement-, Technologie- und Kostenanalysen zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung für mehrere ServicesÜbernehmen der Umsetzungsverantwortung für verschiedene, parallele servicespezifische Projekte, auch in der Funktion als Projekt- oder TeilprojektleiterDurchführen von...
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Werkstudent im Bereich Service Management
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜberblick:Als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatz- und Führungsfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu verbessern.Die Abteilung für Arbeitsplatzlösungen entwickelt innovative Services, die sich auf...
IT Service Manager System Management Platform
vor 4 Monaten
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für den Arbeitsplatz im Ziel- und Eigenbetrieb und ermöglicht den Nutzern einen Zugriff auf Dienste im Netzwerk. Die Services umfassen dabei die Beschaffung und Bereitstellung von APC´s mit Betriebssystem gemäß aktueller Hardwarespezifikationsliste und den Betrieb inkl. dazugehöriger Dienstleistungen, wie z. B. das Software-Management auf dem Client. Darüber hinaus entwickelt Workplace moderne Citrix Anwendung, ist für Drucken/Scannen verantwortlich und betreibt die virtuelle Desktopumgebung. Der Service SMP betreibt eine der größten Config Manager (Microsoft) Infrastrukturen in Deutschland mit Automatisierungsplattform für verschiedene Kundenumgebungen zur Verteilung von Software und patchen. SMP stellt damit einen zentralen Service für unsere Kunden zur Verfügung.
Ihre Aufgaben:
- Mitwirkung an der Steuerung und Koordination der Bereitstellung sowie Weiterentwicklung des Services "System Management Platform (SMP)"
- Übernahme von Aufgabenpaketen samt Sicherstellung der servicebezogenen Kommunikation mit Betrieb und Architektur
- Ansprechpartner für interne Stakeholder wie Management, Servicearchitektur und Betriebseinheiten
- Mitarbeit im Incident Management und Koordination zwischen Betrieb und Architektur im Rahmen von Störungen und Problemstellungen.
- Mitwirkung an der Budgetplanung des Services sowie an der Erstellung von Servicedokumenten, Angeboten und Kalkulationen
- Mitarbeit an Projekten mit Service-Bezug sowie Erstellung von Kundenreportings, internen Berichten und Auswertungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Service Management, idealerweise im Behördenumfeld
- Gute ITIL-Kenntnisse, ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Kreatives und analytisches Denkvermögen, wirtschaftliches Verständnis, Kundenorientierung und Durchsetzungsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein sicheres Verstänsdnis der englischen Sprache
Wir bieten:
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
