Werkstudent (m|w|d) CRM

vor 3 Wochen


Dortmund, Deutschland ecostag GmbH Vollzeit

Gestern Ticket. Heute stagedates.

Join the stagedates crew and unleash your potential

Wir glauben daran, dass das Leben gefeiert werden sollte. Mit unserer aufstrebenden Ticket- und Event-Plattform setzen wir neue Standards für unvergessliche Erlebnisse und eröffnen Menschen einen ganz neuen Zugang – über Grenzen hinweg.

Ticketing und Events sind vor allem eines: Einzigartig. Und das ist auch die Crew dahinter Wir denken die individuellen Anforderungen einzelner Branchen und Veranstalter direkt mit und bieten maximal individuelle Lösungen — ticketing as unique as you.



Zur Unterstützung unseres Teams in Dortmund suchen wir ab sofort einen Werkstudent (m|w|d) im Bereich Customer Relationship Management


Deine Benefits:

  • Work as you are - Arbeite remote & profitiere von flexiblen Arbeitszeiten
  • Du bist von Anfang an dabei und gestaltest mit uns gemeinsam eine spannende Zukunft - Du darfst dich mit deinen Ideen & Vorstellungen dabei jederzeit aktiv einbringen
  • In der Eventbranche zu Hause, wissen wir, was nicht fehlen darf: Teambildende Aktivitäten & Firmenevents, die du niemals vergessen wirst
  • Individuelle Mentoringprogramme fördern deinen persönlichen Werdegang – nutze unser branchenübergreifendes Netzwerk Wir beteiligen uns außerdem bei Bedarf an deinen Studiengebühren, da wir deine Weiterbildung aktiv fördern wollen
  • Profitiere von unserem wunderschönen Büro direkt am Dortmunder Phönix See mit moderner Büroausstattung, inkl. Obst, Kaffee, Drinks, Snacks und Co
  • Du hast exklusiven Zugriff auf Konzerttickets, wechselnde Sport- sowie Freizeitangebote und profitierst von Rabatten in unseren Partnerrestaurants



Deine Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, sowie Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System
  • Aktive Unterstützung im Kundensupport für unsere Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und ggf. Live-Chat
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden im CRM-System
  • Sicherstellung einer zeitnahen und kundenorientierten Problemlösung und -bearbeitung
  • Beratung von Endkunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellabläufen
  • Aufnahme von Kundenfeedback und Weiterleitung relevanter Informationen an interne Abteilungen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen
  • Aktive Teilnahme an Schulungen und Trainings, um Produkt- sowie Prozesskenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten



Dein Profil:

  • Du bist begeisterungsfähig und auf der Suche nach einem dynamischen, motivierten Team, in dem du voll aufblühen kannst
  • Du hast eine kundenzentrierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Du bist eingeschriebener Student (m|w|d) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste Kenntnisse im Bereich CRM sind von Vorteil
  • Du bist kommunikationsstark und teamfähig – Angst vor dem Telefonieren? Das kennst du nicht
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Softwares wie HubSpot oder ähnlichen Tools
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Ready to rock the industry with us?


Die Stellenbeschreibung trifft auf dich zu und du hast Lust, die Veranstaltungs- und Ticketing-Branche von Grund auf neu zu erfinden? Dann bist du bei uns genau richtig

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, sowie deine Gehaltsvorstellungen und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an: application@stagedates.com

Deine Ansprechpartnerin ist Antonia Deutsch (People, Culture & Office Managerin)

Wir freuen uns auf dich


  • Werkstudent Marketing

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Sport Voswinkel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als größter INTERSPORT Händler in Deutschland möchten wir unseren Kunden exzellente Einkaufserlebnisse über alle Kanäle bieten. Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Marketing & CRM unterstützt Du uns insbesondere bei der Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms „INTERSPORT Club“ und der Erstellung von zielgerichteten Marketing-Kampagnen. Zur...


  • Dortmund, Deutschland KPMG Vollzeit

    **Werkstudent (w/m/d) Markets - Customer Relationship Management (CRM)** Job-Nr: 2723 Standorte: Dortmund Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...


  • Dortmund, Deutschland Sport Voswinkel GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • CRM Developer

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit

    Our client has made a strategic decision to bring all software and product development in-house and rely entirely on agile methods. Consequently, a change in the technology area is necessary, requiring further development of the systems. An integral part of this initiative is the CRM system, which serves as the foundation for executing essential business...

  • Mitarbeiter Marketing

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland TEDi GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir bei TEDi arbeiten in einem der führenden Unternehmen der Nonfood-Branche. Seit der Firmengründung im Jahr 2004 wachsen wir nachhaltig und beschäftigen derzeit europaweit rund 24.500 Mitarbeiter in über 2.750 Filialen und unserer Unternehmenszentrale in Dortmund. Für unseren weiteren Wachstumskurs suchen wir Sie und Ihre Affinität zu Zahlen im...

  • CRM Consultant

    Vor 5 Tagen


    Dortmund, Deutschland SuperOffice Vollzeit

    Du hast genug von steilen Hierarchien und eintönigen Arbeitstagen? Du möchtest mehr Verantwortung übernehmen und dich dabei ständig weiterentwickeln? Du hast Lust mit uns zu wachsen und deinen Beitrag zum Wachstum unseres Unternehmens zu leisten? Auf geht’s! Die SuperOffice GmbH mit Sitz in Dortmund und einer Niederlassung in Stuttgart ist ein...


  • Dortmund, Deutschland Digital Hub Management GmbH Vollzeit

    Über uns Zur Unterstützung in unserem Back-Office und der Administration suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Werkstudent/in im Bereich Administration** **(m/w/d)** **Standort: Dortmund** **Beschäftigung flexibel: 15-20h/Woche** **Nächste Einstiegsmöglichkeit: jederzeit möglich** **Über uns**: Das Digital Hub Management (DHM)...


  • Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    IT-Consultant (m/w/d) Salesforce CRM bei Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA | softgarden View job here IT-Consultant (m/w/d) Salesforce CRM Vollzeit Dortmund, Deutschland Mit Berufserfahrung ...


  • Dortmund, Deutschland Captrain Deutschland GmbH Vollzeit

    **Werkstudent (d/m/w) Finanzbuchhaltung**: Einsatzort: Dortmund Kategorie: Administration/Services Aus - und Weiterbildung Tätigkeitsbereich: Rechnungswesen/ Controlling Werkstudent (m/w/d) Arbeitszeit: Teilzeit Beschäftigungsart: Student/ Werkstudent Verfügbarkeit ab: ab sofort Bewerbung: Per E-Mail Online Bewerbung Online (mit...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WILO SE Vollzeit

    Wilo ist stolz darauf, eines der führenden Unternehmen der Pumpenindustrie und Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wassermanagement und den Industriesektor zu sein. Durch die Entwicklung exzellenter Produkte und Lösungen bewegen wir nicht nur Wasser, sondern auch die Zukunft für Menschen auf der ganzen Welt. Werkstudent - Service Center des...


  • Dortmund, Deutschland WILO SE Vollzeit

    Wilo ist stolz darauf, eines der führenden Unternehmen der Pumpenindustrie und Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wassermanagement und den Industriesektor zu sein. Durch die Entwicklung exzellenter Produkte und Lösungen bewegen wir nicht nur Wasser, sondern auch die Zukunft für Menschen auf der ganzen Welt. Werkstudent - Service Center des...


  • Dortmund, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Der achtmalige Deutsche Meister Borussia Dortmund mit national rund 10 Millionen Fans ist einer der erfolgreichsten Fußballklubs Deutschlands und gehört zu den TOP 20 des europäischen Vereinsfußballs. Für die Verstärkung des Salesforce-Teams in der Abteilung IT der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ...


  • Dortmund, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Dortmund, Deutschland top itservices AG Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland Alloheim Senioren-Residenzen Vollzeit

    Hilf uns dabei, Lebensqualität zu schenken. Werkstudent (m/w/d) - Abteilung Einkauf –Entsorgungsmanagement Teilzeit Rheinlanddamm 2-4, 44139 Dortmund, Deutschland Student/in 12. April 2024 Wir suchen Werkstudent (m/w/d) - Abteilung Einkauf –Entsorgungsmanagement Weitersagen Du möchtest bei dem größten Pflegeheimbetreiber...


  • Dortmund, Deutschland top itservices AG Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland Pflegezentrum "Am Westfalentor" Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) - Abteilung Einkauf –Entsorgungsmanagement bei Pflegezentrum "Am Westfalentor" | softgarden View job here Werkstudent (m/w/d) - Abteilung Einkauf –Entsorgungsmanagement Teilzeit ...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WILO SE Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland Dr Martens Vollzeit

    RETAIL **Werkstudent (m/w/d) 12h/Woche - Dortmund**: Wir suchen freundliche und leidenschaftliche Menschen für die Stelle als Werkstudent mit 12 Stunden in der Woche für unsere Filiale in **Dortmund**. Diese unterstehen dem Filialleiter und sind dafür zuständig, unseren Kunden eine einzigartige, erstklassige Kundenerfahrung bereitzustellen und die Dr...