IT-System-Administrator Matrix42

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig Dein neuer Job Als System-Administrator Matrix42 (m/w/d) administrierst du die interne Matrix42 Lösung und erbringst IT-basierte Services für die Geschäftsbereiche der netgo group. Deine Werkzeuge sind die Technologien und Lösungen von Matrix42. Du bist die Schnittstelle zwischen den Geschäftsbereichen und Fachabteilungen.Deine Aufgaben beinhalten folgendes: Bearbeitung von Service-Requests, Change-Requests und IncidentsVollständige Dokumentation im TicketsystemFehleranalyse und Störungsbeseitigung(Remote) Administration und Pflege des Matrix42 Systems2nd und 3rd Level SupportOptimierung und Automatisierung von ITSM Prozessen in Matrix42Übernahme von Wartungs- und ÜberwachungsaufgabenUmsetzung von Vertragsleistungen (Tasks)Weitergabe von Kundenfeedback an den Service ManagerErstellung und Pflege von technischen DokumentationenPlatzierung und Bearbeitung von Service-Calls bei Herstellern und 3rd Party EntwicklernPrüfung und Bewertung von technischen Gegebenheiten und Abhängigkeiten in Abstimmung mit dem Service Manager und anderen Fachabteilungen Das bist du? Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Administrator (m/w/d) im Bereich Matrix42 Du hast fundierte Praxiserfahrung mit den entsprechenden Produkten / Lösungen des Herstellers Matrix42 Du bringst Kenntnisse in Microsoft Client und im Serverumfeld sowie in IT-Infrastrukturen und Netzwerken mitDu kannst ggf. schon Zertifizierungen (ITIL oder auch herstellerbezogen) aufweisenTeamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (fließende Deutschkenntnisse / C1 Level) zeichnen dich ausAußerdem bringst du idealerweise Kenntnisse in mind. einer der folgenden Technologien mit: Hypervisor Datenbanken Storage Backup Firewall Netzwerk Cloud/ Virtualisierungslösungen Das kannst du von uns erwarten Sicherheit: Damit es dir im Alter an nichts fehlt, bezuschussen wir deine Altersvorsorge. Bei uns gibt es außerdem die Arbeitgeberzulage zu deinem Gehalt dazu. Das hilft dir finanziell beim Vermögensaufbau. Im Detail bedeutet das +25 % zusätzlich als Zuschuss auf deine Altersvorsorge durch netgo. Zuschuss zur Kinderbetreuung 30 Tage Urlaub - Die Gesundheit und Erholung unserer Mitarbeitenden hat für uns höchste Bedeutung. Daher erhältst Du von uns 30 Tage Urlaub pro Jahr. Work-Life-Balance: Plane deinen Tag, so wie du ihn brauchst. Dabei darfst du gerne private Termine einfach einplanen. Gesundheit: Wir subventionieren fast zu 100 % deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club + JobRad zu Top Konditionen mit Übernahmeoption. Rabatte und Goodies: Mit netgo profitierst du bei mehr als 1.500 Anbietern mit exklusiven Rabatten zu bekannten Marken und Herstellern aus diversen Branchen. Firmenwagen mit privater Nutzung. Auch dein*e Partner*in darf das Fahrzeug nutzen. Flex-Work: Büro oder lieber zu Hause? Entscheide selbst, wann du wo am liebsten arbeiten möchtest. Du darfst nach Absprache bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. +150 € Budget für Arbeitskleidung: Kaufe im internen Onlineshop hochwertige Arbeitskleidung zu Einkaufspreisen ein. Dafür stehen wir Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: #Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. #nahdranNähe schafft Vertrauen. #machenWir übernehmen Verantwortung und packen an. #Tech mit HerzWeil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben. #zusammenwachsenWir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. #bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software