Technischer Support-Spezialist
Vor 4 Tagen
Der Staatsanzeiger ist das führende Medienunternehmen aus Baden-Württemberg mit vielseitigen Produkten für die öffentliche Hand – dazu gehören u.a. Verwaltungen, Kommunen und Ministerien. Wir ermöglichen den Verwaltungen mit unseren Lösungen/Systemen und zugehörigen Dienstleistungen die Durchführung der Beschaffung auf elektronischem Weg (eVergabe). Technik ist genau Dein Ding – und Du erklärst sie auch gern anderen? Dann komm zu uns ins Team Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d)im technischen Anwendungssupport für unsere Softwarelösung im Bereich eVergabe Bei uns unterstützt Du öffentliche Auftraggeber und Unternehmen beim Einsatz unserer webbasierten Plattformen – mit technischem Know-how, klarem Kopf und dem richtigen Maß an Geduld.Was Du bei uns machst: Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – Du unterstützt unsere Kund*innen bei technischen Fragen rund um unsere eVergabe-Plattformen und die integrierte Bietersoftware. Du analysierst Probleme direkt in der Anwendung:Ob Login-Probleme, Bedienfragen oder technische Störungen – Du gehst den Ursachen auf den Grund und bietest schnelle, praxisnahe Lösungen. Du erklärst unsere Software verständlich:Du zeigst unseren Kund*innen, wie sie die Funktionen bestmöglich nutzen – telefonisch oder per Screenshare. Du dokumentierst alles sauber:Deine Lösungen hältst Du in unserer Wissensdatenbank fest – für Dich, das Team und unsere Kund*innen. Du arbeitest eng mit der Entwicklung: Du gibst Rückmeldungen weiter, hilfst beim Testen neuer Features und bringst Deine Perspektive aus dem direkten Kundenkontakt ein. Das solltest Du mitbringen: Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich – z.B. als IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau o.ä. Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Softwareumfeld oder mit webbasierten Anwendungen Du fühlst Dich wohl im Umgang mit digitalen Tools und Web-Plattformen. Du kannst technische Sachverhalte verständlich und freundlich erklären – auch bei unterschiedlichen Kenntnisständen. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gerne im Team. Bonus: Grundkenntnisse in IT-Sicherheit oder Datenschutz, erste Erfahrungen mit KI-basierten Tools oder Englischkenntnisse – kein Muss, aber gern gesehen Das bieten wir Dir: Anstellung in Vollzeit Die Vergütung erfolgt entsprechend dem Tarifvertrag TV-L in der Entgeltgruppe E9b 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche und zusätzliche freie Tage (24.12. und 31.12.) Flexible Einteilung der Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten Gezielte und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Attraktive Altersvorsorge sowie eine ausgezeichnete Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Zuschuss zu Kindergarten und Ferienbetreuung) Betriebliche Gesundheitsförderung mit einer Firmenfitnesskooperation und JobRad Exzellente öffentliche Nahverkehrsanbindung und hohe Restaurantdichte im Stuttgarter Westen Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf DichDu hast Fragen?Frau Annette Keßler / Teamleitung KundenserviceTelefon: 0711 66601-215a.kessler@staatsanzeiger.dewww.ausschreibungen.staatsanzeiger.de Bitte schicke uns im ersten Schritt Deinen Lebenslauf über den „Jetzt bewerben“-Button zu. Kontakt: Staatsanzeiger für Baden-WürttembergGmbH & Co. KGPersonalreferentin Sophie AßelBreitscheidstraße 69, 70176 StuttgartTelefon 0711.66601-142personal@staatsanzeiger.dewww.unternehmen.staatsanzeiger.de/karriere
-
Technischer Support Spezialist
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland eFLY Marketplace Services GmbH VollzeitWir suchen dich als Technischer Support Spezialist, um unsere Produktdaten auf Amazon und weiteren Marktplätzen präzise zu betreuen und kontinuierlich zu optimieren. Du analysierst technische und administrative Herausforderungen, entwickelst passende Lösungen und sorgst dafür, dass die Katalog- und Prozessstrukturen unserer Kunden reibungslos...
-
Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland eFLY Marketplace Services GmbH VollzeitWir suchen dich als Technischer Support Spezialist, um unsere Produktdaten auf Amazon und weiteren Marktplätzen präzise zu betreuen und kontinuierlich zu optimieren. Du analysierst technische und administrative Herausforderungen, entwickelst passende Lösungen und sorgst dafür, dass die Katalog- und Prozessstrukturen unserer Kunden reibungslos...
-
Technischer Support Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland eFLY Marketplace Services GmbH VollzeitWir suchen dich als Technischer Support Spezialist, um unsere Produktdaten auf Amazon und weiteren Marktplätzen präzise zu betreuen und kontinuierlich zu optimieren. Du analysierst technische und administrative Herausforderungen, entwickelst passende Lösungen und sorgst dafür, dass die Katalog- und Prozessstrukturen unserer Kunden reibungslos...
-
Technischer Support für Privatpersonen
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland HELFERLINE VollzeitTechnischer Support fr PrivatpersonenHELFERLINE - Die #1 Technik-Support-Plattform Wir sind der fhrende Anbieter von IT-Services fr Privatkunden. Seit 2016 haben wir zehntausenden Menschen im ganzen D.A.CH.-Raum von deren Technikproblemen befreit. Wir arbeiten mit namhaften Partnern wie O2, MediaMarkt, A1, PYUR, Magenta, Hutchison Drei uvm. zusammen und...
-
Mitarbeiter Technischer Support Und
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland autofox GmbH Vollzeit**\*\*Unternehmensbeschreibung**: \*\* Wir sind autofox, ein dynamisches Startup und Marktführer im deutschsprachigen Raum. Mit unserer fortschrittlichen KI revolutionieren wir die Automobilbranche. Unser modernes Büro befindet sich im Herzen von Stuttgart. **\*\*Deine Vorteile**: \*\* \- Arbeiten in einem ambitionierten Team, bei dem nicht nur...
-
Senior Support Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland Sana Kliniken VollzeitUnterstütze uns ab sofort als **Senior Support Spezialist (m/w/d)** Standort: Stuttgart Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäuser sicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland re´graph GmbH Vollzeit**Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld erwartet Sie**: - **Technischer Ersthelfer**:Sie sind für unsere Kunden da, wenn bei der Einrichtung oder im laufenden Betrieb unserer Produkte technische Fragen entstehen. Anhand vorhandener Anleitungen begleiten Sie Support-Fälle von der Fehleranalyse bis hin zur Remote-Problembehebung. - **Mittendrin statt nur...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland re´graph GmbH VollzeitWir haben den passenden Rettungsplan! Jetzt zum führenden im vorbeugenden Brandschutz wechseln. **Willkommen bei re´graph: Wir sind da, bevor es brennt!** Denn unsere grafischen und elektronischen Informationssysteme leisten wichtigen Brandschutz. Auch auf unsere Sicherheitstechnik setzen Feuerwehren und Firmen wie SIEMENS, BOSCH und Hekatron. - Als...
-
Spezialist für Gebäudemanagement m/w/d
vor 15 Stunden
Stuttgart, Deutschland PeDiMa Süd GmbH VollzeitGehalt 80.-90.000.- | Sicherer Arbeitsplatz | Altersvorsorge | Home Office | Verantwortung Städtisches Immobilienportfolio 🏛️ Führungskraft mit Weitblick gesucht – gestalten Sie Technik, Gebäude & Zukunft Für eine bedeutende öffentliche Hochschuleinrichtung im Herzen Stuttgarts suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit technischem...
-
Cad- / Pdm Spezialist (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland metabo VollzeitZur Unterstützung unseres Bereichs Entwicklung & Produktqualität suchen wir an unserem Standort Nürtingen einen CAD- / PDM Spezialist (m/w/d) **Ihre Aufgabe**: - Ihre Schwerpunkte innerhalb dieser Position liegen vor allem im in der Weiterentwicklung unserer globalen PDM Landschaft, dem Anwender-Support (1st-Level) für das CAD- und PDM-Umfeld (Catia V5,...
