IT Process

vor 2 Monaten

Hagen, Deutschland Elis Group Services Vollzeit

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 29 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Standorten unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel, mit verschiedensten Miettextilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäftsmodell auf stetigem Wachstumskurs

Werde Teil unseres Support & End User Services Teams. In dieser Funktion bist du als Teil des 2nd Level Supports sowohl im operativen Tagesgeschäft tätig sowie als Process Specialist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer ITSM-Prozesse.

Wir suchen dich als IT Process & Change Expert (m/w/d)

Deine Aufgaben
  • Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse
  • Entwicklung und Implementierung von Richtlinien und Standards im Bereich IT-Service-Management
  • Erstellen von Berichten und Dokumentationen
  • Key-User unseres ITSM-Tools und Teil des gruppenweiten TOPdesk Teams
  • Verantwortung des Change-Managements innerhalb der IT
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für interne Teams zur effektiven Nutzung von ITSM-Tools
  • Kontinuierliche Überwachung der IT-Prozesse und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Integration von ITSM-Prozessen zu gewährleisten
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. zum Wirtschaftsinformatiker*in (m/w/d)
  • Erfahrung im IT-Servicemanagement und / oder IT-Prozessmanagement
  • Idealerweise Zertifizierungen in ITIL oder anderen ITSM-Frameworks
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • „Hands-on“-Mentalität, sowie überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Eigenständigkeit
Wir bieten

Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub zur Erholung und flexible Arbeitszeiten

Company-Bike
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck

Modernste Arbeitsausstattung
Sowohl im Büro als auch im Homeoffice können die besten Bedingungen genossen werden

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

Betriebliche Altersvorsorge
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen

hvv Jobticket
Zuschuss zum hvv Jobticket 

Neues Headoffice
In 2023 haben wir unser hochmodernes, nachhaltiges Elis Headoffice in der Daimlerstraße in Hamburg-Bahrenfeld bezogen

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Elis steht für Vielfalt. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen.

  • HR IT Systems

    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 6000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein...

  • HR IT Systems

    vor 1 Monat

    Hagen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Bücher eröffnen Welten – wir tun es ihnen gleich. Als größter Sortimentsbuchhändler im deutschsprachigen Raum verknüpfen wir echte Kundennähe mit richtungsweisender Digitalinnovation. Wir denken das Buch als Erlebnis – ob vor Ort, online, als App oder über den e-Reader. Und versammeln rund 6000 Expertinnen und Experten mit einer Mission: Ein...

  • Buyer (m/f/d)

    Vor 2 Tagen

    Hagen, Deutschland gulp – experts united Vollzeit

    Is it time for your next career move? Take it with us! On behalf of a business partner in the IT sector, we are currently looking for a Buyer in Hagen . An attractive permanent position directly with the client awaits you. Apply now and secure this exciting job. We actively embrace diversity, so we welcome all applications. Here's what our clients offer Fast...

  • Buyer (m/f/d)

    vor 1 Monat

    Hagen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

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  • SAP Finance Specialist

    vor 1 Monat

    Hagen, Deutschland EnerSys Vollzeit

    EnerSys is the global leader in stored energy solutions for industrial applications. We have over thirty manufacturing and assembly plants worldwide servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of Motive Power...

  • SAP Finance Specialist

    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland EnerSys Vollzeit

    EnerSys is the global leader in stored energy solutions for industrial applications. We have over thirty manufacturing and assembly plants worldwide servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of Motive Power...

  • Shift Manager

    vor 1 Woche

    Hagen, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    When you join Amazon as an Area/Shift Manager, you'll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you'll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team's approach to drive...

  • Finanzbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Märkische Bank eG Vollzeit

    Join our team as a Financial Advisor (m/w/d)We are looking for a new team member to strengthen our advisory team!Your Responsibilities:You will be the personal point of contact for the financial goals of our clients and members in a potentially strong sales areaYou embody the cooperative consulting approach and provide personal, digital, and customized...

  • Beigeordneter und Stadtkämmerin

    vor 2 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Hagen Vollzeit

    Join the Change: Seeking a dynamic leader with strategic expertise in Finance and DigitalizationAbout the Company: The city of Hagen, with its unique location between the Ruhr area and the Sauerland, is home to around residents. Besides offering the advantages of a big city as a Four-River City, Hagen also boasts a uniquely beautiful landscape and provides a...

  • German Speaking Jobs In Greece

    vor 1 Monat

    Hagen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Guten Tag, job seekers! A fantastic opportunity awaits you in Greece! We're offering German-speaking roles that require no prior experience. And the best part? You'll be working from the comfort of your new home in Greece! All you need is a valid European Union passport and a readiness to embark on a thrilling journey in the Customer Service industry.Role...

  • Sales Manager Defence Land EMEA

    vor 1 Monat

    Hagen, Deutschland EnerSys Vollzeit

    EnerSys is the global leader in stored energy solutions for industrial applications. We have over thirty manufacturing and assembly plants worldwide servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of Motive Power...

  • Sales Manager Defence Land EMEA

    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland EnerSys Vollzeit

    EnerSys is the global leader in stored energy solutions for industrial applications. We have over thirty manufacturing and assembly plants worldwide servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of Motive Power...

  • German Customer Care in Greece

    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Do you speak German fluently and have excellent communication skills?Available positions in Customer / Tech Support and Sales await you in Greece!Teleperformance Greece connects customers with the world’s top brands for more than 30 years. With a team of 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses -such as...