IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement
vor 3 Wochen
Als Teil des IT-Referats sorgen wir mit über Beschäftigten im Eigenbetrieb it@M für eine moderne IT- und Telekommunikations-Infrastruktur, setzen professionelle IT-Lösungen ein und sichern den IT-Betrieb der Stadt München.Was erwartet SieIhre Aufgabe ist die Leitung des IT-Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement – in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht, bestehend aus derzeit 12 Mitarbeiter*innen. Der Servicebereich KM32 betreut die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei und ist für deren Betrieb und Weiterentwicklung verantwortlich. Die Stadtkämmerei ist das Finanzreferat der Landeshauptstadt München und auf hochqualitative IT-Services angewiesen, für die KM32 auch den 2nd-Level-Support leistet und das Lifecycle-Management durchführt. KM32 stellt der Stadtkämmerei unter anderem die Fachapplikationen zur Veranlagung der kommunalen Steuerarten (Gewerbesteuer, Grundsteuer, Hundesteuer und Zweitwohnungsteuer), zur Teilnahme am elektronischen Zahlungsverkehr, zum Wertpapiermanagement, sowie zum Liquiditätsmanagement zur Verfügung. Aufgrund des zunehmenden Einsatzes von Drittanbieterprodukten kommt dabei im Servicebereich eine große Bandbreite an Technologien zum Einsatz.
Durch die Nutzung technischer Basisdienste und Schnittstellen, sowie durch die ausgeprägte Kundenorientierung, arbeiten Sie mit verschiedenen Organisationseinheiten zusammen. Im Rahmen der fortschreitenden Digitalisierung arbeitet der Servicebereich aktiv in den Digitalisierungsprojekten der Landeshauptstadt München mit.Sie verfügen über
- ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik oder
- ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- langjährige (mindestens drei Jahre) Berufserfahrung im IT-Bereich
- mehrjährige (mindestens zwei Jahre) Führungserfahrung
- Fachkenntnisse: mehrjährige (mindestens zwei Jahre) Erfahrung mit ITIL, langjährige (mindestens drei Jahre) Erfahrung in der Implementierung und im Betrieb von Anwendungssystemen sowie Kenntnisse zu aktuellen IT-Technologien, insbesondere Schnittstellentechnologien
- Kooperations- und Konfliktfähigkeit, insbesondere die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen
- Verantwortungsvolle Mitarbeiter*innen-Führung, insbesondere Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrung im IT-Projektmanagement
- Erfahrung in der Softwareentwicklung
- selbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichs
- eine unbefristete Einstellung in EGr. 13 TVöD (je nach Erfahrungsstufe von € ,76 bis € ,44 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)
- Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte Bezahlung
- Möglichkeit zur Anmietung einer Werkmietwohnung der LHM
- eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Arbeitsformen ( ;B. Mobiles Arbeiten, Home-Office) und individuell wählbare Arbeitszeitmodelle
- reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten
- ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)
- interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten – unterschi...
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IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Landeshauptstadt München Karriere VollzeitBereichern Sie die Landeshauptstadt München als IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglich Beschäftigungsverhältnis: Unbefristet Bewerbungsfrist: 12.12.2024 Eingruppierung: E13 TVöD / A13
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IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitBereichern Sie die Landeshauptstadt München als IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement (w/m/d) Arbeitszeit: Vollzeit und Teilzeit möglich Beschäftigungsverhältnis: Unbefristet Bewerbungsfrist: 12.12.2024 Eingruppierung: E13 TVöD / A13 Start: baldmöglichst Möglichkeit zum Homeoffice Verfahrensnummer: 15572 Ihr Einsatzbereich IT@M,...
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IT-Servicebereichsleiter im Kundenmanagement
vor 18 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitIT-Servicebereichsleitung im KundenmanagementBewerben Sie sich für diese Position und bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um unsere Landeshauptstadt München als Leiter des IT-Servicebereichs zu unterstützen.Aufgaben:Leitung des IT-Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement in personeller, organisatorischer und fachlicher HinsichtBetreuung...
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IT-Fachberaterin für Kundenmanagement
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitBewerten Sie die Stärken und Herausforderungen des IT-Managements in der Landeshauptstadt München.Als IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement sind Sie ein wichtiger Teil des IT-Referats, das sich um die gesamte IT-Versorgung der Stadt München kümmert.In dieser Funktion übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle bei der Gestaltung der...
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IT-Leitung im Kundenmanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitBeschreibung des Einsatzbereichs Sie arbeiten als IT-Servicebereichsleitung im Kundenmanagement in der Landeshauptstadt München. In diesem Bereich sind alle Geschäftsprozesse rund um das Kundenmanagement angesiedelt. Ihr Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden durch schnelle und effiziente Lösungen zu steigern. Sicherstellung der Funktionsfähigkeit...
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IT-Führungskraft im Kundenmanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitStellenbeschreibungBewerbung für die Position als IT-Führungskraft im Kundenmanagement bei der Landeshauptstadt München.UnternehmensübersichtDie Landeshauptstadt München ist eine wichtige Stadt in Deutschland, bekannt für ihre wirtschaftliche und kulturelle Bedeutung. Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München, um...
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Führungskraft im IT-Bereich für Kundenmanagement
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitUnternehmensübersichtDie Landeshauptstadt München ist ein modernes und innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für den Kundenmanagement-Bereich spezialisiert hat. Wir setzen uns für eine schnelle und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden ein und bieten innovative Lösungen an, um unsere Ziele zu...
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IT-Manager für Kundenmanagement in München
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitErwartet werden Sie als IT-Manager, um die IT-Bereiche des Kundenmanagements der Landeshauptstadt München zu führen und zu entwickeln. In diesem Rahmen sind Sie verantwortlich für die Leitung des Servicebereichs KM32 im Kundenmanagement, bestehend aus 12 Mitarbeitern. Der Servicebereich KM32 ist für den Betrieb und die Weiterentwicklung der...
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Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen IT-Fachmann, der unsere Landeshauptstadt München bei der Verwaltung ihrer digitalen Infrastruktur unterstützen möchte. Als Leiter des Kundenmanagements im IT-Bereich sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Optimierung unserer IT-Dienstleistungen.Unsere AngeboteAls Mitarbeiter der Landeshauptstadt München...
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IT-Leitung für Kundenmanagement in München
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitWir suchen Sie als IT-Leitung für unseren Kundenmanagement-Servicebereich in der Landeshauptstadt München. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das auf die digitale Zukunft vorbereitet ist.Nachhaltige und verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen, ist für uns selbstverständlich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen, um...
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IT-Leitung im Kundenmanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitÜber uns">Die Landeshauptstadt München ist ein innovativer Arbeitgeber, der sich für digitale Lösungen stark macht. Unsere IT-Abteilung spielt eine wichtige Rolle dabei, die Stadt zu einer digitalen Metropole zu machen.">Lohn und Leistungen">Wir bieten unseren Mitarbeitern eine faire Bezahlung, basierend auf ihren Fähigkeiten und Erfahrungen. Die...
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IT-Manager für Kundenmanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitUnser Team im IT-Referat der Landeshauptstadt München ist auf der Suche nach einer erfahrenen Fachkraft, die als IT-Managerin / IT-Manager den IT-Servicebereich Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement leitet.Aufgaben:Der Servicebereich KM32 verantwortet die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei und ist für deren Betrieb und...
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IT-Bereichsleiter für Kundenmanagement in München
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitUnser Unternehmen, die Landeshauptstadt München, sucht eine erfahrene Persönlichkeit für die Leitung des IT-Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement. Als Teil unseres IT-Referats sorgen wir mit über 100 Beschäftigten für eine moderne IT- und Telekommunikations-Infrastruktur.Aufgaben und VerantwortungLeitung des IT-Servicebereichs KM32...
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Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitWir suchen eine Persönlichkeit, die die Leitung des IT-Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) im Kundenmanagement übernehmen möchte. Als Teil des IT-Referats der Landeshauptstadt München arbeiten wir an der Modernisierung und Digitalisierung der städtischen Verwaltung.BeschreibungSie werden verantwortlich sein für die personelle, organisatorische und...
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Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitÜberblickIn unserem Team arbeiten Sie an der Entwicklung und Implementierung digitaler Lösungen, um die Geschäftskosten zu senken und den Service zu verbessern.LöhneWir bieten einen monatlichen Bruttolohn von 4.628,76 bis 6.635,44 Euro (je nach Erfahrungsstufe).AufgabenbereichAls IT-Leitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Servicebereichs...
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Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München Karriere VollzeitUnser Ziel ist es, die Landeshauptstadt München als innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen zu positionieren.Als IT-Fachleiter für Kundenmanagement im Münchner Verwaltungszentrum tragen Sie dazu bei, unsere Kundenbestandsdaten optimal zu verwalten und einen hohen Servicelevel zu erreichen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Betreuung unserer Kunden über...
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IT-Leiter im Kundenmanagement
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitAls IT-Leiter im Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung des Servicebereichs Stadtkämmerei (KM32) in personeller, organisatorischer und fachlicher Hinsicht. Ihr Team besteht derzeit aus 12 Mitarbeitern. Der Servicebereich KM32 betreut die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei und ist für deren Betrieb und...
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IT-Servicebereichsleiter im Kundenmanagement
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Landeshauptstadt München VollzeitKarrierechance in der Landeshauptstadt MünchenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Services mit Leidenschaft und Kompetenz bereichert. Als IT-Servicebereichsleiter im Kundenmanagement sind Sie verantwortlich für den Servicebereich KM32, der sich um die IT-Business-Services des Kundenreferats Stadtkämmerei kümmert.Mit unstragen Sie bei...
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IT-Support Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Manager, der unser Support-Team in München leiten und die Arbeit mit dem Team optimieren möchte. Der Kandidat sollte Erfahrung im Kundenmanagement und im IT-Support haben und sich in der Lage sehen, mit den Herausforderungen der IT-Branche umzugehen.Teamleitung und -betreuungÜberwachung und Optimierung...
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Referent (m/w/d) – Kundenmanagement
vor 1 Monat
Munich, Deutschland S Rating und Risikosysteme GmbH VollzeitDie Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risikomanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risikomessung und-steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb, mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren...
