Onsite Support Engineer
vor 2 Wochen
Job Title:-Onsite Support Engineer
Job Location:-Frankfurt, Germany
Job Description
IT Job Mission The Support Specialist IT provides support to the Customers End-users in using their IT equipment, applications and services, and contributes to maintaining and operating our End User Services (EUS) Onsite deliveries as per agreed Service Levels.
Job Context The Support Specialist IT will provide support to the Customers end-user community as per agreed processes and support levels. The Support Specialist IT will be involved mainly in: Incident management, Request management.
Physical Stock management and monthly audit / stock validation.
Walkins support.
Second-tier support to local end users for PC, printers, peripherals, and office applications. Interacts with other service organizations to restore service and/or identify and correct core problem. Identifies, researches, and resolves technical problems to ensure a timely resolution as per SLA agreements.
Perform incident resolutions and request fulfilment and supports end users on a variety of issues
Follow-up of end-user hardware request process and order handling of hardware including coordinating delivery and collection
Service end-user requests at the IT Service Spot
Excellent customer service skills and German language skills
Completes assignments without direct supervision and good team player
Experience with Microsoft Windows 10, MS Office products (2013 and later), DELL laptops, printers and peripherals
Familiarity with network concepts and experience in diagnosing and troubleshooting connectivity • Experience with an enterprise level ticketing system - ServiceNow experience is a plus Activities include (but not limited to)
Treatment of tickets and requests from end-users for all Deskside related support • Handling end-user hardware request including coordination of, and delivery and pick-up • Deploy/return/retire equipment (laptops, …) in IT Equipment
RMA follow-up of defective hardware (Laptop, Smartphone, Conf. devices, …) with supplier
Diagnosing and resolving issues at the IT Service Spot
Thanks & Regards
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Helpdesk & Onsite Support Engineer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Nobian VollzeitGermany - Frankfurt IT Fulltime Helpdesk & Onsite Support Engineer (m/w/d) Sind Sie begeistert von der Lösung von IT-Anfragen und Problemen? In dieser Funktion te-werden Sie hauptsächlich vor-Ort und remote-Kontakt mit verschiedenen Interessengruppen haben. Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa zu...
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IT Onsite Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitIntroKrisensicherer Arbeitsplatz|Einfacher Berufseinstieg in die IT Branche möglich FirmenprofilFür unseren Kunden, der ein führender unabhängiger IT-Dienstleister ist, suchen wir ab sofort einen IT Service Engineer/ Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Frankfurt.AufgabengebietSie sind verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level...
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Onsite Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Onsite Support (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Onsite Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...
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Onsite Support Techniker
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes...
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Onsite Support Techniker
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes...
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Desktop Support Engineer
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland DeRisk Technologies VollzeitDeRisk Technologies is seeking a motivated and skilled Desktop Support Engineer to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing desktop devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. They will also manage IMAC and desk-side support services, as well as provide support for complex and soft break-fix...
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Servicetechniker Onsite Support
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Familienheim Rhein-Neckar eG VollzeitDie Immobiliengruppe Rhein-Neckar (IGRN) steht mit über 1.200 Mitarbeitenden an 28 Standorten für sozialen Wohnungsbau und bietet breit gefächerte Dienstleistungen entlang der gesamten Immobilien-Wertschöpfungskette. Mach unser Team an den Standorten Mannheim, Frankfurt am Main, München, Dresden, Leipzig und Lützen komplett als ...
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Onsite Support Techniker
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Supporter Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#User Support** **#Lösung von Hardware - und Softwareproblemen auf Laptops und mobilen...
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Onsite Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Supporter Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#User Support** **#Lösung von Hardware - und Softwareproblemen auf Laptops und mobilen...
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Desktop Service/onsite Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitFür unseren Kunden, eine Großbank in Frankfurt, suchen wir ab sofort einen Desktop Service/Onsite Support (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Richard H. Gruber Consulting. Es handelt sich hierbei um eine langfristige Stelle mit Option auf Übernahme. **Desktop...
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Deskside Support Engineer
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Technology Solutions VollzeitCognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Schwabenheim an der Selz 55270 near Frankfurt. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also...
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Onsite Field Supporter
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland HCL Tech VollzeitWe are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we’ve never forgotten...
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Onsite Supporter Active Directory
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Active Directory Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#1st Level Support** **#Problemanalyse und -Behebung per Remote und auch beim Kunden vor...
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Technical Support Engineer
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland AUXSOL VollzeitPosition: Technical Support EngineerResponsibilities:Responsible for market demand analysis, assisting technical managers to provide product solutions, and responsible for product after-salesqualifications:1 Experience: More than 1 year of inverter support experience2 Languages: Fluent in English and German3 Advantages: Customer resources in the photovoltaic...
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2nd Line Support Engineer
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ascom Vollzeit2nd Line Support Engineer (m/w/d) Decades of innovation Ascom is a global solutions provider focused on healthcare ICT and mobile workflow solutions. The vision of Ascom is to close digital information gaps allowing for the best possible decisions—anytime and anywhere. Ascom's mission is to provide mission-critical, near real-time solutions for highly...
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Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Erfahrung im 2nd Level IT-Support Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse und Erfahrung im Microsoft-Umfeld Kommunikationsstärke in fließendem Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your Tasks Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Tintschl AG VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) Onsite Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!Ihre AufgabenLifecycle-Durchführung, Neubereitstellung und Rücknahme von Monitoren, Desktops, NotebooksRollout und Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplatz-Hardware inklusive der Standard-Softwarebasis (PC-Systeme und Notebooks inkl. Peripherie) sowie weitere mobile...
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PLM Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland INEOS Styrolution Group GmbH VollzeitINEOS Automotive – Grenadier – Built On PurposeExpansion roleScale-up business with large investmentNumerous opportunities to develop and progressYour Career: As the PLM Technical Support Engineer of INEOS Automotive you will work within a scale-up and fast-moving environment. You will be surrounded by a team of experts in their field and be given the...