IT Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Wochen

Mainz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

REDNET ist deutschlandweit Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – dazu zählen Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen. Seit über 20 Jahren genießen wir das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden und gehören zu den größten Systemhäusern in Deutschland. REDNET beschäftigt rund 225 Mitarbeitende, die mit innovativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit für ein solides Unternehmenswachstum sorgen. Unter dem Dach der Converge Technology Solutions ist die REDNET einer von vier Pfeilern in Deutschland und unterstützt Lösungen mit Beratung-, Implementierung- und Managed-Services-Know-how bei allen wichtigen IT-Partnern auf dem Markt. Wir entwickeln uns erfolgreich weiter und benötigen ab sofort Deine Unterstützung zur Festanstellung als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)


  • Nach einer umfassenden Einarbeitung, betreust Du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail, Ticket-System
  • Du löst IT-Probleme im 1st und 2nd Level für unsere Kunden (Call-Annahme, Fehleranalyse und Behebung)
  • Du sprichst mit den Kunden Lösungen durch und verbindest Dich mit Remote-Tools auf die Systeme
  • Du dokumentierst Kernfakten im Ticketsystem und unterstützt bei der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
  • Deine Themen liegen im technischen Umfeld Windows-Client- und Windows-Server-Infrastruktur und speziellen Fachanwendungen von Mobile Device Management-Produkten

  • Eine IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder praktische Erfahrungen im IT-Support / Service Desk
  • Gute Kenntnisse von mindestens einem der in den Aufgaben genannten Themengebiete
  • Eine selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Besonnenheit auch in kniffeligen Situationen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit mit sicheren Deutschkenntnissen
  • Spaß an IT und daran, Neuer zu lernen

  • ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seinen Teil zu der Digitalisierung von Schulen, Universitäten, Behörden etc. beiträgt
  • attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervorteile, Bike-Leasing, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und vieles mehr
  • eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
  • innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
  • persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Deine Ansprechpartner:

  • Marco Russo:
  • E-Mail:

  • Anne Werner:
  • E-Mail:



#bewirb Dich gerne per Du

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie:Die erste Anlaufstelle...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie:Die erste Anlaufstelle...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie:Die erste Anlaufstelle...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Über uns:REDNET GmbH ist ein führender Anbieter von...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Über uns:REDNET GmbH ist ein führender Anbieter von...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • IT Service Desk Fachmann

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über...

  • IT Service Desk Fachmann

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über...

  • IT-Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte, um unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNach einer umfassenden Einarbeitung betreust Du unsere Kunden via Ticket-System und Lösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    REDNET ist deutschlandweit Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – dazu zählen Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen. Seit über 20 Jahren genießen wir das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden und gehören zu den größten Systemhäusern in Deutschland. REDNET beschäftigt rund 225 Mitarbeitende, die mit...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Über unsREDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Ausstattungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in Schulen, Universitäten, Behörden und dem Gesundheitswesen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.Unser UnternehmenREDNET beschäftigt rund 225 Mitarbeitende, die mit innovativen...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Über unsREDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Ausstattungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in Schulen, Universitäten, Behörden und dem Gesundheitswesen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.Unser UnternehmenREDNET beschäftigt rund 225 Mitarbeitende, die mit innovativen...

  • IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Support werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung der Verfügbarkeit unserer IT-Systeme kümmern.Ihre AufgabenAbwicklung...

  • IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Support werden Sie sich um die Lösung von Problemen und die Gewährleistung der Verfügbarkeit unserer IT-Systeme kümmern.Ihre AufgabenAbwicklung...

  • IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Support werden Sie sich um die Lösung von komplexen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.Ihre...