Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

vor 3 Wochen


Augsburg, Deutschland euregon Vollzeit

Die euregon AG ist ein seit über 20 Jahren erfolgreiches Unternehmen im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen. Mit unserem Produkt .snap ambulant, einer innovativen Softwarelösung für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen, sind wir bundesweit wegweisend und zählen in dieser Branche zu den marktführenden Unternehmen. Mit .snap STARTER gewinnen wir kleine Pflegedienste und Neugründer.

Für unseren Stammsitz in Augsburg suchen wir zur Verstärkung in unserer Abteilung Hotline/Support:

Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Als Teammitglied arbeitest du aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG.

Dein Profil
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau. Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung)
  • Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine pflegerische Ausbildung (exam. Altenpfleger/in, Krankenpfleger/in, Pflegehelfer/in oder vergleichbar)
  • Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
  • Du bist kundenorientiert und vermittelst gerne Wissen
  • Gepflegte Umgangsformen und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist empathisch, analytisch und kommunikativ
  • Du liebst Abwechslung und Herausforderungen
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich in einem Team
Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail
  • Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen
  • Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse und -dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern
Darauf kannst du dich freuen
  • Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in moderner Arbeitsumgebung im schönen Sheridan-Park
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und ein angenehmes Arbeiten in einem tollen Team
  • Eine sichere berufliche Zukunft in einer Wachstumsbranche mit unbefristetem Anstellungsvertrag
  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
  • 30 Tage Urlaub
  • Feiertage und Wochenenden frei
  • Firmenparkplatz direkt vor dem Gebäude
  • Attraktiver Jahresbonus
  • Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug
  • Mineralwasser, Kaffee und Tee sowie Obst
  • Und weitere Benefits


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    **Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk**: - **Augsburg**: - **Vollzeit**: - **unbefristet


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen einen IT Helpdesk Manager (m/w/d) für unseren Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist ein führender Anbieter von hochqualitativen Maschinen und Anlagen. Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen hilft.Ihre Aufgaben:Erste Hilfe im Helpdesk durch die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen einen IT Helpdesk Manager (m/w/d) für unseren Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist ein führender Anbieter von hochqualitativen Maschinen und Anlagen. Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen hilft.Ihre Aufgaben:Erste Hilfe im Helpdesk durch die...


  • Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor! Das Angebot 30 Tage Urlaub Krisensicherer Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen...


  • Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor! Das Angebot 30 Tage Urlaub Krisensicherer Arbeitsplatz Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen...


  • Augsburg, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit

    Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor!Das Angebot30 Tage UrlaubKrisensicherer ArbeitsplatzEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldSchichtmodell (10x...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen einen IT Helpdesk Manager (m/w/d) für unseren Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist international bekannt für hochqualitative, langlebige Maschinen und Anlagen. In unseren beiden Geschäftsbereichen der mechanischen Verfahrenstechnik und der Folienextrusion sind wir auf Augenhöhe mit anderen Unternehmen der Weltspitze. Mit über 120 Jahren...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 2 Monaten


    Augsburg, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen Sie als IT Helpdesk Manager (m/w/d) an unserem Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist international bekannt für hochqualitative, langlebige Maschinen und Anlagen. In unseren beiden Geschäftsbereichen der mechanischen Verfahrenstechnik und der Folienextrusion sind wir auf Augenhöhe mit anderen Unternehmen der Weltspitze. Mit über 120 Jahren...


  • Augsburg, Deutschland Textakademie Vollzeit

    **Gesucht: Mitarbeiter*in in der Kundenbetreuung und Kundenservice (m/w/d)** Sie **vermitteln** gerne Wissen? Erklären und unterstützen erfüllt Sie? Sie helfen gerne bei organisatorischen Fragen und **geben Informationen** strukturiert **weiter**? Sie können sich in Lernende einfühlen und sie motivieren? Dann sind Sie hier richtig. Wir sind staatlich...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Berufserfahrung und QualifikationenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung, der Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung und Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice hat.Die idealen...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 1 Monat


    Augsburg, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen Sie als IT Helpdesk Manager (m/w/d) an unserem Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist international bekannt für hochqualitative, langlebige Maschinen und Anlagen. In unseren beiden Geschäftsbereichen der mechanischen Verfahrenstechnik und der Folienextrusion sind wir auf Augenhöhe mit anderen Unternehmen der Weltspitze. Mit über 120 Jahren...


  • Augsburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** (m/w/d)...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland HC24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit bist du für die Vermittlung von Wohnobjekten verantwortlich und unterstützt unser Team bei der Kommunikation zwischen Vermietern und Mietern.Qualifikationen und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland HC24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit bist du für die Vermittlung von Wohnobjekten verantwortlich und unterstützt unser Team bei der Kommunikation zwischen Vermietern und Mietern.Qualifikationen und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Prüfung und Bearbeitung von Kunden- und Mitarbeiter-Feedbacks kümmern. Du wirst auch an internen Qualitätssicherungsmaßnahmen mitarbeiten und unsere Mitarbeiter (m/w/d)...


  • Augsburg, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den First Level Support/ IT-HelpdeskDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Diese stellen nach den Gemeinden sowie den Landkreisen und kreisfreien Städten die dritte Ebene kommunaler Selbstverwaltung dar. Der Bezirk Schwaben versteht sich als verlässlicher Partner der Bürgerinnen und Bürger in...


  • Augsburg, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    ❮❯Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den First Level Support/ IT-HelpdeskDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Diese stellen nach den Gemeinden sowie den Landkreisen und kreisfreien Städten die dritte Ebene kommunaler Selbstverwaltung dar. Der Bezirk Schwaben versteht sich als verlässlicher Partner der Bürgerinnen und Bürger...


  • Augsburg, Deutschland Bezirk Schwaben Vollzeit

    ❮❯Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den First Level Support/ IT-HelpdeskDer Bezirk Schwaben ist einer von sieben bayerischen Bezirken. Diese stellen nach den Gemeinden sowie den Landkreisen und kreisfreien Städten die dritte Ebene kommunaler Selbstverwaltung dar. Der Bezirk Schwaben versteht sich als verlässlicher Partner der Bürgerinnen und Bürger...


  • Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg Vollzeit

    Für den Standort Augsburg suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support) mit guten Französischkenntnissen Aufgaben Diese Aufgaben erwarten Dich - Tauche ein in die Welt der Autowaschanlagen und werde zum Begleiter: in unserer deutschen und französischen Kund: innen. Du wirst zu ihrem vertrauensvollen Ansprechpartner, der ihnen per...


  • Augsburg, Deutschland Dialog-Factory GmbH Vollzeit

    Für den Standort Augsburg suchen wir **/**/ **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (technischer Support) mit guten Französischkenntnissen**: **Das bi**st Du** - Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen sind dein Motto. Lass uns...