Application Support

vor 4 Monaten

Aschaffenburg, Deutschland Complex Vollzeit

Complex mit Sitz in Aschaffenburg ist ein stetig wachsendes und deutschlandweit operierendes Unternehmen mit international agierenden Kunden. In unserer Rolle als strategischer Geschäftspartner sind wir Spezialisten für die Entwicklung branchenübergreifender E-Business-Strategien, sowie für zukunftsorientierte Trends und Entwicklungen. Mit deren Umsetzung schafft unser Unternehmen neue, effiziente Geschäftsprozesse, die durch agile und interdisziplinäre Teams in den unterschiedlichsten technologischen Stacks entwickelt und abgedeckt werden. Wir verwirklichen und begleiten seit vielen Jahren anspruchsvolle Systeme in komplexen Systemlandschaften, die unseren Auftraggebern echte Mehrwerte bieten.
Zukunftsfähige Produkte zu erstellen, bedingt für uns eine stetige Weiterentwicklung der Menschen in unseren Teams.

Um unsere Kunden im Einsatz der Systeme weiterhin optimal zu unterstützen, haben wir momentan zur Verstärkung im Support unserer Kunden zwei weitere Stellen für die Bereiche Mobilfunk und Werbemittelbranche zu besetzten.

Deine Aufgaben

Das erwartet Dich in Deinem Job

  • Du stehst unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen im Betrieb unserer Applikationen zur Verfügung
  • Du analysierst eingegangene Problem-Situationen und identifizierst deren Ursachen
  • Eigenverantwortlich und in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Produkt Teams begleitest Du nachhaltig die Beseitigung von Problemen
  • Im Zuge der Problembehebung koordinierst Du auch Dritte/ externe Dienstleister
  • Individuelle Systemkonfigurationen führst Du eigenständig durch
  • Du erstellst Testfälle (systemgestützt, XRAY) und unterstützt in der Quality Assurance
  • Anwenderschulungen führst Du eigenständig durch und erstellst Dokumentationen für Anwender zur Selbsthilfe
  • Bei Bedarf unterstützt Du auch unsere Kunden vor Ort
Deine Qualifikationen

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation)
  • Berufserfahrung im Application Support und der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen in der Bearbeitung von Problemen
  • Gute Selbstorganisation und Resilienz
  • Positive und offene Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gutes Deutsch
  • Kenntnisse im Bereich ECommerce, ERP- und Logistik
  • Erfahrung mit den Atlassian Produkten JIRA und Confluence
Deine Vorteile

Das bieten wir Dir

  • Du willst dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Wir schaffen die Rahmenbedingungen dafür Regelmäßige Schulungen und Workshops gehören da natürlich dazu.
  • Durch unsere jahrlange Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sind wir Experten in der agilen Welt, dazu kommt der direkte Kontakt mit Entscheidungsträgern – wir arbeiten gemeinsam als Team an unseren Zielen
  • Du wirst, beginnend mit dem Onboarding, von Tag 1 an in unser freundliches und kooperatives Expertenteam aufgenommen mit genügend Raum zu deiner Selbstentfaltung
  • Uns liegt eine gute Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden am Herzen – dafür sorgen ein arbeitnehmerfreundliches Gleitzeitmodell & eine sehr flexible Home-Office-Regelung
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig Deswegen bieten wir eine umfassende betriebliche Krankenversicherung an
  • Um das Arbeiten in unserem klimatisierten Penthouse-Büro so gesund wie möglich zu gestalten sind alle unsere Workstations mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen ausgestattet – dazu kommt dein frei wählbares Equipment (Tastatur, Maus & Headset)
  • Wir, als Team, feiern gerne gemeinsam – jährlich kommen wir zu unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier zusammen. Aber auch ein gemeinsames Grillen auf unseren Dachterrassen kommt regelmäßig vor
  • Einfache Mobilität – unser Office liegt direkt am Bahnhof und ist somit perfekt an Bus & Bahn angebunden, dazu kommen kostenlose Tiefgaragenparkplätze, eine E-Auto-Ladestation und das Angebot eines Jobrads
  • Abgerundet wird alles durch unseren Standort in Aschaffenburg – hier gibt es Alles, was für ein attraktives Leben benötigt wird

  • Application Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Application Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten. Deine Aufgaben...

  • Application Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Application Support Spezialisten, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und Probleme identifizieren, um effektive Lösungen zu finden.Deine Aufgaben werden dir ein breites Spektrum an Herausforderungen bieten, von der Analyse von...

  • SAP Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Deine Rolle bei ComplexSchließe dich unserem Expertenteam an und unterstütze unsere Kunden als strategischer Geschäftspartner. Wir suchen nach einem Application Support Specialist, der unsere Kunden bei Fragen oder Problemen bei der Verwendung unserer Applikationen unterstützt.Deine AufgabenAnalysiere eingegangene Problem-Situationen und identifizierst...

  • Complex Support Expert

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Unser Unternehmen Complex sucht nach einem komplexen Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten....

  • IT Support Professional

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Professional, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und deren Ursachen identifizieren. Du wirst eigenverantwortlich Probleme beheben und in enger Zusammenarbeit mit Product Owners und agilen Produktteams arbeiten. Deine Aufgaben umfassen auch die...

  • Application - Managerin (m/w/d) - Projektmanagement, Ingenieur

    vor 3 Monaten

    Aschaffenburg, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet „Für eine bessere digitale Welt“. Zu unseren USPs...

  • Komplexer Support für komplexe Systeme

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Wir suchen einen Experten für Application Support und Kundenbetreuung, der unsere Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Systeme analysieren und Probleme identifizieren, um effektive Lösungen zu finden.Deine Aufgaben werden dir ein breites Spektrum an Herausforderungen bieten, von der Analyse von...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 1 Monat

    Aschaffenburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If working as a service desk employee is not just a job, but also a calling for you, then you've come to the right place! The friendly colleagues at Randstad professional solutions feel called to bring you into a new job that you are passionate about and in which you can fully exploit your potential. A business partner from the IT sector is currently...

  • IT Infrastructure Specialist for Aschaffenburg

    vor 1 Woche

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team in Aschaffenburg. This direct recruitment process offers a unique opportunity to work with a trusted partner and gain valuable experience in the IT sector.Your Tasks:Administer, configure, and support information systems.Care and maintain our own IT hardware and...

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT department, you will be responsible for the administration, configuration, and support of our information systems.Key Responsibilities:Administration, configuration, and support of information systemsCare and maintenance of our own IT...

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT System Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and support of our information systems.Key Responsibilities:Administration, configuration, and support of information systemsCare and maintenance of our own IT...

  • System Administrator

    vor 1 Monat

    Aschaffenburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for an IT System Administrator in Aschaffenburg as part of a direct recruitment process. Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, Randstad professional solutions is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now! We value equal opportunities and...

  • Energy Management Product Manager

    vor 2 Monaten

    Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. The company has 11 manufacturing and 3 recycling facilities across Europe, ensuring resilience and a low CO2 footprint with a local supply chain. 6bn...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Support Representative to join our team at Exide Technologies GmbH. As a Customer Support Representative, you will be responsible for ensuring customer satisfaction, solving problems, and providing timely answers to resolve customer issues. You will also be responsible for monitoring and updating KPIs related to...

  • Team Lead

    vor 1 Monat

    Aschaffenburg, Deutschland KION Information Management Services GmbH Vollzeit

    Standardised and documented feedback process with international career opportunities and individual training opportunities  * *Individual benefits: *Modern IT equipment (also for the home office) & mobile devices, Employee Assistance Programme - comprehensive support programme for individual crisis situations, subsidised Germany ticket, parking facilities,...

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking an IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT System Administrator, you will be responsible for the administration, configuration, and support of information systems. Your tasks will include the care and maintenance of our own IT hardware and software, close cooperation with suppliers, proactive...

  • Strategic Dealer Network Director

    vor 4 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group Vollzeit

    Job Title: Strategic Dealer Network DirectorAt KION Group, we are seeking a highly skilled and experienced Strategic Dealer Network Director to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for defining and implementing strategies to support our regions and countries in defining and optimizing the 'Linde' approach with our...

  • Database Expert MSSQL

    vor 1 Monat

    Aschaffenburg, Deutschland KION Group Vollzeit

    We are looking for a Database Expert MSSQL (m/f/d) for one of our locations in Aschaffenburg or Frankfurt! What we offer: Ein Unternehmen mit Zukunft:  Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 42.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran...

  • Koordinator für Energiespeicherprojekte

    vor 1 Monat

    Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( www.exidegroup.com ) is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to...

  • Product Manager

    vor 2 Monaten

    Aschaffenburg, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to the energy...